我們家人均是福特汽車的最忠實客戶！從非常早期的千里馬、跑天下、天王星、金全壘打、LIATA到現在的METROSTAR、FOCUS，我們都擁有過。
        從前的福特，後擋底下貼著「福特六和，一路領先」製造品質無雍置疑，天王星及金全壘打的時代，這兩款車可說是滿街跑，更是計程運將的最愛，因為這兩款車“耐操又有凍頭”，可是隨著時代的進步，福特的造車工藝卻誏我覺得每況愈下，品質越來越差！看現在福特車款的中古行情便可略知一二，一台一年餘的FOCUS2.0竟只剩不到三十七萬！
        我目前的車輛是2006年2月24日交車的，到目前已過了一年八個月的時間，從剛交車的第一個禮拜就發生到加油站加油後卻無法啟動，以及汽油表不會動的問題，回廠檢查及再度測試幾天之後，更換了汽油泵浦；交車約三週左右，在塞車且時速僅有30KM/HR的情況之下，竟煞不住車而追撞前車，原因是煞車總泵內漏導致煞車力道不足，更換煞車總泵；怠轉速不穩，有如改裝大角度凸輪軸一般，更換過兩次電子節氣門外蓋及一次節氣門總成，處理了三次，依然會有怠速不穩的問題；氣門上蓋(俗稱鳥仔蓋)破裂，竟待料近一個半月；點火訊號不良，這個問題都是偶而的突然出現，engine check燈亮，且引擎抖動又無力，後來技師處理過後，已有很長一段時間不曾出現，但於96年10月14日在環東大道上“顧路”，也是因為第四缸不點火；還有更換過的零件有皮帶綜合惰輪已更換兩次了，第二次還有自費將皮帶更新，至今未滿5000公里，它又再度“異音重現”！方向機舵桿兩支、前輪軸承兩顆，最近才又更換了方向機總成。
         同一輛車有這麼多的問題，這是福特六合的品管出了問題吧！！我認為，花了近七十萬買的一輛新車，應該在兩三年內不會有什麼大問題，畢竟是新車嘛！但是卻三不五時需進廠維修、保固，讓我感到一肚子火，也造成我很多的不便，十五日早晨，我撥了客服電話去抱怨了上述的事情，說的是希望福特六和能提高產品線的品管要求，能讓新車的品質更好，但是福特六和竟打電話去中太汐止廠說我投訴他們………..產品的瑕疵與中太經銷商有何干係，車輛與其零件的瑕疵~~~該歸咎於福特六和吧        對於造成中太汐止廠的困擾，我感到非常抱歉，畢竟他們的服務都非常的周到，從廠長、接待，以及業務田大哥、技師蔡奇宗先生，他們的服務都非常的優秀，就因為福特給他們灌了一個莫須有的罪名，技師蔡奇宗先生還可能遭受處分
         推卸責任~~難道就是福特六和處理的態度嗎？

田哥，真的非常抱歉讓您增加許多困擾，在此對您、以及汐止廠內所有工作人員.尤其是蔡奇宗大哥 致十二萬分的歉意        

看完你的描述
還真的無言阿

Stanly：

福特總是把客戶批評他們產品、服務品質的問題，當作重要的問題，
才會導致福特每月的銷售量排在第五名之後，
變成國產車之末，
一旦有類似的批評，都被解釋為網路蟑螂，
福特如此不重視客戶，慘敗是活該！

看到你無奈的樣子，
可以幫上什麼忙嗎？

無言 +1

不過我的車越整理越棒了
保固內能換的我一個也不放過
好像越用力操表現越好

千里馬 跑天下.........好久沒聽到的名子

:&30 :&30 :&30

所以我總認為買車就跟做晶圓樣.....一定也會有良率問題的

俗語說........好運中時鐘,歹運中龍眼

100台車裡面就可能有那麼1兩台甚至更多的車是有問題的

買福特的車子真的要碰碰運氣  
不用心在製造品管下苦工  想嘛知道銷售有多麼的差勁　賣的好才有鬼
賣的好不好那不是我們所關心的  我們大眾要的是品質和專業的認知
在多麼好的車子讓福特六和來搞  都是慘不忍睹
我真的想不到福特到底贏了對方多少優勢
老實講　賣的好就不叫福特六和了
　

有一陣子常跑山路,差一點沒被嚇死,原因是入灣前會先踩煞車,但是FOCUS煞車卻完全鎖死,ABS沒動作,(TCS關閉狀態)
車子筆直的往前衝,第一次發生的時候是再我牽車的第一天,我在台北大學城內試車入一個90度的灣以約60KM的時速準
備入灣,這個速度對平常的我來說還有一點嫚,結果也是入灣前輕採煞車,也是筆直的往前衝,煞車完全鎖死,ABS無動作
還好路幅夠大,後來幾次一發生這個問題時我做了個實驗,乾脆將煞車放掉,神奇的是煞車還是繼續動作直到煞停,方向盤
不能轉動,哇理勒,同車的友人嚇都嚇死了問了原廠插了電腦,結果是沒故障碼,這台車我已經不敢玩了,我是不清楚有多少
人跟我有相同問題,如果說這是車子本身的安全機制,但是我知道這太危險了,有人跟我一樣發生過類似問題的嗎
說到保固換東西,我也換了不少,左前傳動軸*2,節氣門,離合器彈簧,後行李箱漏水,福特這種品質,我是第一次買
福特的車,也是我人生中第2部車,前一部車PEUGEOT MI16一部15年的車,狀況還比新車好,福特真的要檢討一下,這些問題絕對
部是空穴來風,當初買車時大家一聽到福特也是說,最近福特的品質不是很好喔你要考慮一下,想說聽別人說不如自己試驗一下
不會那麼倒楣吧,雖然不是最慘的,但也夠我受的了,真怕哪一天會顧路,說真的要我在買福特的車,真的會認真考慮一下了