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[綜合討論] 原廠虎爛?(保固問題)
無頭像
   kaiuuy

腳踏車魔人
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發表於 2009-1-13 12:18 AM 
小弟牽了一台06年6月出場的2.0S 5D小佛,領牌日為06/11/1
小弟有幾個疑問..
1.保固到幾時到期阿? 09/6月? 09/11月?
2.今天回原廠維修,因為水泵浦發出咕咕咕的聲音,他們的技師長說壞了..
不論怎算,我的車尚在保固期內吧!?
但是換水泵浦+水箱精打了九折共收我1770,而水泵浦收費原因我尚可接受..
技師是跟我說,我這台車賣這麼久原廠保養紀錄只有兩萬公里時一次,之後都沒了
再者~水箱水幾乎可以說是沒換過,導致水箱水太髒水變質然後裡面的鐵生鏽所以泵浦才會壞掉
所以這算人為因素...

因為車子是牽二手的,當時看水箱水時我以為是水箱精,所以沒理會(原來是太髒 )
小弟現在的疑問事..這真的就得自附嗎!?
再來..技師在電話中的口氣很免強,他是說我連最基本的三次保養紀錄都沒有..(他跟我朋友說照說這原廠不受理,而且我車子撞過,是我朋友跟他有些交情才幫我硬作一次保固的)
對了!! 上述中他說做的保固是..幫我換了一支引擎腳..(換完後我停紅綠燈原本會稍稍抖動,現在不會了)

原廠保固真的一定要至少3次保養紀錄才受理嗎!?


 
   mobichen (mobi(文城))

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新北市 蘆洲區 來自 台北-蘆洲
發表於 2009-1-13 12:30 AM 
沒聽說過這各問題...哪邊處理的?


 
   Kimi2i3344

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桃園縣 蘆竹鄉 來自 有妳的城市
發表於 2009-1-13 12:38 AM 
可以找版上的業代問看看


TOYOTA業務,各式汽車保險業,回估二手車 
無頭像
   rrloo5

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其他 來自 寒冷的風中..............
發表於 2009-1-13 12:46 AM 
保固是從你牽到車那天算起
所以你的保固是到2009/11


 
   randyho (就叫我志明吧)

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新北市 三重區 來自 Taiwan
發表於 2009-1-13 01:01 AM 
如果你的車在原廠的保養記錄裡面只有二萬公里那一次之外就沒有做過其他的保養~

原廠是可以合理的懷疑你沒有確實做保養~那想要保固是真的很難的。如果車子有問題~

就會變成是"人為因素"


改裝項目:整台外觀原廠式樣 
   qwoow (痞德)

125cc
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桃園縣 中壢市 來自 高雄
發表於 2009-1-13 01:03 AM 
是呀~~保固是從領牌開始算的!!

而基本原廠保養三次以上才有算在原廠保固內那是他唬爛你的...

記得去年我也是避震器漏油...
原廠跟我說,根據我在原廠保養的記錄是空白!
因為這有爭議他們無法幫我保固更換......
還跟我唬爛說車主手冊上也有相關說明呢!

還建議我或者做個消費...有個記錄他們比較好幫我跟總公司申請保固授權!

我當下就說~裝孝ㄟ...
保固這種東西還有分沒給原廠賺保養就不在保固內!那廣告打那麼兇跟原廠提的新車幾年幾萬保固不就是說著好玩的...

最後我是直接跟小姐說叫他一樣直接打電話給總公司申請授權...
另外跟問那位小姐總公司地址跟總公司的電話給我!我自行打電話問...

小姐只說那周先生麻煩等一下,不到三分鐘...
周先生!您的授權下來了!! 麻煩休息室稍候...我們馬上替您保固更換~~

但您的水箱問題還是得詢問,但是說是在原廠未有足夠保養記錄而不得記為保固範圍內!
那是原廠最爛的唬爛招數了......MAZDA也有用這招!!

至少你還有一次的記錄!!而我的卻是記錄空白.....


痞德 
無頭像
   kaiuuy

腳踏車魔人
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發表於 2009-1-13 09:33 AM 
所以說六樓的大大您有做成保固嗎?
我也很訝異這個說法..原場紀錄空白就不受理保固,哪如果車子都好好沒事的人勒?
再說 基本上換油甚至自己換都OK!
原廠這樣凹真的太不合理了..

我現在只是擔心還有將近一年的保固時間,會不會就這樣做廢了


 
   馬莉歐

小50殺手
文章 103
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發表於 2009-1-16 05:53 PM 
水箱水真的都沒換過嗎…
太可怕了
水泵浦當然會壞呀
跟有沒有進場紀錄沒關係
爭取看看有沒有保固機會:18
不然也沒轍了,還好1000多而已。
最好趕快檢查一下,前車主還有哪些沒定期保養的東西… 別出大條的才好


馬莉馬莉~馬莉歐 
無頭像
   ZETA

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高雄市 三民區 
發表於 2009-1-17 10:34 AM 
但是我問過福特的人員,都說保固是到領牌日的前一天而且耶.
他們說:三年保固是指滿三年;到領牌日的話就是三年過一天了!!
其它車有若有其他看法請提出.


 




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