銷售ST感言

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Rex (田哥)

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發表於 2007-12-27 11:20 PM

#51

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原帖由 lenin 於 2007-12-27 23

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老實講，
原廠讓我的感覺，
就是很不專業的一個地方，
水準參差不齊。

賣一項商品，起碼對這個東西要有一些教育訓練以及維修能力，
很多人回了原廠保養，要換機油，技師不知該怎麼換，摸半天。
有些廠設 ...

我最大的業務困擾就是，ST誰會檢查或維修?
我賣一台就算了，如果好幾台勒?如果十一台勒?

禮遇專屬 :

lenin (劣獰)

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發表於 2007-12-27 11:30 PM

#52

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最好是可以由福特委請VOLVO幫忙維修，
保固費用，由福特支付給VOLVO，
反正是同集團，價格應該可以談，
只是原廠願不願意而已。

反正，
買都買了，
未來有問題，真的只能靠自己。

前天還聽一種說法，
假如你都回原廠保養，
但是機油自己自備，原廠可以不承認保固，
XX！
難道自己買比較貴的機油去保養，
會比福特牌的萬用5W40機油來得差嗎？

劣獰的部落格《劣獰紅色世界》歡迎大家來抓照片！

wangakai (百萬金橘)

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發表於 2007-12-27 11:38 PM

#53

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有誰能告訴我的電腦是E還是F呀!?

四千七百公里囉,快要五千保養了哩!~

後續要找哪位技師呀!

有沒有離我家近一點,而原廠技師又對ST有一定瞭解的FORD原廠呀?

聯合報後面的保養廠OK嗎?有ST的同學去過嗎?

Rex (田哥)

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發表於 2007-12-27 11:58 PM

#54

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原帖由 wangakai 於 2007-12-27 23:38 發表

有誰能告訴我的電腦是E還是F呀!?

四千七百公里囉,快要五千保養了哩!~

後續要找哪位技師呀!

有沒有離我家近一點,而原廠技師又對ST有一定瞭解的FORD原廠呀?

聯合報後面的保養廠OK ...

E or F ?
我早想說了!!!!!!!
訓練?
我反感很久了!
負責任的態度是怎?
你會修嗎?
中部會修?
南部會修?
我怎會修?

Rex (田哥)

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發表於 2007-12-28 12:09 AM

#55

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請問可以解決客戶疑問嗎？

jerryfocus (就叫我"Jerry"吧)

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發表於 2007-12-28 01:53 AM

#56

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原帖由 lenin 於 2007-12-27 23:30 發表
最好是可以由福特委請VOLVO幫忙維修，
保固費用，由福特支付給VOLVO，
反正是同集團，價格應該可以談，
只是原廠願不願意而已。

反正，
買都買了，
未來有問題，真的只能靠自己。

前天還聽一種說法， ...

劣獰大
就像我說的
沒有會不會拆
只有趕不敢拆

原廠有一堆技術與數據支援與資訓
但是就是沒一個敢擔責任
收錢跑第一
賠錢躲第一

卻也衍生了一堆問題
跟原廠也要不到保固
然後一堆人在外面修
卻很敢要求保固
原因只有一個
老子花錢買的
我是老大
你要給個交代

可是這句話到了原廠
起步了作用
只有手段厲害的
關係好的
才有皮條

但是有些尷尬的東西
外面一堆小小廠
原廠都不賠了
小廠何德何能
可以包天包地

這也跟改裝一樣
花費是第一考量
東西弄得好那就沒事
弄不好
壞了
該找誰
效果不到
又該找誰

以上不是要批評任何一方

是希望劣大的小鴻伯
可以找到最佳的解決方法
也讓車友可以有個經驗與警惕
在這類的事件中
學會如何站穩自己的腳步與立場
且要做到要求的公道與公平

不管是原廠也好
外面的廠也好
與客戶之間
一定要溝通得當
將誤會與傷害降到最低
才是長久之計

jerryfocus