FSC FSC 組織  小團體  扣薪水
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[小發柴] 扣薪水
無頭像
    hartge0724

腳踏車魔人
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桃園縣 桃園市 來自 桃園
發表於 2008-4-9 09:26 AM 
06年TDCI還沒賣出前先來做2萬公里保養.在桃園經國廠技師說,因為上次我回廠更換原廠召回更換煞車零件之後總公司做滿意度調查,我都給10分只有休息室報紙少電腦慢我給9分,結果技師,接代都被扣800-1200元薪水.我想我也列入名單中.
只是單純反應意見那知害工作人員被扣錢,這次保養後再接到滿意度調查絕對不回答了.
那有這樣的公司啊!
如果車沒賣掉以後萬再回廠千就在外面換油了.


 
   MiG29 (小米格)

Focus ST
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新竹市 來自 鬼樓
發表於 2008-4-9 09:33 AM 
滿意度...我最高都給9分...呵...

9分已經是昧著良心給了...

很多人都好心給10分...反而造成經銷商滯溜不前...

不過我給9分回廠保養...

接代技師都跟我很有得聊吶...@@"

連廠長都跑來關心我....................................給低分還是有差滴!!!


 
   三芝小朱 (小朱)

重機
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新北市 汐止區 
發表於 2008-4-9 09:34 AM 
買車之後也是~業務也一直拜託我務必要都給10分
不然他會被扣薪


 
   oligoleu

100cc
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桃園縣 龍潭鄉 來自 桃園
發表於 2008-4-9 09:35 AM 
請問這是電話客服  還是 用書面客服??

若是電話 我也給得不高勒

阿勒 害到別人了


 
   SPEED-YANG (SPEED)

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新北市 永和區 來自 永和~
發表於 2008-4-9 09:52 AM 
不好意思插ㄍ花~~~

這樣ㄉ滿意度調查  乾脆 用 是非題就好ㄌ~~
就失去 其中 ㄉ 2~9 分  還有 客戶ㄉ意見ㄌ~~


有次陪同是去牽 馬3 2.0s 在內湖民權東路六段 高速公路下ㄉ保養廠
我一看到  發現~~~馬三 ㄉ  太屌 ㄌ~~空間寬敞  3~5台 電腦
沙發椅 大約  20 多組~~廁所也是 乾淨到不行~~

一想到福特~~我就~~~~


 
   FUCHS

遊客
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新北市 林口區 來自 北勢湖
發表於 2008-4-9 10:08 AM 
hartge0724 發表：
06年TDCI還沒賣出前先來做2萬公里保養.在桃 ...

難怪這次買車經國廠的人特別交待我要講10分


 
   溫泉 (溫泉)

March
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桃園縣 八德市 來自 台灣-桃園
發表於 2008-4-9 10:12 AM 
FUCHS 發表：

難怪這次買車經國廠的人特別交待我要講10分

不是經國廠而已...
應該要說全台灣的福特都是這樣交待的....
唉...


 
   specter9897 (Super X)

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彰化縣 員林鎮 
發表於 2008-4-9 10:17 AM 
kcs0408 發表：

不是經國廠而已...
應該要說全台灣的福特 ...

這次買車我直接給0分~

去保養接到電訪我都嘛說..有什麼好說的..滿意好到有什麼好說的...小姐都就很開心跟我說..謝謝你歐!

其屬技師跟接待是我朋友啦!哈哈~


建仁就是矯情 
   Ben.chung

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臺北市 士林區 來自 P.S.T (北士幫)
發表於 2008-4-9 10:40 AM 
唉 .... 想拿到好分數 . 就請他們拿出好的服務來 !!


 
   FUCHS

遊客
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新北市 林口區 來自 北勢湖
發表於 2008-4-9 10:45 AM 
specter9897 發表：

這次買車我直接給0分~

去保養接到電訪 ...

哈 我也是...

我在福祐經國廠有認識的, 服務也是超好的
當然客服來問, 一定是講10分


 
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