關於保固內原廠五合一影音配備故障

無頭像

she590 (漢堡王)

腳踏車魔人
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發表於 2016-10-3 02:30 PM

各位大大好，想請問一下各位大大我的車是2014 8月 8W還在保固內最近我的影音配備故障了，今天回原廠原廠跟我說故障修理要七天，我反問只能用修理的嗎？保固內不是可以直接換新的，對方回說這個只能用修理的，想請問各位大大有沒有遇過這樣的情況，我是否應該去爭取整台換新呢？謝謝

zifu831

腳踏車魔人
文章 29
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桃園縣桃園市
發表於 2016-10-3 03:32 PM

這套影音品質真的堪慮，三年保固我看都不夠。
使用才一年就死機送修，修完用沒多久又出問題
第二次我不囉唆直接打客服看他們是要退費還是換新
最後是換新的給我了。
如果只能送修就送一次看看吧
這樣在壞才有換新的機會?

無頭像

she590 (漢堡王)

腳踏車魔人
文章 21
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其他來自台北
發表於 2016-10-3 04:13 PM

恩....就在給他們一次機會吧，再壞就換新的給我