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[綜合討論] [原創]ST前保桿換裝大件事~~
   rolflee1

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臺北市 中山區 來自 地心
發表於 2006-6-30 10:11 PM 
ST保桿終於可以安裝了。
這一等就是半年.........
一樣是"福特"為什麼差這麼多......

1月10日:與人擦撞導致前保桿毀損。


2月10日:交通裁定後由對方理賠。

2月下旬:前往中太汽車-松北廠,協調更換前保桿事宜,並告知欲更換ST前保桿。

3月2日:協同對方保險公司前往中太汽車-松北廠檢視受損情形,由服務專員-周先生協助處理相關賠償事宜,對方保險公司只願意用"修補的方式"作為賠償。
對於這項決定我無法接受,遂請周專員與保險公司協調。

3月15日:周專員告知對方保險公司願意賠償整支前保桿,若是要換裝ST是樣需貼差額約"2500元",自費額在合理範圍內所以請中太汽車-松北廠幫我吊料。

3月18日:周專員告知ST保桿會在4月5號前到貨。

3月18~4月初:等料~~

4月9日:前往中太汽車-松北廠做2萬公里保養,並請周專員幫我檢查右前輪有點偏移一事,接著周專員來電說"輪胎沒有問題,傾角是正常的每台車都是這樣的角度,會有一點外八是正常的"、"只是定位跑掉了,去定位一下就好了"

4月11日:前往輪胎行定位,卻發現並非定位偏移而是避震器根本就歪掉變形。
避震器歪掉變形一文連結

自費2600換新。

4月15日:ST保桿依舊下落不明.........

4月17日:接獲中太汽車-松北廠廠長電話,表示避震器一事願意負責,方式為2萬5千公里保養費用由中太汽車-松北廠吸收。
電話中詢問ST保桿事宜,廠長答應盡快處理並於下午告知須補貼之額度。

4月約20號:前往中太汽車-松北廠進行2萬公里保養,吸收項目為(機油、油心、工資)約1千多元,我覺得很沒誠意.....廠長卻說:"原場避震器一支不過1千多,所以吸收的部份很合理".........那我換2600不就給人當"盤子"敲............

4月下旬:ST保桿依舊下落不明。
以下是廠長說法"ST的料件都已經到福特六和總公司,不過不曉得福特六和為何遲遲不肯放貨,當初過年前訂ST保桿的車友到現在都還是沒有辦法換裝"。
詢問為何不放料??
廠長說"六和怕大量的ST前保桿在接上跑,會有人去開模製作所已不肯放料"
那若是我先付訂金呢??
廠長說"一樣沒辦法,必須等"
必須等多久??
廠長說"不清楚......無期限......"


4月底:詢問自付額一事依舊沒有消息.......

5月28日:通知中太汽車-松北廠保桿理賠一事欲轉場處理,遂轉往億和汽車處理。

5月30日:由理賠專員和猴爸陪同前往保險公司辦理相關事宜。

6月2日:猴爸告知ST保桿到達承德廠但是尚缺水箱罩、右前方霧燈框。

6月3日:大會師.....猴爸致電通知水箱罩也到承德廠,但右前方霧燈框缺料須等月中坐船進來。

6月18日:猴爸告致電通知霧燈框也到承德廠了,並告知不需自付。

6月29日:猴爸告致電通知料件皆已運往濱江廠,明天就可以安裝了。

6月30日:上午10點30分,前往濱江廠,不過因為不想留車所以今天先行烤漆,明天10點進場即可馬上安裝。
前保桿總成



水箱罩


霧燈框


前進氣口


其它零附件


料號


安裝好後的照片明天會在補上。


問題......
一樣是福特為什麼說法完全不同????
為什麼一個月內可以完成的事情卻拖了將近半年????
這是差別待遇嗎??
為何中太汽車說要2500自付額、億和卻不需要自付???(又當我是"盤子"敲嗎??)
為何中太汽車訂不到的料件、億和卻在短短一個月內定到了??
六和是不放料件給你們(中太汽車)定呢?還是所有人都沒辦法定??
????????????????????????????????????????????????????????????????????
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"好的保養廠跟技師、業代就因該獲得鼓勵
相對的
不好的保養廠跟技師、業代就因該獲得教訓~~~"
基於車友告訴我這樣的理念,所以我才發這篇文。


 
   台中廖仔

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發表於 2006-6-30 10:26 PM 
Originally posted by rolflee1 at 2006-6-30 14:
ST保桿終於可以安裝了。
這一等就是半年.........
一樣是"福特"為什麼差這麼多......

1月10日:與人擦撞導致前保桿毀損。
[img]http://img513.imageshack.us/img513/3571/06022209482rm.jpg[/ ...

恭喜嚕~


 
   台中廖仔

腳踏車魔人
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來自 台中南區
發表於 2006-6-30 10:26 PM 
雨過天情的感覺吧~~~~


 
   rolflee1

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臺北市 中山區 來自 地心
發表於 2006-6-30 10:31 PM 
Originally posted by 台中廖仔 at 2006-6-30 22:
雨過天情的感覺吧~~~~

遲來的正義~~


 
   3219-JZ (PB-阿暉)

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桃園縣 蘆竹鄉 來自 桃園
發表於 2006-6-30 10:44 PM 
推推推 恭喜拉~~


 
   大澳

Focus ST
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來自 竹南(苗栗)
發表於 2006-6-30 10:50 PM 
貨比3家 果然不是沒道理
車友 幫忙 果然還是有大大大大的助益

恭喜你喔 大大 終於 如願以償


空間 自我 學習 再度回到自我 
   rolflee1

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臺北市 中山區 來自 地心
發表於 2006-6-30 11:35 PM 
Originally posted by 3219-JZ at 2006-6-30 22:44:
推推推 恭喜拉~~

多謝~~


 
   rolflee1

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臺北市 中山區 來自 地心
發表於 2006-6-30 11:36 PM 
Originally posted by 大澳 at 2006-6-30 22:50:
貨比3家 果然不是沒道理
車友 幫忙 果然還是有大大大大的助益

恭喜你喔 大大 終於 如願以償

熟人比較會幫忙,其他人沒有賺頭就丟一邊......唉


 
無頭像
   tonywu

遊客
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來自 寂寞深淵裡
發表於 2006-7-1 03:41 AM 
恭喜啦~~~ST保桿上身之前的不愉快就忘了吧


 
無頭像
   小猴子ㄉ爸 (D.S.T●猴爸●)

輕量Smart
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來自 黃金北海岸
發表於 2006-7-1 02:35 PM 
幫你追這個保桿
我可是兩天就跑去找我家的理賠專員,問進度
久而久之,只要我一走過去,他就知道我要幹嘛了....

不過還是讓你苦等了一個月....真是不好意思

還好後來我家理專沒給我漏氣.....

不然就又糗很大了.......

剛進來這行,說真的我一點客源都沒有
全是靠自己開拓出來的,成交率又不是很高,價錢也被砍的亂七八糟.....

不過~
我想,穩扎穩打的做,把大家的服務做好
我相信這樣當大家都信任我了
自然就會幫我介紹新客人囉~~~
這樣才會做的長久....

以後~
有需要我幫忙的地方,請盡管直說,我會盡力幫忙的~~~


 




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