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收到的機油和訂單不符,請加強出貨前的檢查
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   aluba

腳踏車魔人
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發表於 2015-4-6 06:58 PM 
我在3/9加入易油網會員並立刻購買了16瓶Total NFC 5W-30,看中的就是它符合Ford認證
收貨點過數目,拿幾瓶起來看標籤也沒錯
因為我的車一次保養需要4瓶,不確定屆時會在哪裡保養,就把8瓶放台北、8瓶放台中

上週去保養從台北這邊隨手抽了4瓶過去,拿給接待前我還瞄了一眼瓶身貼紙上的NFC
事後福特工單註明:自備「Total 5W-40 A5/B5」
本想當場要他們改為5W-30,不過心想車過保固了,番號寫錯就算了

剛剛整理台北剩下的機油,赫然發現裡面真的出現兩罐TOTAL QUARTZ 9000 5W-40!!
由此推論,一開始寄來時,那16瓶NFC 5W-30就已經混了至少3瓶的9000 5W-40(假設保養只混到一瓶而已)
而放台中的那部份過幾天我才能回去檢查,反正現在唯一確定的是,這次的保養我把兩種機油混用了!

當初收貨沒有一瓶一瓶拿起來看貼紙比對,是我的疏忽
不過易油網把我沒有購買的機油混進去充數出貨,表示出貨前的檢查(如果有的話)也有問題

兩種機油價格不同,混到比較貴的油,賣家絕對虧到,而且買家也並不會因此賺到
因為現在我還必須再多花幾百元買幾瓶5W-30回來才能補齊一次保養所需的4瓶...而且事情過這麼久我才發現,大概也只自己認了,唉~


 
   Eoil (機油、美容蠟)

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臺北市 文山區 來自 台北
發表於 2015-4-10 03:32 PM 
您好,倉庫目前出貨每一樣產品會經過三個人的查核,但每日出貨量實在過大,本公司還在想辦法降低出貨錯誤!!
有出貨錯誤要再麻煩您收到貨時檢查,有誤一定直接退換貨,不會加收費用,造成不便請見諒,謝謝^^ 易油網


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