(以下是截錄原作者的發文)
所長：你的事件，公司很重視，也已經跟福特反應，針對這個問題我們也已經開會討論過了bla-bla-bla（反正就是那些該說的場面話，我有點記不清了）
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所長：我們昨天也是跟相關的部門開會到很晚，我們是非常重視你這個案子的，所以我們準備提供你第一次保養免費，這樣你看可以嗎？
(很重視...開會開到很晚.......，所以我們準備提供你第一次保養免費，這樣你看可以嗎？)
PS~看到這~真的會讓人無言..(很想知道如果不重視會怎麼處理)
我：第一次保養大概是多少錢？
所長：大約是兩千多
客服小姐：針對5/18你所換的零件『進器門VVT電磁閥』，我們提供你一年的零件保固
新車三年保固
出保固換零件變一年保固
(因為你出保固了換了零件~所以現在新的零件只保固一年)
真的叫人傻眼~(這是哪門子的保固~3年換1年...)
如真有誠意~至少延長保固~讓消費者重拾信心
截錄原發文者的一段話
~ [ (一)沒有中年轉職的打算，(二)來也不想成為汽車專家，所以就請不要讓工程師對我上課了好嗎??我買這台車在正常的使用與保養下可以順順的開個十年 ] ~這句話絕對是最中肯
我想這應該是大部分消費者的心聲~也是我的願望~因為車是買來開的~而不是買來學習修車的技術(因為每個人都有生活重擔~也都有自己的工作岡位)
唉.....常看到新車就問題一堆的文~....真不知道該說些什麼.....
只有自求多福~如真遇到不好處理~難以修復的~只有認賠殺出
