序曲
如何讓觀眾如醉如痴、歎為觀止
一個人如果無法說服別人，就算擁有全世界最偉大、最獨特、最新穎的構想，也是徒勞無功。
─葛瑞格里．柏恩斯（Gregory Berns）
史提夫．賈伯斯（Steve Jobs）是全世界最擅長擄獲人心的溝通傳播者，任何人與他相比都是望塵莫及。賈伯斯的簡報效果有如一劑多巴胺（dopamine），直接注入觀眾的大腦。許多人千辛萬苦也要參加他的簡報或演講，甚至在天寒地凍的夜晚排隊，爭取觀眾席上最有利的位子。他們若是不能如願以償，反應就會像無法滿足的癮君子。任何一場多年來固定由賈伯斯壓軸登場的會議，如果有一年他不克出席，往往就會引發大批粉絲抗議。2009年的麥金塔世界博覽會（Macworld Expo）就掀起風波，因為蘋果公司（Apple Inc.）事前宣布，賈伯斯不會一如往年慣例發表主題簡報（這項一年一度的商展由波士頓的國際數據集團世界博覽公司〔IDG World Expo〕主辦，蘋果已經表明自2010年起不再參加）。
結果這場會議由蘋果的全球產品營銷資深副總裁菲爾．席勒（Phil Schiller）上陣代打，雖然賈伯斯立下的傳奇典範難以企及，但是席勒的表現可圈可點，而且原因就在於他運用了許多賈伯斯的技巧。只是儘管如此，大家還是對賈伯斯念念不忘。《財星》（Fortune）雜誌記者強．佛爾特（Jon Fortt）寫道：「發明個人電腦、將網際網路商業化、讓自家小公司茁壯為大企業的第一代叛逆天才少年，如今即將退出舞台，猶如夕陽西下。」
賈伯斯的每場簡報都會帶來獨特的體驗，但是他並不輕易露面。儘管粉絲、投資人與客戶一致希望賈伯斯多多主持蘋果的重要活動，然而他在2009年請了長期病假，蘋果也決定不再參加麥金塔世界博覽會，因此未來想再看到這位簡報大師展現30多年練就的技藝，機會恐怕愈來愈少（2009年4月，賈伯斯接受肝臟移植手術，結果相當成功，6月底重回工作崗位，9月9日在舊金山主持蘋果的新產品發表會）。本書彙集了賈伯斯歷年簡報的精華，探討他以什麼樣的本領讓觀眾如痴如醉。更重要的是，本書將協助各位學習賈伯斯的技巧，並且學以致用，在簡報時讓觀眾刮目相看，欲罷不能。
賈伯斯在歷屆麥金塔世界博覽會的簡報，被蘋果忠實粉絲暱稱為「史提夫簡報」（Stevenote），你一旦看過，就會從講述內容、表達方式、觀眾感受等角度，重新審視自己的簡報。我長年為《商業周刊》網站（BusinessWeek.com）撰寫專欄，討論賈伯斯與其簡報技巧，大受世界各地的讀者歡迎（連號稱是「賈伯斯分身」的《富比士》﹝Forbes﹞雜誌資深主編丹尼爾．萊恩﹝Daniel Lyons﹞都大力推薦）。無論是個人電腦還是麥金塔電腦（Macintosh）的使用者，都希望這個專欄能提升他們凸顯自我形象、推廣自家理念的本領。少數讀者瞻仰過賈伯斯本尊，有些則是在網路上欣賞他的影片，但絕大多數讀者都沒看過他的主題簡報。我的專欄讓他們大開眼界，驅使他們回到原點，重新研究簡報這門藝術。
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