大事法則:只做一件定輸贏的事
「大事法則」的做法,既具革命性,又不失老派傳統,削減成本是我經歷的另一個例證。削減成本的事例在商界屢見不鮮,但一般而言,業者只在危機期間才會運用,做為迫不得已的最後手段。但「全球化」意味你必須時時刻刻面對世界各角落低成本供應商的競爭。「大事法則」作法,講究的是不看枝枝節節,只看「經常開支零成長」(Zero Overhead Growth,ZOG)。根據這種做法,削減不必要的成本開支成為一種生活方式,而不是緊急狀況時,為急救而採行的短期措施。
讓問題變單純
老派方法還可以有很多革新做法,我將在本書當中和你一一分享經驗,先簡述如下:
★打破障礙,讓不同單位與部門的員工彼此溝通,往往是個難以辦到的難題。掌握「大事法則」的獨到做法,能讓員工捨異存同,共享計劃,交換資訊。
★許多賣力工作、一心想做好的經理人,卻一直身陷表現不佳的深淵無法翻身。「大事法則」做事方法,能使員工與公司不致跌進厄運輪迴,在厄運輪迴當中的員工與公司也能很快脫身。
★選擇優秀人才的方式很多。而「大事法則」的識人要領,不僅為我服務的幾家公司帶來堅強員工陣容,還為另幾家名列《財富》雜誌(Fortune)排行的大公司,造就了執行長與高階主管。
★許多專家強調出任新職頭一百天的重要性。但是能掌握「大事法則」的人,你將知道如何利用就任新職的第一天,為日後的成功奠定基礎。
★策略規劃,這項工作的準備工夫極為費時耗力,還需要運用大量資源,但下場往往是束之高閣,徒積灰塵。但是「大事法則」的雙A做法,能使你確保行動與權責一致,策略規劃不再是畫大餅瞎扯,而是指導日常業務的要件。
「大事法則」不僅是技術,也是一種處理複雜問題、加以簡化的心態。在這個變化多端的世界,維持現狀只會帶來失敗,我運用服務吉列、納貝斯克、與卡夫期間的事例與經歷,得到「大事法則」的心得,能協助你打好基礎,穩步邁進。
「大事法則」會重新點燃你對做事基本原則的熱情,使你能夠鼓舞其他人有所轉變、進步,從而勝過對手,創造價值。
詹姆斯.基爾茲
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