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[綜合討論] XXX 原廠的服務 交給你車還A到, 烤漆還烤不同色
   豆豆

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彰化縣 員林鎮 來自 大白妞的肚子裡...
發表於 2009-11-10 12:53 PM 
是我們廠安裝定速的時候發生的事情
在之後專員們有因疏忽部分而理賠小咪受損的部份
烤漆部份沒有弄好是應該再重新烤過
但是小咪說的撞到的人不與道歉還裝作若無其事
這個部份我實在不知道是誰的不小心
因為當天進出公司的人頗多
在這有請小咪消氣
且我代替專員與公司所有人向您致歉
也是否可請小咪告訴我是誰A到你的車
與其經過狀況好嗎
豆豆


歡迎來台中九和找我^0^...豆豆專線0922-353622 
   vic

腳踏車魔人
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臺中市 東 區 來自 溫馴的小黑
發表於 2009-11-10 01:49 PM 
我最近也都在那間做保養,這樣一來還真是有點擔心!!
不過我遇到的技師還不錯.我也會在旁邊看.
希望原廠能再加油,這樣大家才有信心.


 
   茄子

腳踏車魔人
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來自 台北
發表於 2009-11-12 04:06 PM 
還好有監視器  不然就更


茄子 
   瘋狂尬車手~阿魁 (極限攻略)

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桃園縣 平鎮市 來自 桃園
發表於 2009-11-12 04:08 PM 


 
   Kukalaja

Focus RS
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臺北市 大安區 來自 TPE
發表於 2009-11-12 04:32 PM 
這是我個人的經驗
我的車都是在原廠的保養廠弄的
前陣子我的後擾流撞到 到某原廠出險
第一次裝上去 發現流漆
回去拆下來重弄
隔了兩天去裝 發現漆面不整 研磨不良 還有小白點
我跟師父反應 師父有點不然怎樣的感覺
後來我跟維修專員反應
專員很盡責也很客氣 立刻說拆下來重噴重烤 還一直賠不是
從開始到現在 我沒有尾翼已經好幾天了(尾翼的地方貼了一堆膠帶)
雖然心情不太好 但我要為那位專員說句好話
就像本文的豆豆姐一樣
他們站在最前線聽著消費者的干醮
依然陪著笑臉想辦法把問題解決
但是 這是一個團隊的服務
如果這些師父不在後面好好把工作做好
這些親切的客服或業代遲早會陣亡
希望福特能夠真的花點心思好好把維修體系做好
車子修的好 客人自然會回來修
不要只是靠專員或業代的嘴


速度與年齡成反比 
   白帥帥

125cc
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嘉義市 來自 嘉義
發表於 2009-11-12 06:46 PM 
怎麼可以這樣呢:15 ,:15 :15 :15 :15 :15 :15 :15 :15
角色對換,如果他的車牽去原廠保養結果車子被撞了一個洞技師不講,還是自己牽回去才發現 你不甘嗎
不可原諒:18 :18 :18 :18 :18 :18 :18 :18 :18


 
無頭像
   mimi0507

90cc菜籃族
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發表於 2009-11-13 03:17 AM 
vic 發表:
我最近也都在那間做保養,這樣一來還真是有點 ...

看到一些車主回應,這場也不是那麼不OK...
原廠是願負責的,但團隊中有時會有老鼠屎,哀...,這廠也有些可憐啊


 




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