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關於原廠程式升級的問題，
今天跟小費討論了一下，
覺得這就反應出福特原廠的客服問題。
福特賣ST，自己的產品有更新內容，
應該從總公司那邊跟國外取得資訊，
然後對員工進行教育訓練、技術更新，
然後替車主檢查，替顧客做好完整的產品服務。
這件事情中，
都是車友先從國外知道相關資訊，
然後去福特那邊詢問，
但是，大部分被詢問到的營業點，顯然都不知道。
這就是福特令人詬病的事情，
自己賣的產品，到底有何最新的技術，自己也搞不清楚，
這是非常不專業的作法，
如果在敝公司的話，
可能一堆主管都被開除了，
因為，賣商品的，對自己賣的商品毫不清楚，
間接自己公司的專業形象打了很大的折扣。
建議各位車友打080電話給客服部分反應此事，
就說，國外車友紛紛回廠更新汽車的程式，
但是偏偏台灣獨漏，而且大部分的車廠一問三不知，
要求福特對此事進行改善。
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