lovedkny999 發表:
我問題的三句話很簡單,是不是小弟頭香回覆的答案和您想的不同所以不知所措了?
你這文沒個前因後果,就說人家放你鴿子,你也不想想再發文,還發一大串回應,這樣啦~我假設幾個狀況: 沒前因後果?這叫沒前因後果嗎?我連為何去新店.試坐感受和約定試車經過都寫了還叫沒前因後果? 還是你覺得要錄音還是錄影才算~
至於你提出的問題我來回答一下:
1.業務忘了,那你打電話去幹醮啊,然後再去台福客訴,再上來PO文,我相信這邊車友會挺你,大家都有手機吧?難不成他沒來你也沒打給他,你有拿他名片不是嗎?他如果沒接你打營業所嘛,他不想做你生意別人很想做啊!那你為何不說說這不打的原因?
業務對方沒有回電話就要打電話去幹醮嗎?至少也要了解一下原因再做對應還不遲!我發這文主要是讓大家知道有發生這樣的事-慎選業務!不是要罵人
至於當下我沒有打電話跟該業務聯絡,是我把他給的名片搞丟了...我也一直在找,無耐找不到了
但是依情況的確是業務自己要跟客戶主動聯絡的,不到就是要事先告知客戶~不是要客戶等不到人還要打電話找業務在哪兒!基本的禮節
2.如果業務發生意外狀況不能赴約呢?如果是這樣,你電話有打過去,或是有打營業所問,就都知道了啦,你有問嗎?
這問題跟第一問題相同就是回打電話給業務!如果該業務真的在路上發生意外狀況不能赴約,當然我們客戶還是要關心一下情況!
所以在第一問題我才會講要先了解情況再做處理而不是直接打電話去幹醮,或是去台福客訴!
所以你的問題是有著很大的矛盾點,都沒搞清楚狀況就要急著打電話幹醮人家!
3.惡意放你鴿子的話,那就要看你們當時候試車談單的氣氛了,我不能說一定他爛,但光看你文章也不能證明你是不是用澳洲來的方式談,這點不關小弟的事,重點你有沒有跟人家聯絡,他怎麼回應你的,營業所,客服電話打了沒?
你又沒搞清楚就在大做文章了!我跟該業務接恰氣氛不差,對方是個算老實又很實在的業務,小弟也沒做奧客!是你自己想太多了
談話過程小弟都十分有禮貌,也沒對業務說啥不入耳的話~
不過假設如果有這種情況,那試問:業務就可以故意放客戶鴿子嗎? 看車談話不愉快可以不談,用不著使用報復的手段去放客戶鴿子
(依你的這個問題看起來就是這樣)
試車時間在營業所就講的很清楚了,日期(9/7).時間(9: 30).地點(新莊**路和**路口) 這樣還不夠清楚嗎?還要我再打客服電話幹嘛?真的不懂你的明白
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