這關乎福特公司的信譽，他們指定單一窗口處理是避免各說各話這是很正常的。

但是這樣的處理態度是小點"大"問題。建議直接找福特的客服反映。

請假送修有點累(請原廠派人去你公司牽)~新車有問題非常心疼(不推責任直接出保固換新算ok啦,不然光一個問題跑3~5趟是免不了的)....車子落地就少了多少錢(一聽到換車的客戶能不頭痛嗎)?不影響行車安全要怎麼換車!!.......mk2變速箱很貴,是要保固內操壞它還是好好開???這個問題讓我頭痛的很現在13萬公里多,當初的問題現在都不是問題!!!

買福斯的更慘,
進口車溜........

從處理態度看來不積極也不逃避,可能只當作是個案,因為品質問題絲毫不影響目前擠破頭的訂單.
曾經在mobile01看到某家電子產品因為電氣品質問題造成功能損壞,事件Post出來過沒幾天該公司的高層就立即至那位買家的府上登門致歉,並更換等級更好的新品與贈品作為補償,況且產品價格差異這麼大,一台車六七十萬以上換來的服務品質卻只是如此嗎?

我換個角度想
東西有問題幫你換新 甚至周邊配件包含電瓶等等都給你換  "責無旁貸"
你覺得換新的還是有問題 不願意再修了要換新車 那是不可能的
因此你不想修也不能接受無法換車之說詞
那麼我們只好問你需要怎樣補償?盡力幫你爭取就是了 "專案處理"
你卻也不想說要怎樣 那你到底要我們怎樣
以上只是我試著站在福特的角度去看這件事情
無冒犯之意 請多包涵

福特車子不錯阿
但是台灣的六和有什信譽嗎
六和就是這麼爛
買車一年半來的感觸  

因為這種事，小弟第一次碰到這種事，那請問個位大大有何高見！現在小佛啥麼套件都沒有...
我導航、行車記錄器、隔熱紙都有了.....沒別的東西缺拉！況且要東西並不是買不起....本人並不是要凹什麼東西。
只是一口氣丫！男人就是一口氣！是尊嚴的問題，尊重我所花的錢而已！要個交代確是比登天還難。
福特自己賣的車都不會修！一切都是以有疑慮當藉口！我們的錢就不是錢、被拿來當小白鼠？

所以最後你希望的補償方式是??

我看福特要跟您解決問題

但您也要跟人家談希望的補償方式不是嗎

新車發生問題沒有一個人是願意的

但是真的發生了也只能坐下來好好談解決的方案

那麼最後你希望的補償方式是什麼

可以發表一下，讓車友們研究研究一下嗎!

但是很奇妙的是....客服還是還是無法處理，她仍然需要我留電話轉交給楊桂偵主任來處理壓....
到頭來還是一樣.....我在想現在忠孝場大家應該快要可以把我電話背起來了八....

車載系統穩定跟不穩定真的一線之隔
如果是你車子環境(電氣線路)造成的
換再多次的主機可能也是時好時壞

也有可能是SYNC參數設定的問題
我想原廠目前應該沒人會調
所以出問題就是整個模組換
但問題出在跟你的終端設備就是不合
換再多組應該也是一樣的結果

在資訊業待久了的人都知道
同樣的軟體，在不同的機器上
有時就是要有不同的安裝順序才能動作(要有眉角)
同樣的硬體，在A機可以在B機就不行
原因是A機的誤差容忍值高

雖然出錢不是要買罪受
但是遇到了只能說運氣不好
保固期內儘量去換吧
總有一組能匹配的

再不行看能不能跟你的接口談判
你去外面換一組你能接受的外接主機系統
請原廠買單吧


查了一下SYNC的新聞
新聞中說它竟然是Windows CE的平台
看能不能等到win8的版本出來
或許那時你換上就可以用了