蝙蝠俠首映當機 天津影城老總下跪+5倍賠償

sasimi

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發表於 2012-8-29 09:59 PM

蝙蝠俠首映當機　天津影城老總下跪+5倍賠償

ETtoday – 2012年8月29日上午10:48|

大陸中心／綜合報導

蝙蝠俠系列電影《黑暗騎士：黎明昇起》近日在大陸首映，沒想到天津一家豪華影城放映時忽然當機，為了安撫影迷情緒，總經理下跪道歉，並承諾賠償5倍票價以及年底前免費觀看所有場次電影。

據報導，事發於27日凌晨，天津最豪華的中影國際影城津灣店《蝙蝠俠》首映，開場不到5分鐘，畫面就出現異常，之後3度卡住，工作人員反覆調試，沒想到更糟，整個當機。

為了安撫影迷情緒，影城除了免費發放飲料，營運經理等多位高層也趕來溝通，承諾賠償5倍票價(聯映票價60元人民幣)，以及年底前IMAX影片免費觀賞等，但觀眾不答應。

4小時後，總經理到場，無奈地問了一句「你們到底要什麼樣的賠償才滿意」，說完便單腳跪地道歉，觀眾這才安靜下來。最終，影城與觀眾達成的賠償方案是，5倍票價現金賠償、在年底前到影城觀影所有場次均免費觀看。

影城方面接受《成都商報》訪問時說，「下跪」只是現場處理過程中的一個細節，其實影城本身也是受害者，設備故障，並非人為造成。

對於高額賠償，影城說，他們是實行會員制，站在會員的角度，可以體諒大家的心情。據介紹，該影城去年也出現過類似事件，當時賠償額度也不小。

不過，有業內人士認為，這樣的賠償是「壞榜樣」，以後一旦各地IMAX出事，觀眾都依樣畫葫蘆，對影城來說是一筆非常大且不合理的負擔。