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[綜合討論] 方向機漏油之攻防
無頭像
   levis328

腳踏車魔人
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桃園縣 中壢市 
發表於 2012-5-14 12:48 PM 
5/14回原廠6萬公里保養,交車時技師問你撞過喔,方向機漏油,要換整組,約2萬多可能要自費
當時有被嚇到,想想不對,反問技師當時你們沒檢查到現在要我自費!,
技師長就來查我資料了後去問當時維修技師,技師回答當時是好的沒問題,
沒問題是嗎?原廠不是三年保固不限里程?那我要出保固
,技師長拍完照後回答我,單價太高要回報總公司,3-5天給答案

PS.
1.專員在旁搭腔維修已經過一年了,我馬上反擊,去年11月才維修給我說一年,專員靜靜不說話:15 :15
2.當時發生事故用保險維修
3.中壢中園廠     
4.淡定很重要
5.保養只給我打95折,廠長經過時我馬上大喊,電話裡不是說給我9折,怎變95折 專員臉綠掉


 
   士林小班

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臺北市 士林區 來自 P.S.T (北士幫)
發表於 2012-5-14 01:38 PM 
原廠有時候就是欠炮 ...  


 
   tomcat28

250cc
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高雄市 三民區 來自 KHH/TNN
發表於 2012-5-14 04:24 PM 
我今天也才去原廠反應方向機防塵套漏油的現象
第一次反應先是把防塵套洗過
過了兩個星期後,油油的現象又出現了
所以今天請技師長出來看看拍照
除了看防塵套還把其中一隻拆開看油的情況,確定是哪邊有漏油
所以就是要出保固換了,可是還是要訂料約時間再換了!
換完還要定位,雖然原廠有配合的協力廠,我還是自費去找有信心一點的輪胎定位好了!


龜速前進 TDCi 
   evo318 (PB-阿胖)

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桃園縣 楊梅鎮 來自 桃園楊梅
發表於 2012-5-14 06:09 PM 
這間的專員


怎麼都這麼皮




 
無頭像
   尾多賀 (尾多賀)

遊客
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臺中市 南屯區 
發表於 2012-5-15 08:02 AM 
結果最重要,最後是免費、95折、9折-----或更優惠呢?適時的反應實況是對的


 
   RC (阿西哥)

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新北市 新店區 來自 你心裡
發表於 2012-5-15 10:35 AM 
為了拚業績  殺雞取卵  卻碰上淡定的人客


無頭像
   levis328

腳踏車魔人
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桃園縣 中壢市 
發表於 2012-5-15 05:13 PM 
福特來電表示出保固。而且也知道我有在這PO文


 
無頭像
   finger0516

Matiz
文章 1689
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其他 
發表於 2012-5-15 05:24 PM 
levis328 發表:
福特來電表示出保固。而且也知道我有在這PO文

就是要PO文      這樣才會進步  


 
   激賞..

輕量Smart
文章 1409
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新北市 土城區 來自
發表於 2012-5-15 05:39 PM 
其實大部分的原廠服務都還不錯!很多都是出在服務專員的態度不夠親切…


DAF 




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