前幾天小弟的手排柴佛去換了離合器三寶，換的時候保養廠老闆有拆電瓶，

所以全車斷電，全部調整完後，只差音響主機的密碼了！

今天上班查了一下公司附近的福特廠，剛好在文心路一段上，

趁著午休時間去查詢密碼，想說順便要了解一下這台車的狀況(小弟購買二手車 )

到了場內後，先由一位技師出來接客，小弟告知要查詢音響密碼，

結果技師竟然跟小弟講說現在是中午午休時間，電腦系統也休息，可能要午休過後再

過來，跟他說了一下子，還是不行！想說算了，晚點再過來...

之後又詢問計師說，是否可以了解一下這台車的里程數，

結果技師竟然跟我說，有關車籍資料都要必須原車主同意才能調閱給我看，

當下我跟他說，我是購買二手車，我怎麼知道原車主是誰，車商自己也不一定知道！

技師卻跟我說，那就沒辦法了！沒有原車主同意，不能調閱車籍資料！！

我又跟技師說，那我這樣怎麼知道車商有沒有調表，

技師還是跟我說，沒辦法！

離開前我又問技師，那如果查詢音響密碼要多久時間，

這位技師竟然跟我說要三天！！:15 :15

聽了差點沒暈倒 ，索性的就回公司了！

到公司跟同事說這狀況，我同事也是開FOCUS 台南人，

他說他們那邊可以直接電話核對行照以及車主資料後，就可以幫忙查詢！

當下馬上打電話去台南的保養廠，此時還是午休時間。

接電話的客服人員告知我一些相關的注意事項後，

就馬上跟我核對資料，核對完請我稍等，他會回電，

十分鐘回電的結果就是查到密碼了！

根本是天差地遠，一個是三天，一個是十五分鐘！

文心路保養廠的技師真的讓我無言了！！

客訴他 :18

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哈哈！小弟也是不爽就客訴的人，
這種造成我困擾的保養場我當然得客訴！ 三天 V.S 15分鐘 :15 :15

是不想幹了嗎???

唉  那間我真得也不知道怎說了

之前也是中午時間要過去用一下

他也說中午休息  要等待1點過後...

我當時12點也跟他說明我要裝什麼~他也沒跟我說沒在幫人家安裝~就叫我等

後來我1點直接過去~~我更無言了~

因為他們還沒開工~~~~這就算了~我等了快一點半

後來我只要用室內後照燈   因為去那邊買的~

他們說不幫忙安裝~~~一開始買了還跟我說可以幫安裝  但要工錢  

當時買是因為沒時間裝所以等了1個月後才要去裝

竟然跟我說沒在幫人家裝那個~~~~裝笑尾

而且害我從12點等到1點半  又說不能幫安裝   

我12點就打電話有跟他們說明我要裝什麼了~

不能幫我裝~也說一下~害我也等了那麼久~下午班又請掉  真靠逼~~

買原廠東西真的不能幫裝 我真得不知道買原廠東西要幹麻了...

無言~~!!

你沒找專員說嗎 通常要吊資料找專員會比較清楚 技師通常回答都很製式

客訴他，告死他！ 老是造成別人的困擾:15 :15

大大你都出沒在哪裡呢？不知道有沒有看過大大，哈哈！