19歲經常在新聞中見到一些汽車廠商召修其所製造的車輛，這一點也不令人意外，
汽車是以各式零件精密組裝而成，本身有其複雜的專業性及技術上的困難度。

那裝在車上的汽車音響主機呢？
當然也有其困難度，除了產品本身設計：功能要多樣化、高品質音頻效果、介面需美觀流暢、符合人性化操作等訴求外；在後續的安裝上，常因安裝人員技術的好壞，而影響主機是否正常運作，19歲真的超級建議大大們在安裝主機時尋求專業安裝技師是比較有保障的。

最近，剛好接獲兩位客人反映音響主機問題，19歲在此跟大家分享一下。

一位是一年多前安裝D2208的客人，在網站中反應有雜音問題，並表示再也不想使用Eonon的產品(害19歲有點小傷心 )。再與客人取得聯繫後，客服人員安排他到店面檢測，發現是由於DIY安裝，線路沒有焊接好，只要換線，問題就可迎刃而解。

另一位客人是安裝G1306DT，他反應功能轉換時，聲音會忽大忽小，經檢測G1306DT大小聲問題源於導航、主機、PAPAGO設置有三個聲音系統，只要將PAPAGO地圖更新檔案中名為「system」的文件中數值「1,38400,2」改為「1,38400,0」，就是將數字2改成0，就可立即改善此問題。為了這個問題公司從主管們到工程師、安裝技師無不卯足勁不斷測試尋找答案，終於皇天不負苦心人。

不過很感謝這兩位客人事後皆給予Eonon服務上正面的肯定 ，我們也很高興客人能主動向Eonon反應問題，藉由與您們的互動與溝通，促使我們提升服務品質並了解Eonon在產品上更需精益求精以符合消費者需求，Eonon竭誠歡迎大家給予我們提點與指導，Eonon將不斷努力更加進步！