去年的十月份不知名原因前面兩個傳動軸的防塵套破裂噴油

在台中某福特進行維修，當時還是自費花了4xxx(更換項目防塵套配件包、變速箱油)

車子是2010年9月購入

而在兩個禮拜前

發現在低速行駛約2檔30~60之間底盤傳來有明顯的抖動

過高速公路etc後補油門也出現明顯底盤抖動

上禮拜(2/22)至台南某福特進行詢問，技師將車子秤起來看

發現傳動軸 副駕駛座防塵套有牛油噴出(防塵套無破裂)

技師研判可能是傳動軸有變形所導致車身明顯抖動

因為當時已晚原廠也無法幫我處理，說最快星期六(2/23)最晚星期一(2/25)會撥電話給我

到今日2/28(星期四)連一通電話都沒撥過來，我自己還撥過去問

結果跟我說今日技師沒上班，還問我 我車子有什麼問題嗎?

聽到這個就覺得有點火大了，就算沒上班也好，但是還問我車有什麼問題

那很明顯的就是沒把客戶有問題的資料給回報上去，不當作一回事

今天沒上班，那我就等明天看會不會主動撥電話過來

如果檢查出來是傳動軸問題非防塵套問題，那這樣可以要求出保固換新的傳動軸嗎

防塵套沒破.....有沒有可能是防塵套沒鎖好呢？

我之前換過防塵套~~當場看原廠技師施工
我覺得那防塵套因沒鎖好而造成漏油的可能性很大喔

因為那東西設計的不是很好鎖(看技師在鎖確實是這樣)
所以當時我就有這個疑慮~~只是目前我的正常沒漏油啦
提供給您參考.....

把原廠給你維修單留著.
就他換一支新的給你!
那種東西應該都會有保固一年以上

愛車有問題...車主會心急是正常滴
但是話說...車主你是打電話過去服務廠詢問的不是嗎?
你覺得 接電話的人是應該什麼事情都知道嗎
而且...今天假日服務廠不一定有營業
所以接電話的~~~應該也只有業務人員

計師說也可能是防塵套沒鎖好

但是我覺得抖動不是因為這樣子所產生的ㄚ

保修單不知道丟去哪了ㄟ..

原廠應該會有留著更換紀錄可查證

因為說最晚禮拜一要撥給我 到現在都沒有

也不是怪接電話人的錯

是覺得原廠根本就沒把別人的問題當作一回事一樣

若真的原廠有積極去關心車主的問題 那應該電腦也會在車主資料做個紀錄吧

還要車主在與原廠連絡..