銀行交易安全機制的SOP...= =
銀行都嘛是厚厚ㄧ本手冊,很難在這裡用幾篇文章帶過的,大都得依照情形而有不同的作業方法
不過先問問大家...當跟國外訂物品最怕的是什麼?
是不是怕收不到物品又無從申訴!!...您會怎麼跟銀行說呢?老實的從購物行為開始訴說嗎?
恐怕客服人員不會這麼有耐心聽你說完,建議大家直接拿起話筒...詢問客服人員當發現遭遇盜刷時,消費者要如何自處?
當然實體店家...銀行一定要要求對方出示您的簽單,而網路呢?當然店家也必須出示一些證明方能請款,
還有這申訴期大約都只有一個月內,也就是您收到帳單的那ㄧ天往前推30天,因為遇到盜刷,你當月帳單就會多這一筆,
若是您自己疏忽沒發現,超過一個月事後再申訴,銀行也是不會裡你的,
還有銀行也會參考您過去交易紀錄來判斷該筆交易是否成立...etc,決定此筆交易是否為成功交易大約需要三~四個工作天,
當此交易為您申訴的交易時,該筆交易是可以暫時不用付費的!!
第九天...ㄧ早就被兩隻活寶吵起來...順便查看進度...抵達台灣囉
大約今,明天就可以收到物品了
DHL也同步更新
