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[綜合討論] 客服說沒有針對漏油事件七月份要做說明的記者會或聲明稿
   Newbie173

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發表於 2014-7-15 01:44 PM 
qazwsx456 發表:
沒差慢慢等   

8月一到   六和福特   就知道好 ...

同意…8月一到,我想壓力鍋就掀開了~
希望台福能好好處理


 
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   9W_KK

腳踏車魔人
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新北市 中和區 
發表於 2014-7-15 02:38 PM 
Newbie173 發表:


同意…8月一到,我想壓力鍋就掀開了~
希望台福 ...

我猜想會不會是福特的緩兵之計阿,
壓根就沒打算回復,先說個七月過了再說
等到了八月(農曆七月)反正是賣車的淡季,
就算爆了傷害也最小~~~
然後再隨著時間久了快到年底消費者逐漸淡忘了~~
如果是這樣的話就真的太誇張了~:15


 
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   evilbaby007

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發表於 2014-7-15 06:06 PM 
我的看法跟k998877 一樣
這麼大的一件事,假如現在前線客服都不知道
那根本七月份福特不會有記者會或聲明稿說明PS變速箱漏油事情如何處理


 
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   qazwsx456

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發表於 2014-7-15 10:10 PM 
9W_KK 發表:


我猜想會不會是福特的緩兵之計阿,
壓根就沒打算 ...

那就跟牠鬧到過年   到時候沒銷量  孩看高層出不出來解決


 
   xxavierr

90cc菜籃族
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發表於 2014-7-15 10:20 PM 
平心而論~我打過中華、遠傳客服專線、去過中華電信櫃台、高等法院、縣政府等櫃檯或服務中心,客服???專業???別鬧了~


 
   Frank168

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其他 來自 台北
發表於 2014-7-18 08:54 AM 
一般作業流程通常是在方案實施前一個星期,客服才會收到相關QA及教育訓練,以免屆時無法應答,
前陣子保養時問某組長,確有7月聲明一事,
屆時再看看六和是不是有比較正面的回應吧


 
   ken710503 (ken)

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臺北市 大安區 
發表於 2014-7-19 07:33 AM 
qazwsx456 發表:
沒差慢慢等   

8月一到   六和福特   就知道好 ...

沒錯,8月一到   六和福特   就知道好看了。


 
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   leo6038 (小東)

走路新手
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臺南市 關廟區 
發表於 2014-7-19 09:52 AM 
原本想買CW
前幾天上網看到漏油事件而暫時回絕業務
想多觀察看看再來決定要不要買車

當天業務特地拿了福特內部發給各業務的Q&A來給我看....
內容大致如下:
漏油事件僅是個案且對於行車安全毫不影響,故不予以召回整修
於102.10月更換油封后,之後的車子已不會再有漏油
...
....
.....
so,各位不用再等待福特高層會發聲明稿了
(原本想留下那份影本,可是當下覺得既然沒購買的打算就把它還給業務了v_v)

本人試駕後很喜歡focus CW ,可是考慮到買新車後沒多久就要常常向修理廠報到而退縮了

朋友是叫我等農曆7月再買車


 
   dengjyh (Sam)

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桃園縣 平鎮市 
發表於 2014-7-19 09:57 AM 
leo6038 發表:
原本想買CW
前幾天上網看到漏油事件而暫時回絕業 ...

對嘛對嘛
這才是我知道的福特啊~


 
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   qazwsx456

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發表於 2014-7-19 10:12 AM 
dengjyh 發表:


對嘛對嘛
這才是我知道的福特啊~ ...

沒火燒屁股 那些高層都不知道嚴重性啊...:15


 




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