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[綜合討論] 2013/9月車主的疑問~~
   sun1 (sun1)

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發表於 2014-7-28 05:21 PM 
rubio0621 發表:
建議版大可以向福特六和客服反映,我真的不相信福 ...

George大, 感謝...

若福特一開始就以為出廠日期等於製造日期,
那也太混了...

一間公司的本質從這小細微就可以看出他們對消費者的誠意跟態度了~~~
俗語說「嫌貨才是買貨人」, 現在反過來了......「買貨才是嫌貨人」


其實大家都是為福特好, 愛知深責之切, 但偏偏福特不是站在消費者這一方.


 
   box5566 (大馬)

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發表於 2014-7-28 05:37 PM 
rubio0621 發表:
建議版大可以向福特六和客服反映,我真的不相信福 ...

謝謝您,全文鏗鏹有力,一語中的,小弟已複製發文至福特,希望能有正面回應。


 
無頭像
   zz0703 (冬菇)

腳踏車魔人
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臺中市 南 區 來自 台中
發表於 2014-7-28 08:06 PM 
不只2013.09月的有疑問,2013.10的一樣不爽
:18 :18


 
無頭像
   a912409

腳踏車魔人
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發表於 2014-7-28 11:37 PM 
我是2013/09出廠的

看到福特如此區分只想罵X!


 
   rubio0621 (George)

90cc菜籃族
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基隆市 中正區 來自 彰化
發表於 2014-7-31 04:55 PM 
自從前幾天把版大的情形反映給福特之後,福特億和的顧客滿意中心已經主動聯繫我(P.S小弟我跟億和買8w),
據該顧客滿意中心的說法,如果有類似版大一樣情形的車主,請車主分別向個別經銷商反映,經銷商將依情形"個案處理"問題。
(以上內容為福特億和汽車顧客滿意中心 呂先生依據福特六和汽車所給的答覆)

目前所謂的"個案處理"是僅針對有漏油的變速箱,然後幫你出保固換新油封,至於有無比照延長保固2年,目前只能說無解!!
個人認為有這些案例的發生是福特六和所missed掉的,版大或有其他類似的車主請直接反映於個別經銷商,由經銷商去跟福特六和說,
亦或者自己打電話去福特六和,或者投訴消保會!!


 
   sun1 (sun1)

重機
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發表於 2014-7-31 10:42 PM 
rubio0621 發表:
自從前幾天把版大的情形反映給福特之後,福特億和 ...

我也問了0800, 我一直跟他強調出廠日期不代表製造日期.
結果客服敷衍我, 說他們沒收到正式的延長保固通知.
等有收到通知, 會跟我說2013/09出廠的是否有延長保固...

我看應該又是這樣無結果了,,,這就是福特對待消費者的態度


 




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