你能堅持到底，才能熬出頭

1111職涯顧問 吳建宏2006.6.2

經營進口機械零件的凌特貿易公司王總突然來電跟我說：「吳老師，果然被你說中了！」剛起床還一眼惺忪，就被他的電話「驚醒」！原來他投資在中國的事業正式「轉虧為盈」，而這一段長達三年的「心路歷程」，其艱辛及曲折，真的是三天三夜寫不完。

【不是不能，而是不會】

三年前凌特企業感於台灣市場的萎縮，因此轉進上海設立分公司，希望針對以前在台灣的老客戶行銷，剛開始第一年，因不了解大陸之大，浪費不少時間及金錢在「交通成本」上，而且還被大陸員工「檢舉」，搞的一事無成，還虧掉了首批投資款。

我當時告訴王總：「要在大陸發展，一定要在地生根親自操盤，若用出差的心態一定會失敗。」於是王總下定決心跟兄弟輪流駐守上海，一次兩個月持續半年之後，成果開始浮現，客戶一家一家的簽約，第二年已經開始打平損益，皇天不負苦心人，凌特上海分公司終於「止血了」。

回想虧損之初期，每月十幾萬的丟，股東中有人喊卡、有人怪罪，王總被逼打算宣布終止大陸投資，認賠撤回台灣，不過，「大陸市場那麼大，為何我拿不到訂單？」他越想越不甘心，而且他一直記著我的話：「不是不能做，而是你不會做，所以要找對方法，做對為止，既然可以做的，就絕不能中途放棄。」

【戰或不戰的決心？全看你的後路】

我一生當中至今，參與籌備過200多家新事業，有的「先虧後盈」越挫越勇，有的「先盈後虧」後繼無力，有的中途夭折，有的大發利市，所以有投資者問我：「有沒有一開業就穩賺的？」這無益於是句「廢話」！

可是，既然是廢話，還是有很多投資者面對剛創業的「入不敷出」，就覺得是「世界末日」，而到處找人訴苦，甚至怪東怪西，讓週遭參予人覺得「壓力重重」，甚至想「自殺」算了！

你也打過麻將吧？有沒看過一輸錢就擺一張臭臉的？奇怪了！勝敗乃兵家常事，如果認為「你都想包贏，那誰願包輸呢？」有誰願意跟這種人玩？

坦白說，像「凌特公司」這種反敗為勝的投資案還很多，想學的人也不一定成功，其中的關鍵因素無法比較，不過我可以保證一件事，那便是「中途放棄就是認輸，還有一口氣在，就要力拼到底，也必有一線希望。」

那麼為何不堅持呢？是否害怕失敗？但是一旦放棄也是失敗啊！是否沒有信念？是否沒有對他人「履行承諾的責任」？

檢視成功者的心路歷程，我們發現常常是因為「他沒有後路可退，所以他非往前奮戰不可，就因他拼出全力，當然容易成功！」而失敗者之所以失敗的重大因素，則都是他抱持「反正我可以少輸為贏，所以我何必繼續苦撐。」所以他中途放棄了！

在艱苦的態勢中「戰或不戰」？往往這就是投資者不得不面臨的「天命」吧！

(續前.)

正確態度決定優良風度

1111職涯顧問 吳建宏 2006.6.2

總統誤用成語「罄竹難書」，民意代表在國會殿堂上「嚴詞逼問」教育部長，要他幫總統「認錯」，但部長護主心切，反而讓「風暴」往上燒到行政院長；不過蘇院長只用一句「這是態度問題」輕輕帶過。

【態度來自嘴臉與口氣】

什麼是「態度」？動詞上來解釋就是「姿態」，俗氣一點說應該是「嘴臉與口氣」，名詞上而言指的就是「風度」，更深入一點究義，則是「做人的氣度」。

很多老闆都忽略了追求賺錢之外的「為人價值」，那就是「態度上的修鍊」，我常常跟一些老闆嗆聲說：「有錢是你家的事，你又不給我，我何必鳥你！」其實一個人的偉大不是他有錢，而是他能得到多少人的敬重。

我也聽過一位老闆跟我嗆聲回應：「我有錢享受人生，人家鳥不鳥我？是他家的事！」哈哈！也沒錯啊！這就是「態度」，你看過這種人講話的「嘴臉」嗎？你會喜歡他的「口氣」嗎？

有一位業務員自從升任經理以後，講話突然「大聲」起來了，每一位業務私底下都去跟老闆抱怨，這位經理知道以後還說：「我對公事的要求一向嚴苛、也不妥協」，老闆勸他說：「能夠讓部屬心悅誠服，並不一定只有嚴苛一招」。

【環境孕育成一個人的態度】

我當顧問20年來遇過上千位老闆，在我心目中的「好老闆」或是「壞老闆」早已有一套分野，我最怕老闆根本不在意自己是屬於哪一種？那他真的是「沒指望了」，你們想想，一個人不自覺該檢討什麼，他怎能改正錯誤？怎能進步？

誰不曾講錯話？所以講錯了就道歉，那有什麼大不了；但是你死不認錯，結果「麻煩」就多了一件，那豈不是很沒智慧嗎？

見到別人講錯話就「語帶尖酸刻薄」一付看笑話的「態度」，這也不是很有風度的「批評」，也許人跟人之間的衝突，並無誰對誰錯，而全來自於「雙方互動不良」吧？

我們常常在國會殿堂上看到立法委員吵架的鏡頭，那些民意代表很多是大學教授，可是在那種「不良文化」氛圍下，隱藏在斯文外表下的天性就是按耐不住吧！看來「環境」真的是影響「態度」的一大因素。

【態度決定自己的風度】

人對於自己的好壞通常不自知，這需要旁人來提醒，問題是誰來提醒你？誰有此能耐講到重點？你能聽進去嗎？

我為何常常約老闆去喝下午茶，而且還要選擇山野中寧靜的優雅餐廳，因為在那種「環境」引領下，你才能聆聽出「不好聽的真心話」。

其實夫妻兩人若能經常有如此閒情雅緻的溝通，也會促進彼此間的情感，千萬不要跟我講：「我們每晚都很恩愛，去山上就不必了」，哎呀！處在那個「興奮中」的環境，講出來的話都很「衝動」，你還當真的呢！

既然要經營企業，就要時時保持清醒，而不管你多累，你的態度要從容鎮靜，不要讓人家認為你「慌了」，這就是企業家應有的態度，也是風度！

終於知道了  ya!!

我也知道了...