我今天中午把車開回新莊建富汽車去了
原廠有提供Fiesta代步車(居然沒有油，車超髒)
原廠告知要拆變速箱檢查，預計周四取車
個人認為保養廠態度消極
不是用心在服務
因一開始原廠都是更新電腦重新學習的老招
問技師，技師說不是離合器打滑的原因(後續也沒下文)
我打0800，通知我回去測滑差
回廠內剛好有一名技術課長剛好當天在新莊廠
結果我在那邊乾等半小時
我自己跑去問處理狀況才跟我說要拆變速箱
我覺得很傻眼，還要我去問才講
是希望我多喝兩杯咖啡嗎?
我真的覺得一台很好的車子
被這種服務搞慘了
更別說我還有車內異音沒解決
我不後悔買這台車
因為他的安全穩定是我喜歡的
但是主打Quality Care真的讓我覺得是SHIT
希望周四我取車時我能知道我變速箱到底哪裡壞掉
未來還會不會發生相同情況
也希望售後服務真的可以變好

最近在三重建富汽車保養廠辦第一次出險維修回來後
領車回來後真的讓我感覺台灣各地福特保養廠後勤做的
真的很差 細緻度  組裝 都很差勁
出險換前面LOGO標誌說全新的 但是外觀上看就是舊舊
髒髒且橢圓標誌下方烤漆怎麼被磨到 和我說這是新的
我送修前車子洗車打蠟 光亮如新 等領車回來
車上全都是粗粗白白粉狀的 下方也有乳白色液體
說我出險換得零件是新的 我也不相信
組裝零件邊邊角角的零件也被磨到掉漆
所以才覺得原廠 細緻度 給車主觀感很差
出險的維修金額也灌水很多

唉！沒辦法他就是這樣讓人心寒。
所以我也抵制福特，家裡最近新購一台休旅車看車時就直接把福特庫哥給刪掉。
後來牽了牛頭牌RAV-4

難怪牛頭牌會賣的好，雖然它不安全，但他的服務真的好太多了

福特保養廠只會叫你回答 十分滿意
其它就....
真不懂這種失真的滿意度調查有什用。這麼重視

福特的技師，流動率很高，問題在薪資。
一直利用勞基法漏洞。
造成有經驗的技師跑去他廠，領高薪。
後來造成技術上無法銜接，服務品質低落，我自己看到不只一個技師去toyota。
連技師長都跳槽，你說服務品質跟技術會好嗎？

這也沒辦法，我只希望我的8W能完好的回來，才15000公里就拆變速箱真的是很令人不爽快

隨然牽車到現在車子換過不少東西...:15

變速箱油封

左前李仔串

右後煞車燈過3顆最後是回原廠保養順便換免錢到現在也沒再燒過,

消耗品輪胎跑4萬換了,快到安全線.

最近一樣更換項目(電池)跑417**掛了.

車子是去年4月30交車

我都是在基隆八堵福特保養廠,我覺得服務還不錯喔!!

我也覺得服務需要加強，我之前的技師也跳槽了
之前他保養的很好，有什麼問題會跟車主討論
不會想A你的錢的感覺
但今天去建富保養修我車的技師真的有待加強。。