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2014/2/28原廠安裝導航王
至今反映多次導航王會當機,導致駕駛分心
經過我反映多次,原廠配合音響廠商願意換一台新機給我
半個月過去了,目前一次當機都沒有
音響技師說:廠商小姐把SD卡盤子打翻,導致兩種不同的系統混亂
簡單的說A卡只能配A主機,B卡只能配B主機,小姐不知道這點,所以2014年上半年交車車主都有類似狀況
保守估計約400台
以上我也不確定是否技師在唬爛,不過目前換過主機後,沒當過一次
故障問題:導航畫面停留在地圖上,但車子已經不知道跑去哪了,畫面不會更新,要切出去畫面再進來就會正常
但是不定時還是會擋在畫面,這半年來換了3張SD卡,狀況依舊
題外話:9月份去做保養,我立即跟原廠反映導航王會當機,現場換了一片SD卡,從板橋建富出來往華江橋接市民高架
此時導航地圖還在文化路和XX路口,立即打給業務表示還是一樣當機,音響技師表示要把主機拆下送修約7工作天
我表示無法配合,我每天要開車跑透透,沒有導航我會迷路,沒有倒車顯影我會把牆壁撞壞
一周過後,原廠客服打來問服務滿意度調查,我直接表示,導航問題沒有解決,我不想回答滿意度
一直盧我,硬要我給分數,當場表示問題沒解決我不要回答滿意度,硬要我回答我給0分非常不滿意
於是把我的想法告訴客服,我每天要開車跑透透,沒有導航我會迷路,沒有倒車顯影我會把牆壁撞壞
如果要拆回去一周,如果再發生當機,原廠要無條件賠我一台主機
當場質疑原廠為什麼不能控管配合廠商品質,那原廠為什麼要配合,配合了原廠就要負監督之責
不要跟我說這是廠商問題
以上分享給其它導航王會當機的車主.....
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