沒想到第一次就發抱怨文

無頭像

v8062 (文)

走路新手
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其他來自台中
發表於 2014-12-5 09:17 PM

沒想到第一次就發文就是抱怨文.
在2014/11/29進場做15000保養時發現..變速箱"又"漏了...心中真的是五味雜陳.
在10000的時候就漏了一次..這次15000換底殼漏....
再估價的時後.廠務人員告知.由於這次油要漏的比較乾淨.所以必須加4.3L.價格會貴一點.
小弟心想.漏油是我不對?必須由我自行承擔嗎?..........聽到這裡心情大壞

無頭像

Hansi (Hansi)

腳踏車魔人
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臺北市大安區
發表於 2014-12-5 09:34 PM

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不會吧...原廠產品瑕疵，變速箱油還要消費者自行吸收!!???? 真的是這樣嗎??
產品沒問題的話，我沒事也不會想要打開變速箱阿!!! 囧
如果原廠修不好，變速箱一直漏油，然後要消費者一直吸收那變速油的費用，
這邏輯好像是原廠產品有問題=>原廠還可以賺耗材費用!!??? @@

無頭像

v8062 (文)

走路新手
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其他來自台中
發表於 2014-12-5 09:44 PM

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是的!就在今天台中復興場發生...經過小弟鐵著一張臉..口氣不佳...廠務人員才改口說幫我跟福特爭取材料費

諾司熊

版主
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高雄市阿蓮區來自高雄市
發表於 2014-12-5 09:45 PM

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先打080吧，很多車友車出問題回廠有打080前跟後的處理態度是180度大轉變，該說他們是欠人投訴嗎，不投訴他們就想唬弄過去 :15

robert1030tw

腳踏車魔人
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臺北市內湖區
發表於 2014-12-5 09:47 PM

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打0800 跟原廠抗議, 品質瑕疵,還敢跟客戶收錢, 如果變速箱正常,哪有需要漏油, 還是要收,就跟消基會申訴!

hsieh82

Matiz
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新北市新店區
發表於 2014-12-5 09:52 PM

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跟他爭到底你退一步他們就會更進一步
要讓他們知道你不是可以隨便打發的客人
他們才會認真看待你的case

RU486_Eddy (EDDY)

Focus 1.8
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臺中市太平區來自僕僕風盛行的屏東
發表於 2014-12-5 10:22 PM

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robert1030tw 發表：
打0800 跟原廠抗議, 品質瑕疵,還敢跟客戶收錢, ...

這應該是目前遇到漏油情況的SOP，請照做!

這才是人生呀！ ψ(｀∇´)ψ

thisisjoe (頭重腳輕)

90cc菜籃族
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嘉義市來自 ktc
發表於 2014-12-5 10:59 PM

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報警，做筆錄，找記者。
然後0800......

KASEI (瑪爾滋)

腳踏車魔人
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新北市中和區來自火星
發表於 2014-12-5 11:13 PM

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4.3L...聽起來像機油, 保養時機油漏的比較乾淨, 所以加到4.3L
可是版主漏得是變速箱油吧??
怎麼感覺怪怪的, 保固內不可能再收費, 何況這台車也才推出兩年
到現在沒有一台會過保固(福特一開始的3年無限里程保固)
我的變速箱在15000時也曾漏過, 修過後里程到43000KM至今沒再有問題

KASEI MA

無頭像

wxyzcswxyzcs (CIBE)

小50殺手
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臺中市龍井區來自 taiwen
發表於 2014-12-5 11:46 PM

#10

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這叫作因瑕疵所生固有利益的損害，他敢跟你要錢就投訴給消保官，保證讓他電電