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[綜合討論] 請問自備機油保固問題
無頭像
   wer-2015 (~風城~)

走路新手
文章 1
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新竹市 
發表於 2015-1-10 02:42 AM 
請問各位車友新車在保固內自備機油是否會失去引擊保固?
小弟開 I-MAX 時期保固內都使用原廠機油,只有出保後才開始自備機油。
但是從自備機油開始發現保養單據上都會被標註:自備機油(失去引擊保固)。小的有問過專員,專員回答:客人自備油品無法證明品質所以原廠不予保固
小的心想反正出保了所以就沒有多加追問下去。回家後跟鄰居T牌技師聊天詢問,卻也得到一樣的答案! T牌原廠也是如此規定!
請問這是正確的嗎? 難道消費者在保固內只能用原廠機油嗎? (並非說原廠機油不好,只是想換自已喜愛品牌。)
爬文聽說消保法不是有說自備機油是可以的不影響保固合約內容嗎? 怎麼現在各說各話!
請問各位車友到底自備機油(符合原廠認證標準),是否會影響保固? 因為最近想換新車,所以想弄清楚。謝謝!


 
   惡魔奶爸~阿偉

Matiz
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臺中市 大里區 來自 好山好水好風景
發表於 2015-1-10 10:57 AM 
用有原廠認證機油 出問題 那原廠要提出數據證明是機油問題造成的 這樣才能說不保固對吧!沒科學證明原廠如何確定機油是假的或問題油?


 
   duo80526

腳踏車魔人
文章 70
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彰化縣 花壇鄉 
發表於 2015-1-11 12:17 AM 


FOCUS JW
1000km保養在福彰彰化,說自備[嘉實多EDGE 5W30 FST],說不給保固

接待跟技師都這樣說,說機油就算合乎原廠手冊規範,但是FORD原廠不認同FORD原廠機油以外的機油
[引擎+渦輪],出問題她們不保固
除非要拿油送驗??跑流程,沒問題才會保固



借問一下,台中九和保養廠會這樣嗎?
不會的話,就要衝去台中保養了


 
   惡魔奶爸~阿偉

Matiz
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臺中市 大里區 來自 好山好水好風景
發表於 2015-1-11 07:38 AM 

自備現在都會在單子上蓋章 自備機油字樣章  引擎渦輪壞了 也要原廠提出證明是用了機油造成的才對!不然市售機油大廠有原廠認證是認證假的嗎?福特敢發記者會說除原廠購買的 認證才保固嗎


 
   saloon (阿泰)

腳踏車魔人
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臺南市 安南區 來自 台南市
發表於 2015-1-11 11:29 AM 
如果是自備機油,經鑑定為自備機油所造成損壞,原廠不予保固。
反之鑑定不是自備機油所造成,原廠還是有保固的。


 
無頭像
   FocusOnTDCI

走路新手
文章 3
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高雄市 楠梓區 
發表於 2015-1-11 08:23 PM 
昨日去高雄民族廠,他在工單下方服務說明處,也是標示這一段文字。意指自備機油(Total 5w30 913c/913d)就失去引擎保固。但奇怪的是,我的車未過三年,卻因此失了保固,業務員卻還要推銷我延長保固方案,這是只一旦保了,立馬改用原廠機油就既往不咎(我曾經使用自備機油)嗎?對方說可以等四萬公里時,來投保延長保固


 




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