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[綜合討論] 回廠保養搞的滿肚子火
   slime567 (JASON)

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高雄市 岡山區 來自 高雄
發表於 2010-8-3 01:36 PM 
順便一提,我是覺得如果車子在保養的話
建議在旁邊看他保養,可以順便看一下自己車子的狀況和一些小細節
以免某部份沒做好換來爭議! 如果當時有在旁邊看他轉火星塞而且轉斷
可以當場指責他說你自己轉斷還要我付錢,那我在外面租車撞壞是不是車商付?
他一定沒話可說!


 
   andywood (馬口)

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高雄市 大寮區 來自 高雄/大寮
發表於 2010-8-3 04:40 PM 
slime567 發表:
高雄九和是靠近大樂那間??
我都在六和那邊 ...

靠近大樂那間是上正   LandRover隔壁才是九和

我都在九和保養,狀況是都還算OK  但是烤漆就真TMD的爛
六月份時我的駕駛側門鈑被畫  已經見底,所以就去九和烤漆鈑金
第一次烤出來嚴重色差  烤漆技師還講一大堆有的沒的  說我的門版只有在被畫的地方有補漆
其他地方只上金油而已  所以是金油的色差  而且從側面看  被畫XX的地方還是有很明顯的凹痕
根本就沒有磨平  於是就說再幫我烤一次  幫我弄到好
過了兩天通知我去取車  現場看起來已經沒有色差  開回家後用LED燈一照  我的媽呀
駕駛側整個被打粗蠟打到全部都是很深的太陽紋  我只烤一片門鈑 原廠毀了我三片  前後門加前葉子板
而且烤漆前我還特別交代遮蔽要做好  結果前檔、引擎蓋、左大燈一堆飛漆  這就是原廠施工的品質


 
無頭像
   886948

重機
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高雄市 鼓山區 來自 高雄高雄高雄高雄高雄高雄高 ...
發表於 2010-8-3 05:25 PM 
九和裡頭服務態度都很好
不過遇到事情全都一個樣
我之前車子電腦故障
導致亮紅燈沒力
技師一直跟我說含氧壞掉
結果查出來是電腦故障
雖然過ㄌ保固
可是里程數才開3萬多
平常幫我保養ㄉ技師
只會叫我花錢換換換
也不會幫車主替公司爭取
到最後在九和抓狂
臭罵一頓
主管馬上跑出來
替我往上申請保固
所以
他們得獎是因為態度好
其他的都不是很好
去保養廠
最好看好自己的車

上次還看到別的技師
移車時
還撞到別台放在地上的輪框
整個卡在前下八
真替那些車主感到可憐


 
   slime567 (JASON)

Focus 2.0
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高雄市 岡山區 來自 高雄
發表於 2010-8-3 05:46 PM 
andywood 發表:


靠近大樂那間是上正   LandRover隔壁 ...

原來如此! 因為我記得大樂那間很久之前看到是九和
多久之前已經忘了...不然就是搞錯了
看來原廠真的遇到要處理的事情都會變了個樣
所以之後要去原廠保養或檢修人都要在旁邊盯著! 有人盯著他做
才不會敢亂用..


 
   kckc98 (仲子)

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高雄市 大寮區 來自 熱情的高雄-大寮
發表於 2010-8-3 09:19 PM 
...哇勒~~明天要回高雄九和做1000的保養勒...........挫勒等... 有什麼地方要注意什麼的嗎...


無頭像
   hh3490

走路新手
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臺中市 霧峰區 
發表於 2010-8-3 09:55 PM 
不管在大的公司總有老鼠屎
不過這技師真的很瞎
一般人應該是快處理掉
怕車主知道吧


 
   木頭 (P.B.木頭)

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桃園縣 中壢市 來自 我家山上的打鹿岸!!
發表於 2010-8-3 10:17 PM 
就因為大家都抱著~~想說算了!!
所以才會讓此風氣助長~~唉.......................
如果遇到了~請大伙勇敢站出來!!打0800的打0800~~找記者的找記者!!
別再顧習這些爛服務太態了!!


   andywood (馬口)

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高雄市 大寮區 來自 高雄/大寮
發表於 2010-8-3 11:24 PM 
kckc98 發表:
...哇勒~~明天要回高雄九和做1000的保養勒. ...

哇~新車喔!  柴油還是汽油  記得跟在技師旁邊看  就算看不懂也好  以免他亂搞
我記得1000回原廠保養時,那時候什麼都不懂,被專員騙說要換5w50"柴油車"專用的機油
一瓶550 XD  後來才發現FSC這個論壇,就算是換原廠的也都用 5w40而已,一瓶才470
從那次之後我就都自備機油了


 
無頭像
   sdondon

腳踏車魔人
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高雄市 鳳山區 
發表於 2010-8-4 12:34 AM 
原來大家都一樣~拆下來的是我車上的沒錯,還怪我太久沒拆..我當場就說2萬時才做績碳清潔拆過,3萬才拆下來說還很新不用換.當下我就有跟他說我弄斷的要我付錢~你們用斷的也要我付~這樣我很不爽!!結果還是說沒辦法.他們就是這樣~
昨天我有客訴了~等了一天沒下文..說真的!沒問題時服務真的很好~一出問題時,比去踢世界杯的國家還會踢!! 反正都過保了~打死都不在去那邊!!  建議保養可以在現場看他施工~不過有人會嫌你妨礙到他工作..


 
   calvin1004 (胖胖丞)

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高雄市 鳳山區 來自 高雄-台中
發表於 2010-8-4 01:04 AM 
如果到高雄六和可以找郭明富...他服務還滿細心的....


 




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