今天我的小發柴滿1000，帶著跟板上Allen大買的Total 5W30與手排油回原廠更換。經過此一過程我還是覺得原廠維修人員可以再加油一點的。對我個人來說對品牌的印象好壞與否，絕對是維修保養 > 新車交易過程。

話說當我表明機油自備時，接待人員馬上就說Ford柴油引擎是原廠專用油，用它牌將不保證引擎能正常運作。我愣了，說這是符合柴油引擎規範的，Ford原廠也是請它廠OEM，應該不是福特自己的煉油廠煉的。然後Total這瓶5W30就像奧運聖火一樣在師傅們之間傳來傳去，每個人都是搖頭+冷笑，看到這場景，我也笑了......

然後我說手排變速箱潤滑油我也有自備，要一起換掉，接待人員眉頭皺了，說"Ford手排變速箱是原廠專用油..."，這次我笑不出來了，直接說工資我付，我就是要換！

之前開了9年的老三菱都是定期回順益保養，從來都是機油&ATF自備，從來都沒遇到過這種情況。這次雖不至於生氣，但多少有點失望與難過。失望的是Ford有Focus TDCi這麼優秀的車子，卻沒有人願意或能夠去熟悉它以提供更專業的服務；難過的是不知道以後該到那裡去找可信任的維修單位照顧我的小發柴??

抱怨完了。這Total 75W90的手排油真不賴，入檔順暢很多。機油更換5L，到油尺約8分滿；手排油更換約1.8L，罐內剩約200c.c.

其實技師們也沒有懂多少
因柴油車在台灣消失太久了
外面很多保養廠連接都不敢接叫你找別家
原廠保養廠每天車輛數多有時跟本忙不過來
何況技師們當學徒時可能根本沒學過柴油車
很多時候客戶的車就變成他們的教材
邊修邊學
在原廠保養廠技師的專業未到達一定水準前
我不考慮柴油車
會考慮柴油車大概是十年或更久以後的事吧

小弟淺見
供參考

記得要留住發票  日後引擎假如出問題

只要油品來源沒問題  符合原廠規範

福特六和還是要賠償給我們喔

靠!
福特的油也是道達爾或是殼牌代工的
這兩家的油的添加劑也跟中油買完在回去加工
技師懂啥?他只是覺得他賺不到你機油的錢
ㄉ一ㄤ你罷了!下次換別間保養吧

> Ford柴油引擎是原廠專用油，用它牌將不保證引擎能正常運作

因為 "Ford柴油引擎是原廠專用油", 所以 "用它牌(潤滑油)將不保證引擎能正常運作"?

那就給他問回去:

    那用我手上這罐 "它牌潤滑油" 是不是 "保證引擎一定不正常"?

然後再補一句:

    如果我用 "原廠潤滑油", 是不是保證 "引擎一定都不會壞"?

最後是:

    "請說明福特原廠專用油是特別在什麼地方? 特別到車主一定要鍾愛原廠油?"

潤滑油就是在機件接觸面的一種介質, 配方不同, 油在金屬表面的物理特性自然也不同, 端視每個車主的喜好而已, 個人並不太認同原廠油是最佳選擇的說法, 除非原廠能證明其油品的配方有明顯優於它牌的實測數據... 想用自備油, 只要做好功課, 確定油品規格, 確定實際效果符合喜好, 然後堅持使用就好了~ (雖說我都是用原廠油, 其實只是因為我很忙, 怕麻煩, 也懶得花太多時間去實驗比較油品)

確實在2008年TOTAL標到了幾支油品供應給FORD  

但是TOTAL目前在台灣的油品並沒有在台灣分裝   來源就是法國&新加坡製造

中油的基礎油確實國內很多機油品牌都有用    品質也很好   
(或許應該說明確一點    中殼這間殼牌與中油合資的公司的基礎油很不錯)

不過TOTAL據我所知的沒有使用中殼的基礎油   這點特別提出來說明一下

我也不知該說什麼
我買車的第一次保養也是回原廠
因為剛好車的擋風玻璃也從下面裂開
看也知道不是人為的
原廠卻也像大大說得一樣每個人都來看一遍（因為沒辦法用傳的）哈
才用一種很不悅的口氣說“幫你換一片“
我心想“早就該動手換了“
但換完之後卻有了異音
空檔踩煞車擋風玻璃會有震動聲（聲音很大）
用手抵住就沒聲音
我就可以確定是沒裝好的因素
所以隔1000公里後我就再回原廠說明狀況
原廠技師車開出去一圈
回來竟說“一點小聲音～正常“
我說“這聲音很大耶“
技師就很不耐煩的說“那車要留兩天“
我心想“靠～剛剛說正常，現在要留車兩天～是怎樣“
但心想還是新車～還是要處理好～所以就留了兩天
當然～之後聲音還是有
我想他可能連動都沒動吧
好在福特有事後的服務滿意度電話調查
我當然是都給極差的評價
隔天果然經理打電話來請我在會原廠檢查
我就開去給他看
他試完車之後竟說了令我傻眼的話～
他說“玻璃的部份他們原廠部會～所以也是外包給外面私人的廠商“
隨後他就給我一個電話跟地址～說“你直接去他就會幫你處理，等下他會打去知會一聲“
我說“那保固呢？之後還是有問題怎辦“
原廠竟說“他應該會給你保固“
這這這這部是太離譜了嗎？？
從這件事之後
我再也沒回原廠過了
一直到現在
所以我只覺得～原廠只是要撰你好賺的，原廠真的比較有保障嗎？未必～
反正板上有許多優良的店家
這只是小弟的親生經歷～跟大家分享一下囉

福特有煉油廠???
我怎麼會不知道~~
別聽他們在放屁了吧~
忠言一句~換廠保養吧~

請換一間保養場吧
可能是中部這邊被我們訓練到免疫了   東西全自備  會收工資  不會一直爐