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[哈拉] 我受不了福特的品質了....
   dx99996

100cc
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其他 來自 亞歷安
發表於 2013-2-2 02:36 AM 
針對您車子的問題,福特總公司提出要幫你換一台新的SYNC以及發電機延長一年的保固了,
也算是盡力幫您恢復車況了.這種情形怎麼可能換車給你?
再來想要什麼補償就直說呀...你一直說是要一口氣, 所以是要客服下跪瞌頭就ok了嗎??
換車,退車這兩條路一定行不通了,勸版大還是面對現實,想想要哪些補償,跟福特直說吧~~


 
   yujer

腳踏車魔人
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新北市 板橋區 
發表於 2013-2-2 10:08 AM 
Samtom 發表:
挖...這應該是車王囉~
不過我覺得還不到DSG一樣 ...

這些都不算大問題,離車王還遠的很

看起來福特都有幫開版大處理,
也有誠意做額外的補償

不知道怎麼會這麼不高興...

隔熱紙,導航機,行車記錄器,
你想要他們也沒辦法給你,因為保養廠沒有

可以試著要一次免費保養,應該也不錯呀...

試著多了解他們的運作方式跟體系,經過這次,以後你就會更得心應手了


 
   chlucifer (扭先生)

腳踏車魔人
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臺北市 信義區 來自 台北
發表於 2013-2-2 11:22 AM 
各位大大不曉得這些資料對有我沒有幫助 有法律中人可以幫忙解說嗎??

相關法條:
民法
第 354 條
物之出賣人對於買受人,應擔保其物依第三百七十三條之規定危險移轉於買受人時無滅失或減少其價值之瑕疵,亦無滅失或減少其通常效用或契約預定效用之瑕疵。但減少之程度,無關重要者,不得視為瑕疵。
出賣人並應擔保其物於危險移轉時,具有其所保證之品質。

第 359 條
買賣因物有瑕疵,而出賣人依前五條之規定,應負擔保之責者,買受人得解除其契約或請求減少其價金。但依情形,解除契約顯失公平者,買受人僅得請求減少價金。

第 360 條
買賣之物,缺少出賣人所保證之品質者,買受人得不解除契約或請求減少價金,而請求不履行之損害賠償;出賣人故意不告知物之瑕疵者亦同。


 
無頭像
   alexpond

90cc菜籃族
文章 183
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新北市 板橋區 來自 台北
發表於 2013-2-2 01:00 PM 
大大的奇檬子 就是要退車 其他的不接受是嗎
可是車子都開了一段時間了 如果原廠真的接受退車 應該也是會以買回2手車來處理 (那大大就更加虧大了 新車落地就是一年車 折價很高的喔)
關於音響部分 原廠若是願意換新品給大大 我覺得應該是要接受了(那智傑上面的只能支援htc 還不是一樣意思)
大大現在的選項 要不就是賣了 要不就是接受原廠更換新品了


 
   Corner (whatever)

March
文章 1984
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新竹縣 竹北市 來自 苗栗&府城郊區
發表於 2013-2-2 01:20 PM 
開版大的問題並不符合定型化契約裡的"重大瑕疵"
定型化契約所謂的重大瑕疵是指:
車輛行駛中發生煞車失靈、起火燃燒、熄火故障、暴衝、引擎溫度升高至極限或其他危害身體生命安全的重大瑕疵
才可以請求退換車
開版大的案例只能要求原廠將瑕疵修復,並針對故障部分延長保固、提供保養優惠
退車或換車不可能!
我覺得開版大與原廠好好溝通,大家各退一步海闊天空


別問我是誰 
   cherrie1229 (Zohan)

250cc
文章 358
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新北市 板橋區 來自 板橋
發表於 2013-2-2 01:38 PM 
我也覺得有多一年保固很不錯,還是覺得不夠就凹成全車保固加一年啊!
當然,最重要還是要把您問題處理好!
至於,能讓原廠來牽車的話,您就不用請假啦!
加油!


Zohan 
   iverson39 (Ray)

重機
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其他 來自 Taipei
發表於 2013-2-2 01:47 PM 
換車或原價退車  真的不可能

可以試試看換音響主機 或什麼之類的
您也說了  mk3剛出沒多久  配件可能真的沒多少東西

試著延長保固 或是1.2次的保養免費吧
印象中ios6.0 好像是近期才出的軔體  可能當初在 設定配對時還沒有ios6可以出吧

可能就衝到或是有什麼其他的問題吧!?
試著問看看用其他版本的使用者有沒有相同的問題
或是用ios6的人有沒有和您相同的問題

祝您順利解決


 
   RC (阿西哥)

版主
文章 23302
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新北市 新店區 來自 你心裡
發表於 2013-2-2 02:25 PM 
看完此篇我只有一個想法
現在俢車黒手還真難幹
車上零件一堆要會修就算了
現在還得學什麼SYNC是什麼鬼
我想以後可能還必須學如何寫韌體吧


   牛肉麵王子 (小耀)

遊客
文章 2019
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臺北市 內湖區 來自 汐止
發表於 2013-2-2 04:19 PM 
三、在一月中的時候,有次開車開一開發現我的SYNC聽音樂聽一聽突然跳針,接著藍芽突然就斷線,從那之後,只要是有關SYNC的選項都無法進去
   ,也無法使用,簡單說就是我的SYNC只剩下RADIO以及CD功能(WTF..........),有時候可以連的到藍芽但音樂放不到20秒SYNC就進入當機狀態...
    回復預設值也無法使用,SYNC版本也是最新的了...(從買車到現在我都是使用IPHONE ISO 6.0.1)
    碰到這件事我馬上回報,忠孝廠技術組李組長他說需要我找時間回去檢查....但回去檢查後,它們用HTC測試盡然可以用...所以    認為是IPHONE的韌體問題,但反問一下...為何我試別台車就可以用?? 那為什麼我之前就可以用? 官方總是檢查不出來...為了這件事我去請了「忠孝廠陳信智廠長」出來解說我的車到底怎麼了?以及提出我的述求,我有兩點述求



手機比較重要 還是車阿?  換手機不就好了


牛匠麵食館汐止市連興街 
   aa951285 (阿傳)

Focus 1.8
文章 2626
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其他 
發表於 2013-2-2 05:05 PM 
不可能退車給你!別做夢了!這還算小意思的


 




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