士林小班 發表：
善意像顆球 丟出還會再回來
有一次家人一起到一家西餐廳用餐。那天客人滿多的，
菜出得慢，不過還好，陸續送了來，大家開始用餐，
吃到甜點時，我點的餐還沒送來，因為是一家人，
所以我吃一點你的前餐，你吃一點他的主菜，
大家都沒注意到這事，但我沒忘記。
送飲料來時，服務小姐很不好意思地詢問，是不是
還有一份餐未送來？我說是，服務小姐很客氣的說了一聲對不起就離開了。不到三十秒，老闆娘帶著大廚
到我旁邊，連聲抱歉，說剛把主菜放下去而已， 還要一二十分鐘，問我能不能等一下，或者要退掉。
我答：「沒關係，我知道你們今天忙，難免會慢一些， 我等一下好了，等好的時候幫我打包起來，我帶回家。」
老闆娘跟大廚連聲道謝離開。
然後，原來沒點餐的小朋友都有了甜點、水果與飲料。
埋單時我驚訝地問說是否算錯了，老闆娘在旁邊解釋道： 「因為你的諒解與客氣，所以餐點打八折，沒上桌的
那一份免費，小孩子的附餐也免費招待。」
我笑笑說：「妳太客氣了。」
老闆娘回了一句話：「因為你的客氣，所以不得不 讓我們更客氣。」我笑著離開，不因少花錢，
只因客氣也可以傳染給別人…… 。
...
這是設定會有好的回覆
但是現實上
要是遇到這樣的狀況又如何
等要結帳時店家根本沒注意到該餐點根本沒送
還算進帳單內
這時客戶：「知該餐沒送來。」
店家查看：「客人主菜已經放下去了，不能推喔要，大概還要等三十分鐘。」
客戶：「那可以打包嗎。」
店家查看：「不可以喔。」 (不可打包之前新聞有報過真的有這種店家)
然後店家就是銀貨兩訖的吃定消費者麼心態
以上這樣的事件在台灣應該才是主流吧
