您好：
我今天接您們的產品D2102有一些問題
一、方控的接法，照您們客服的回應SWC對應您們主機的AD1，SWC GND對應您們主機的GND，但是方控還是無法動作...
二、CD槽我放了兩片CD(確定在原廠六片CD中可讀取)，但是主機讀取一下之後就退片了，沒辦法正常讀取...

你好
1，連接方控後進到系统裡設置是否有電壓值，
連接後進到系統方控設置裡設置時，按了方控按鍵要有電壓值，說明已連接上了。
如果沒有電壓值，應該是接線和方控匹配的問題
可否提供方控的接線圖，好讓工程師分析一下

2，用其它格式的dvd 試一下，如果能讀的話，可以寄那張dvd回來分析，如果還是不能讀很可能是機芯的問題，需要返修

謝謝

您好：
1.目前方控接法很簡單，原廠的方控只有二條線，SWC和SWC GND。DVD主機的方向盤控制有五條線，分別為：AD1、AD2、IR、地線、+5V
之前有發信問過你們的服務人員，他說通常都是接AD1和GND，所以我的接線方式是SWC接AD1，SWC GND接GND~另外的AD2、IR、地線、+5V都是沒接的

2.DVD的話我，再找時間試試別片

另外你們官網上的產品說明裡說，有學習型方控功能，這功能要如何使用？是自動學習嗎？從官網上下載的中文說明書裡也沒有提到這點!!!

1 工程師確認過了，接線方式是正確的，
就要進入方向盤設置裡確認到底有無接收到電壓值

2 所謂學習型方控是指通過學習遙控器上的按鍵功能達到無線控制功能
和學習型遙控器原理差不多。
能夠讓方向盤按鍵記住功能就是了
可以參照中文說明書第16頁。

也可以參考這個video裡的方式  去檢驗方控是否有問題。
謝謝
都是同一種方控設置介面，和型號無關聯

很清楚的教學~感謝提供!! 今天回去試試，謝謝幫忙^^

任何問題，歡迎隨時發問
謝謝

今天晚上測試的結果：
一、設定方控的時候發現，音量+/-的電壓值太相近，主機歸類為相同的按鍵，上/下曲目的電壓直也太相近，主機也歸為相同的按鍵
這有辦法解嗎？
二、CD槽感覺CD沒辦法完全進去，換正版光碟也是一樣讀一下就退出了

1. 方控電壓值太近, 可以調整方控的電阻值或於信號線上加提升電阻做電壓補償.
2. 光學頭保護螺絲未取下.

今天我有接到電話了，感謝幫助~

1.方控電壓的問題，我把原廠方控的電阻調整過阻值後，現在己經可以正常分辦出五種功能了~

2.CD的問題我回去會把那保護螺絲拆下再試試~問題應該就是出在那螺絲~

PS.關於螺絲的問題，見意可以在說明書上提示一下比較好，今天你們有跟我說那是從塑膠帶外鎖進去的

要拆的話一定會先拆下那螺絲~但我開箱的時候在拆塑膠帶時完全沒感覺到那螺絲~可能早穿過塑膠帶了~

結果好笑的是，我裝時發現怎麼有兩個螺絲鬆鬆的，我還把它鎖緊~囧