扯 加價防鏽 交車竟已生鏽
「感覺很差」專家：業者應改進
澎湖呂小姐向裕隆酷比汽車公司經銷商北都酷比汽車公司簽約訂車，因考量澎湖氣候鹽分高，
特地加價4000元並在合約載明要求做「全車防鏽」，交車卻見引擎蓋、底盤多處生鏽，痛批太扯。
總公司裕隆酷比汽車公司說，新車防鏽處理不如顧客預期，會免費再做一次全車防鏽。
專家認為，根據民眾提供底盤照片研判，業者防鏽處理不夠完善，應改進。投訴組
呂小姐向裕隆酷比汽車購車（圖二），合約註明全車防鏽（紅框處），交車後發現底盤生鏽（藍框處）。
呂小姐說，7月底在裕隆酷比汽車公司經銷商台北忠孝營業所，以43萬8000元車價訂車，因澎湖氣候鹽分偏高，金屬零件易腐蝕，簽約時她特別要求須做全車防鏽處理，業代在合約註明「全車防鏽」，且雙方各負擔4000元防鏽處理費用。
8月21日約定澎湖交車，但甫交車就發現引擎蓋、後廂蓋有鏽蝕未妥善處理，當即向業代反映須自行送坊間車廠再做防鏽，要求減價1500元，才將剩餘尾款結清。
但呂小姐說，8月27日她將車開到坊間車廠做防鏽估價，以頂高機將車頂起檢查，才赫見底盤多處零件如傳動軸、兩側後輪周圍金屬零件仍有多處明顯可見的鏽蝕處，
次日立即致電業代反映，在她強烈要求下，業者派員到澎湖查看，她質疑合約註明的全車防鏽不確實，她不滿地說，「感覺很差。」
（圖二）
車商願免費處理
對此，總公司裕隆酷比汽車公司行銷部朱姓專員說，經查底盤防鏽處理，未如呂小姐預期，後續願再免費做全車防鏽。經銷商則表示，此案由總公司發言，經銷商不做回應。
合約載明可求償
台灣區汽車修理工業同業公會總幹事高景崇表示，從民眾拍攝的車子底盤照片研判，底盤仍有多處零件生鏽，防鏽處理不足，在澎湖高鹽分氣候環鏡下折損率高，業者應協助民眾妥善處理。
宇軒國際法律事務所律師廖芳萱表示，若購車合約上已載明「全車防鏽」，交車後發現底盤鏽蝕，依《民法》業者應負擔保責任，消費者可具體求償。
新車交車檢查注意事項
★發動車輛測試動力、電系設備功能是否正常
★依合約逐項清點配件有無如實給付
★查看漆面是否刮傷掉漆
★可要求原廠將車頂高查看底盤有無嚴重鏽蝕
資料來源：台灣區汽車修理工業同業工會
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