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小弟家中有兩人使用xx信用卡, 一人用紙本月結單,我則採用電子月結單,因為一年只要刷一次即可沒年費,又環保.
這個月採紙本月結單的人收到了星巴克買一送一的禮卷,我則打去客服詢問.,一位客服先生回應星巴克買一送一的禮卷是隨機附送的,所以無法提供.另外由於之前業務還請我辦另外一張卡,結果寄來申請書卻忘了附回郵信封,小弟請客服先生補上,他還是說公司寄給客戶的申請資料,不會附上回郵信封,要我自行處理.
因為家人與我都記得以前辦卡都有附回郵,所以我就重播客服電話,同樣的問題,客服小姐說因為是電子月結單,所以公司忘了寄發會補上(ps第一天而以,目前還沒收到).回郵信封的問題,客服小姐也說會幫我連絡業務補寄.
總結,究竟是採用電子月結單的模式,一年刷一次免年費,所以沒讓公司賺到什麼錢還是人為因素,可能值得大家留意,不過可以知道如果不是家中有兩人採用不同的月結單模式,往後是否還有什麼優惠或是權益被忽略,則不得而知.
我看我改回紙本月結單好了
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