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標題: [綜合討論] 國內首起網路上攻擊車商遭起訴 [列印本頁]

作者: smartson 時間: 2007-6-18 05:53 PM 標題: 國內首起網路上攻擊車商遭起訴

http://udn.com/NEWS/INFOTECH/INF3/3892186.shtml

網路是許多人買車的重要資訊來源之一，不過一年多以來，不少網路使用者針對某些品牌的單些車款，發出攻擊言論，車商深受其害，本周就有一名網路使用對一家車商發出不實網路攻擊，而遭檢察官起訴的案例。
去年一名年約30歲的男子，冒用另一個人真實姓名，在網路上散發信函，指控福特暢銷車Focus產品粗劣，並在網路散發，被承辦檢察官依誹謗和偽造文書等罪嫌起訴，據悉此為國內第一起汽車品牌遭網路攻擊而起訴的案例。
福特六和公共事務處長李秋萍表示，這起案例是去年間，福特負責網路行銷的人員所發現，當時就請網路警察追查，今年初查到一名嫌犯，檢察官已對他起訴。全案就福特部分為誹謗，因為對方舉證車子品質不佳等事項，以及車子規格及圖片，與事實不符；此外，這名嫌犯冒的一位Yahoo奇摩的會員真實姓名留言，被依偽造文書起訴
網路行銷就被車商視為重要的行銷平台，同樣也成為各品牌之間相互攻擊，或有心人士勒索廠商的工具。國內不少熱銷品牌也曾遭受過類似的攻擊。
和泰汽車公關經理楊湘泉表示，網路開放空間，一定有許多不實言論混淆其中，手法不外散發郵件或在汽車網站留言板留言，經轉貼，對影響很大，消費者在閱讀資訊時，需要特別留意資訊的真偽。

作者: ZY-9738 時間: 2007-6-18 05:56 PM

冒用友站FMC車友的ID

作者: 歐次ㄎ 時間: 2007-6-18 06:26 PM

攻擊固然不對!
但福特的品質會重新檢討ㄇ??
問題不是空穴來風的.. 事出必有因....
你能忍受回原廠的次數ㄇ
你能忍受原廠所解答的問題ㄇ
你能忍受好好的一台車被福特的服務品質檢修品質組裝品質等等弄得心情很ㄍㄢˋㄇ

即便是如此如果沒有固定回去保養問題來的時候牠們就怪車主自己 (雖然不管哪一家車商都是如此)
但....問題到底是出在消費者還是原廠呢??

這一篇網路上匿名毀謗小f ... 我到覺得應該是對車商 ... 因為車子的品質是車商需要負責的...

福特的大老闆只會做在辦公室的所謂的大老闆 ... 真不知道你聽到消費者的訴求嗎...

無言..

作者: 阿賢 時間: 2007-6-18 07:54 PM

原帖由 歐次ㄎ 於 2007-6-18 18:26 發表
攻擊固然不對!
但福特的品質會重新檢討ㄇ??
問題不是空穴來風的.. 事出必有因....
你能忍受回原廠的次數ㄇ
你能忍受原廠所解答的問題ㄇ
你能忍受好好的一台車被福特的服務品質檢修品質組裝品質等等弄得 ...

我不認為這款車有那麼多的問題，反而認為是車主本身吹毛求疵，

每台車的都會有問題，只是是嚴重危害到生命安全的大問題，還是雞蛋裡挑骨頭的小問題，

你質疑福特的組裝品質及原廠帶給你的不滿反應，那你還買福特的車做什麼？？

如果你講的都是真的，只能講自討苦吃，建議你去買你財力範圍內認為最好的車子吧！

作者: focuslover 時間: 2007-6-18 08:52 PM

很多事有一體的兩面
不過這種常久追查下來，是真的開focus遇到此問題還是根本無擁有車單純的以影亂像
很清楚依他被起訴就可得知一二
他自己活該，誰怪誰，事實與偽善本就是一念之間
看如何取捨，總之還是恭喜他中獎
因為他作到了查不到保養以及更多的該發表人真實身份
所以很容易的被鎖定，吃虧不討好的事打的狠好玩
等被抓到就更好玩了，他若是focus車主，還有真的po上去的問題是發生的問題
他就不用怕了啦，假如不是那就慘爆了
慘呀.....希望他是可救他一點點的罰刑
但同時又希望他不是，得個教訓好讓每個人以他為超不然榜樣，哈~~~~~

作者: al 時間: 2007-6-18 10:00 PM

真的起訴了....

去年就有聽說

在收集資料了

作者: 威克斯 時間: 2007-6-18 10:11 PM

原廠為ㄌ自身ㄉ利益.對網友卯起來告.實在有過神勇,那麼在意別人ㄉ質疑品質.(雖然是不實ㄉ指控)但原廠你有比照辦理卯起來改善品質嘛.原廠你敢大聲說出我们已改善xxxxxxxxxx嘛而不是掩耳盜鈴.:15 :15 :15 :15 :15

作者: JC-CHERN 時間: 2007-6-18 10:37 PM

是上次那一件嗎?
買到爛的二手車那一位嗎?.....

還有福特的被攻擊，怎麼會採訪和泰的呢???????

作者: qoo_alex 時間: 2007-6-18 10:38 PM

這是邱大那件事嗎??如果是的話，那不是過很久了...

作者: Ranger823 時間: 2007-6-18 10:56 PM

原帖由阿賢於 2007-6-18 07:54 PM 發表

我不認為這款車有那麼多的問題，反而認為是車主本身吹毛求疵，

每台車的都會有問題，只是是嚴重危害到生命安全的大問題，還是雞蛋裡挑骨頭的小問題，

你質疑福特的組裝品質及原廠帶給你的不滿反應，那你 ...

我是不了解各位的想法？
我的車是沒有什麼問題！
但我個人認為，我花了錢就要有它的價值在！
我花了錢，它就不能有我不能接受的問題在！
品質不能出問題！我買了它，目的是什麼？
代步！那它就不能在我要使用的時候不能用！
尤其是我在最需要的時候！
小問題！我可以接受！慢慢改
但如果是大問題！那我一定會很火大的！
如果是各位！我相信您如果遇到，也會一樣的？

作者: focuslover 時間: 2007-6-18 11:30 PM

原帖由 Ranger823 於 2007-6-18 10:56 PM 發表

我是不了解各位的想法？
我的車是沒有什麼問題！
但我個人認為，我花了錢就要有它的價值在！
我花了錢，它就不能有我不能接受的問題在！
品質不能出問題！我買了它，目的是什麼？
代步！那它就不能在我 ...

我買了它但我可以預先保留我客觀的可能壞掉的部份
這時靠的理所當然是保固，大致上的品質問題OK
我就可以滿足了，一台車的借鏡足以下一台車代步的轉換
但這都是些個人的主觀因素自我的選擇
我不多著墨於此問題上

反回到版面問題，當一件事實不是虛造的我是覺得是站的住腳的
但若非屬實假藉資源真有其事自我發揮剪貼的功能誇張不實
是該罰了，嚴重與輕微與否
取決於個人自己所說的話，就該負責
這類的沒腦蟑螂是該學個教訓
題外話是不是要問一下他的忠誠車車ㄋ
我想不必了吧！！！！！！　笑話一個

作者: ryowing 時間: 2007-6-19 11:11 PM

原帖由 歐次ㄎ 於 2007-6-18 06:26 PM 發表
攻擊固然不對!
但福特的品質會重新檢討ㄇ??
問題不是空穴來風的.. 事出必有因....
你能忍受回原廠的次數ㄇ
你能忍受原廠所解答的問題ㄇ
你能忍受好好的一台車被福特的服務品質檢修品質組裝品質等等弄得 ...

我是感覺難道是我運氣真的比別人好嗎 ? 車子到現在是都沒問題但是不可否認啦哪有車子不會壞不然路上那些修車廠不都要關門了因為有fsc這個大家庭大家提出很多汽車的問題來討論我也相信他牌的車子問題不會比小佛少至少我有們這個平台可以交流意見回原廠保養客服人員也都給我不錯的感受去看看他牌保養廠吧有這種服務態度品質又還可以接受不就好了如果你後悔以後不買福特不就得了
而版面問題車子好壞自有人會公評啦因為focus是國產車中受到矚目 so 有心人士當然也朝這個目標下手
好東西才有人批評跟讚美惡意攻擊當然會死的很難看南部地區的某知名連鎖飲料攤還不是被攻擊星光大道還不是被攻擊唉所以還是低調的好

作者: 歐次ㄎ 時間: 2007-6-20 12:50 AM

你說的沒錯這是得到F最多資訊的一個平台

所以我能夠將我認為的PO上來

也許我的出發點是為自己..畢竟遇到就是遇到了.. 也忘了有很多車友多麼關心F的評價.. 語論等..

太自私反而會將事情給錯看....

只是希望車商可以重視這些問題.. 才可以得到消費者的信賴 ..

誰不希望自己車子的品牌能夠比別台車好..排名比別家好..

哪裡出了問題???? 問題在哪裡找??? 消費者的聲音可以聽多少?

都是未知數...

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作者: yehmooncat 時間: 2007-6-20 12:20 PM

大大們消消火啦…
我提出自己的看法啦，我也"曾經"是FOCUS車主！
我是覺得小問題我不CARE，但…也不能老是要我回原廠吧
光是後面那個板子(5D置物的)我就換了二次…
然後是變速箱的問題…還有…不易發動…煞車的異音以及站上大大們提過的…
也是我最擔心及不能忍受的行駛中熄火的問題
我想…在FORD大舉改善自己形象的時後，是否有想過要改善這些問題?
其實，FORD的車是從什麼時後名聲開始變差的？
我想大大們也都知道是從MONDEO吧，因為他的變速箱，使得FORD的變速箱
從此被稱為"玻璃變速箱"，雖說是氣後問題，但，車廠你要引從車時，難道不知道是克服這種問題嗎？
過去的就讓他過去，回到現在的FOCUS，換檔頓挫問題我想很多人不能忍受…
對！我就因為這個問題而認賠二十萬換車的…因為我無法忍受停止前的頓挫…
但每個人的感受不同啦，我只是覺得我要我的車開的順暢，其他的我比較不奢求
我想，下次我要買FORD的車，首先也是看他的變速箱有沒有"長進"，雖說是歐規，
但環境也是要能適應的。
總之，FORD就品質的部分是該加加油了，想想以前天王星時代的風彩吧…

我並不想筆戰，只是提出個人看法，現在我改開K9，煞車異音沒了，停止的頓挫也沒了
雖然也是有些小毛病及油耗兇了點(比小佛差一些些)，但，我開起來很舒服就OK了啦

作者: Eri3388 時間: 2007-6-20 01:06 PM

請問什麼叫小問題
跟大問題???

牽車回來過1000km保養
油門變鈍全車燈閃爍
5000過後某一次冷車發動不起來
這些都是小問題嗎?

20000之後燈越閃越厲害
聽技師說是電瓶問題
自費一換再換
晶片發電機還是沒改進
終於30000後掛點在北二高上
連要打個故障燈都不會閃
這樣也是小問題嗎?

終於再換上號稱加大充電電流穩壓的新原廠發電機後
有了大幅度改善  正在高興安慰之餘
33000之後禁不住大雨摧殘下再度掛點
一樣發不起來只聽到電門疵疵疵的聲音猶如沒有瓦斯的熱水器那種聲音一樣
無奈~~~
索性壓住不放開讓它一直啟火終於起來了
隔天早上還是一樣還出現FAULT亮紅燈訊息
然而該說原廠運氣好嗎
遷回原廠又沒事檢查不出所以然來
這樣也算是小問題嗎?????

現在全車燈又開始閃微微閃要不管他等到
某年某月某日再度掛點在路上被追撞上新聞
才算是大問題嗎???

打給六和只回復他們不負責維修
維修要找各地保養廠
呵呵  生產東西的人不懂維修會不會很怪???

這篇新聞應該要當作是對六合福特的警惕
然而卻成為車賣不好的罪魁禍首
這不也很怪嗎
那網路上一堆攻擊頭又大說偷工減料油泥等等的
有看到豐田出來告人嗎?!
因為是事實阿!!!

問題沒有發生在自己身上就怪那些有問題發生來反應的人
這種心態是對的嗎???

要擺脫這些負面評價
拿出解決問題的辦法就好啦
不是一再出新式樣改版的小福呼愣說問題都改進了

那現役舊款的問題怎麼不見全面改進???

問題沒有分大小只看解決了多少讓買的人滿意多少
讓外面的人改觀多少比較重要

不要拿最新的JD Power來國內這邊炫耀因為那是在國外的福特做出來的成績!!!
如果六合願意自己做個國內民調我相信整體表現一樣還是低於平均值~

作者: 威克斯 時間: 2007-6-20 07:30 PM

樓上的言之有理,把消費者的心聲都說出來了,真好

作者: gau1970 時間: 2007-6-21 12:46 PM

以我的經驗來說:
1.不要牽拖氣候關係,我之前開106也沒有氣候關係
2.不要說一分錢一分貨,我的s2.0比106貴了20萬,隔音跟組裝卻沒有比較好
3.不要說是車主太吹毛求疵,沒有人想沒事跑保養廠
4.買車快2年遇到的問題有:2個多月倒車雷達警示器故障/離合器釋放軸承鬆動-代料中/不定時的難啟動/車內隨時有的組件摩擦聲

5.為什麼買focus?因為它有手排/為什麼不賣掉?沒那麼多錢....
6.下次再買車寧願買歐洲的進口小車

作者: Eri3388 時間: 2007-6-21 12:48 PM

原帖由 gau1970 於 2007-6-21 12:46 PM 發表
以我的經驗來說:
1.不要牽拖氣候關係,我之前開106也沒有氣候關係
2.不要說一分錢一分貨,我的s2.0比106貴了20萬,隔音跟組裝卻沒有比較好
3.不要說是車主太吹毛求疵,沒有人想沒事跑保養廠
4.買車快2年遇到的問 ...

不過進口的品質相對真的比較優~~~

作者: CT9A 時間: 2007-6-22 02:36 AM

FOCUS比 106便宜....年代好像有點落差吧 CC數也不一樣這樣比不太正確
FOCUS是國產車請與其他國產車比較
個人覺得鈑金跟組裝方面 FOCUS 絕對有優於其他國產車
不良率講良心話 FOCUS 就略高一點
FOCUS S2.0大家入手應該都在60出頭一點吧?
這個價錢買到這台車我覺得很合理
您可以多花 10-15萬買同級2.0的國產中小型房車試看看
你就會知道多花這些冤枉錢真的是有點呆
至於進口車嗎? 沒得比
當初有考慮 C2 但是 C2 只比focus便宜一點點
cc數小很多車內空間也小很多又是三門車
我相信 C2 組裝或產品良率一定優於FOCUS很多
但我還是選FOCUS

作者: 歐次ㄎ 時間: 2007-6-24 10:53 PM

FOCUS S2.0大家入手應該都在60出頭一點吧?

買的便宜不一定..你說六十出頭....是多小的一點????

我買貴了:15

.........

因為我半到好......70整.....><

話說回來. 福特有沒有人也在這版上收集資料的????
如果有的話 ....那我倒是很歡迎..................
因為...絕對沒有空穴來風的事情......
但卻沒有人注意到這樣會帶給消費者的不信任...(我是指車商)...

作者: 92040039 時間: 2007-6-25 04:50 AM

話再說回來..被起訴的那位真的太誇大了..網路謠言是很可怕...
國產車問題每一家都有..
今年1月中牽車.各大網站觀看..罵FOCUS超兇..詢問朋友以及來此家族觀看..覺得評價都不錯(對於我所需求的方面).買下去.車子牽到現在...只能說車不錯.沒問題
如標題..攻擊車商是事實.攻擊程度嚴重.還轉貼或其他方式攻擊福特.並不以改善方面.
只能說台灣言論太自由.被抓到代表言論也是該負與法律責任.

作者: Richelle 時間: 2007-6-25 06:46 AM

我突然覺得我的車因為連著兩次汽油幫浦的問題
停在路上
沒出事算我命大

雖然換新了但我可不想再發生第三次
然後才有理由要求換車