FSC

標題: [求助]給正在線上的福特六和高層！ [列印本頁]

作者: mickeybaby0113 時間: 2006-10-20 10:36 AM

小施大大...

漂亮唷..

六和高層看看我們的問題ㄅ..

請重視一下我們的問題..

作者: holdyouforever 時間: 2006-10-20 10:37 AM

拜託啊，小福這麼好的車，不要又被你們搞爛了.............針對組裝跟材質部分加強管理吧！技師的技術也要提升才好啊！

作者: rrndickens 時間: 2006-10-20 10:39 AM

不要偷料就好了...

作者: mickeybaby0113 時間: 2006-10-20 10:40 AM

六和高層

你想要你的業績好..

那就重視一下我們的問題...

作者: dakenji 時間: 2006-10-20 10:41 AM

果然~~我之前就覺得有福特的人在這邊看文章，
因為我在這邊反應的事情，我們這邊的保養廠居然也會知道，
不過這是一件好事，值得推一下，
也感謝小施大的用心~~

作者: poki 時間: 2006-10-20 10:42 AM

一定要推的啦
希望T大能加入頂置

作者: 杰 時間: 2006-10-20 10:43 AM

Originally posted by 小施 at 2006-10-20 02:32:
正在爬文的福特六和高層…不小心發現你了！哈哈
為了你…我整理一些車友反應的問題，希望你爬文的同時能來看看並解決各位車友的疑問！別只是晃晃或只是來找業務的麻煩！謝謝
冷氣異味
[url]http://www.focus- ...

還有汽油幫浦啦！
大陸車都敢召回了...............><不要等到出事才想解決......鴕鳥心態

作者: 杰 時間: 2006-10-20 10:49 AM

該解釋公告的部份
請原廠直接有個說法
不要讓底下的員工不知所措

作者: SPEED-YANG 時間: 2006-10-20 10:49 AM

Originally posted by mickeybaby0113 at 2005-10-21 10:40:
六和高層

你想要你的業績好..

那就重視一下我們的問題...

再強調一點唷~~

如果你手上有最強ㄉ業務員~~但是你ㄉ產品品質有一堆問題~~你覺ㄉ這樣循環下去會有好ㄉ業績嗎??

可是高層都不會去注意到產品本身的問題~~只會責怪業務ㄉ業績不好~
這是本末倒置的情形~~那位高層~~WAKE UP~醒醒吧~~
把事情回歸到原點(就是產品的品質)~~~~你會發現粉多你以往看不到的地方

不要忘記~~你也是從基層上來的~~不要換ㄌ位置就換了腦袋~~(如果你是空降~這就不是用你ㄌ唷)
BUT~你如果是空降~~那就請您多聽聽基層的聲音~~記的~"忠言逆耳"~~
你的手下願意跟你說實話那是你ㄉ福氣~~如果你只聽馬屁話~~就是你ㄉ損失ㄌ~

作者: 杰 時間: 2006-10-20 10:50 AM

不要浪費研發設計員工的心血
車子明明就叫好..............><但為何不叫座呢！

作者: 小威 時間: 2006-10-20 10:54 AM

你們這些高層最好注意一點,我們這些客戶如果到時火大,到時串聯起來也不少人,到時你們銷售量最後一名不是不可能的喔!!!!!

作者: 杰 時間: 2006-10-20 10:55 AM

Originally posted by SPEED-YANG at 2006-10-20 02:49:

再強調一點唷~~

如果你手上有最強ㄉ業務員~~但是你ㄉ產品品質有一堆問題~~你覺ㄉ這樣循環下去會有好ㄉ業績嗎??

可是高層都不會去注意到產品本身的問題~~只會責怪業務ㄉ業績不好~
這是本末倒置的情 ...

這是官僚體制
根深蒂固的難題
相信看見的高層主管不是有心作為的人士
那問題無法解決的
看到此文的高層
請你好好想想
將根病治療............不是更能創造三WIN嗎？
你一定也能官官高升的
業績、品質、口碑、市佔率.................怎會還輸給TOYOTA
T牌的產品根本把消費者當盤仔

作者: 狂刀 時間: 2006-10-20 10:56 AM

小施大給你推一下喔
福特加油吧
小佛是台好車請你們好好重視他及車主的感受吧

作者: ie815131 時間: 2006-10-20 10:57 AM

對岸的有福特技師老童自願在論壇上幫大家解決問題, 真希望台灣這邊也有資深技師可以貢獻己力, 大家就不會因為了解與認知的部份不對等而造成怨懟了.

作者: hungju30 時間: 2006-10-20 10:58 AM

推上去～～～

作者: 89 時間: 2006-10-20 11:06 AM

讚...

作者: Eri3388 時間: 2006-10-20 11:12 AM

好樣的~~~

作者: buster 時間: 2006-10-20 11:16 AM

這裡有福特高層嗎??
懷疑~~
高層應該都去打小白球
應酬..之類的
哪有閒功夫來這晃...
哈哈哈哈~

不過開板大還是辛苦啦~~
幫忙整理出來~

作者: 黑皮 時間: 2006-10-20 11:22 AM

我-------------------推推各位說的話

作者: hiei 時間: 2006-10-20 11:24 AM

加油吧
如果品質好售後服務好  車子大家就會搶著買
focus 的底子真的很不錯
比同等級的車  真的好很多
就因為如此我們才會買
但當很多人都在抱怨品質有問題  原廠維修技術有問題的時候
應該就要好好的檢討一下了
因為我們信任你才買車的

作者: 無限Focus 時間: 2006-10-20 11:32 AM

小施兄真夠認真~~為FSC的人反應問題阿!!
這篇直得推薦歐! 福特的人阿~快來看看吧!

作者: tommy.hsu 時間: 2006-10-20 11:39 AM

大家在這裏狂罵福特.....會不會害小施大黑掉呀......

作者: hootie 時間: 2006-10-20 11:46 AM

Originally posted by tommy.hsu at 2006-10-20 11:39 AM:
大家在這裏狂罵福特.....會不會害小施大黑掉呀......

不會啦
這樣才是進步的原動力
只是上面的人能不能珍惜這種進步的原動力,正視這些問題

作者: Schumi 時間: 2006-10-20 11:52 AM

小施幹的好
希望那位高層不要只是看看而已
跟日系車比起來
有歐洲血統的福特真的是不錯
但是光有優異的先天體質是不夠的
後天的維修跟服務更是重要
加油

作者: klevinlin383 時間: 2006-10-20 12:01 PM

推~~~~~~~~~~~~~~~

作者: tommy.hsu 時間: 2006-10-20 12:09 PM

Originally posted by hootie at 2006-10-20 11:46 AM:

不會啦
這樣才是進步的原動力
只是上面的人能不能珍惜這種進步的原動力,正視這些問題

是呀,希望高層的人能正視一些真正使用者的心聲.....
因為福特其實是有在努力想做好服務,但方法不是非常有效,比如說現在我買車一個月了,接了快十通的客服電話,福特公司打來的問最久,問了快十分鐘,但是因為問題的內容都是問經銷商服務好不好,業務好不好 ,當初買車時,拗業務拗很兇,而業務也真的有全力配合,叫我怎麼忍心說他不好??

但是我的車,一交車才開出車廠就有問題(交車十分鐘就亮故障燈)

,回廠修了兩次,新車耶,才剛出廠就保固換東西,同事都一直叫我向福特抗議 ,叫他們換我新車,但我想去講也是白講,因為並不是什麼非常嚴重到很了不起的問題,只是在他們的客服電話中我完全沒機會反映這個問題,我特地提起,那位客服小姐也不知怎麼填入記錄(應該根本沒這欄位可填吧...) ,她也很客氣的問我要不要申訴 , 我想想申訴也不過又是叫我去修車,意義也不大,只是又去傷害到那些對我很客氣的基層人員(業務,技師) ,所以就說算了

所以還是希望福特能做好基本工作,就是把零件品質管好,組裝檢測流程落實,主動告知客戶或經銷商車子的維修訊息,這些都做好了,才來要求經銷商或業務做好"服務" ,我自己也是做產品的 ,東西有問題,要求做好服務,只是把業務推到前面去讓人家罵,但客戶就會開心了嗎?? 並不會,只是幫客戶做心理輔導而己.....

我自己做的產品也有很多問題啦,電腦的東西,不會用的人一堆,客戶不會用,不是單純客戶的問題,而是產品還不夠人性化....希望福特也能同理心,持續改進品質囉~~

小佛真的是很好的車,現在每次坐上她,都不太想下車, 每天都想說怎麼這麼快就到公司了~~我和小藍還想再跑一段呀~~

作者: zaxliao 時間: 2006-10-23 09:01 AM

我也要推一把
有夠誇張當我看到冷氣異味很多人都有時真的讓我嚇了一大跳知道為什麼嗎? 因為我上禮拜就是因為冷氣有異味然後跑去問她們的維修人员你知道他回什麼嗎? 居然說從以前到現在沒有發生過類似的情形哇咧片笑耶~~~那麼多族友有問題居然還敢這樣說
我也很生氣~~~~

作者: 小施 時間: 2006-10-23 10:33 AM

Originally posted by zaxliao at 2006-10-23 09:01:
我也要推一把
有夠誇張當我看到冷氣異味很多人都有時真的讓我嚇了一大跳知道為什麼嗎? 因為我上禮拜就是因為冷氣有異味然後跑去問她們的維修人员你知道他回什麼嗎? 居然說從以前到現在沒有發生過類似 ...

這個給你一點小建議，我新車也是一直有這種情形！後來就上車時先開送風、再開室內循環、再開AC；要熄火前先關AC、再關室內循環、再關開關！如此的習慣養成後，異味自然而然的就不會有了！可以試試看！

作者: 小徐 時間: 2006-10-23 10:50 AM

加油吧~~各位~~!!

作者: Schumi 時間: 2006-10-23 10:56 AM

Originally posted by 小施 at 2006-10-23 02:33:

這個給你一點小建議，我新車也是一直有這種情形！後來就上車時先開送風、再開室內循環、再開AC；要熄火前先關AC、再關室內循環、再關開關！如此的習慣養成後，異味自然而然的就不會有了！可以試試看！

+1
我也是這樣做
雖然麻煩點
但是值得啦

作者: 河馬 時間: 2006-11-13 06:06 PM

06年3月牽的車.室內燈會閃爍.一直沒有解決.
我懷以是發電機的問題
可是原廠說每一台focus都會.
我量了電壓.會跳來跳去.不穩

作者: hplind 時間: 2007-2-23 05:17 AM

小施大...
真是欣賞你呀....
替大家說出很多的心聲......
不過這樣子，你會不會黑掉呀。

作者: Eri3388 時間: 2007-3-6 05:36 PM

九和南港店雖然大
可惜接待說他們只是個比較大的經銷商
車子有特別問題恐怕還是回原買車經銷商那邊弄比較好
呵呵~
笑話!
施大本想說去那邊取經看看到底為何全車燈怠速會閃爍
結果卻碰個軟釘子
難道真的只會保養而已嗎???