標題: [趣味] [轉貼]效率高手 [列印本頁]
作者:
francishsu 時間: 2006-7-27 08:13 PM 標題: [轉貼]效率高手
工作定時大掃除，效率隨時亮晶晶！
把工作安排得更有條理，是大多數企業經理人能夠完成更多工作的關鍵，但是要讓工作更有條理，並不複雜或困難。其實，大多數經理人心理都很清楚，自己該怎麼做才能完成更多工作，難就難在，怎麼實行這些構想、策略與技巧，讓工作有條有理。
效率好、生產力高的經理人，會不斷找各種方法克服混亂、全心處理重要工作、精簡文書作業、避免浪費時間，必且妥善管理各項專案。這些方法都是經理人的基本工具，能夠讓經理人靈活又有效率。
◎工作不複雜
想過得有條有理，關鍵之一就是要簡化自己的生活。在找出對自己真正重要事情（目標）的同時，也就是在花心力簡化自己的生活。確認目標之後，可以用下列方法簡化自己的生活：
1. 拒絕瑣事，或者至少要跟瑣事保持距離──大幅減少你親自參與的活動，不必擔心自己會不會刪減過頭。你永遠可以回過頭去參加一些活動，尤其當你發現，有些活動比自己想像得還要重要的時候。
2. 一次做好一件事──有時候，「一次做好一件事」的意思是，要拒絕同事浪費你的時間。如果你讓同事覺得，你總是隨傳隨到，一定會占你便宜的。不要老是讓步，造成同事不懂得規畫工作，當然，直屬長官的要求除外。
3. 集中心力──研究顯示，卓越人士通常具備特殊的天分，能夠清楚知道，自己每天能為公司做出什麼貢獻，然後會先完成這件有貢獻的事。
◎時間日誌
掌握生活的第一步，就是找出時間用在哪裡。你可以試試下面這個有趣的小實驗：現在就坐下開始回想，一小時、一小時地，回想自己一整天的活動。你的大腦會十分敏捷地告訴你，你把絕大部分的時間花在尋找潛在顧客、訓練新進員工、規畫、聯絡重要顧客，或是任何其他重要的分內工作，但是時間日誌會呈現出不同的結果。
開始進行這項程序的時候會很痛苦，但是一定要堅持下去，這很重要。你會發現，有多少事情干擾你、多少事情是可以避免的，以及你花在重要事項上的時間，也就是花在有成效活動上的時間，竟然這麼少。
記下一整天甚至一週的時間日誌，只要你明白，要讓生活變得更有條理、要讓工作有實際成效，必須掌握自己運用時間的狀況，就可以不再記錄。這表示你已經可以找出時間，心無旁騖地工作。
>>>>更多精采內容 請見《大師輕鬆讀》07/27出刊第188期：〈效率高手「6不」訣〉
作者:
francishsu 時間: 2006-7-27 08:14 PM
(Cont')
大師名言
※「成就與失敗的風險必定是相對。走過放在平地上的繩索不叫成就，沒有風
險，成就自然不值得驕傲，也必然沒有喜悅可言。」
——麥當勞創辦人 雷‧克羅克
※「成功的關鍵是，專注在自己擁有的事物，而不是在缺乏的事物上。」
——沙漠風暴將領 費德瑞克‧法蘭克斯將軍
作者:
francishsu 時間: 2006-7-27 08:15 PM
(Cont')
在地觀點
文／宏利人壽處經理 汪迎仙
■ 習慣和態度決定效率
凡事要先做計畫、先做準備，這個道理似乎是誰都能了解，但很多人總是會抱怨，為什麼計畫永遠趕不上變化？這時不妨回頭檢視一下計畫失敗的原因。先問問自己，你的目標是不是夠明確？以致有計畫等於沒計畫。以保險公司為例，公司為了協助旗下員工達成業績目標，通常會安排很多短期的競賽活動。由於每次競賽都有明確的目標，員工只要專心於達成每次競賽的目標，一年下來就不會離年度目標太遠。
在訂計畫時，把一個大目標分割成許多小目標然後一一達成，確實是個好方法。
每天在計畫內的事情有很多，但是「一次做一件事」，永遠是最重要的心法。專心會讓你的效能加倍，無形中也就能省下更多的時間，但是每個人一天的時間畢竟有限，你必須選擇「做重要的事」，把可以請別人代勞的事，充分授權給別人。你只有把例行而瑣碎的事交由別人去執行，才可能把全部的力量，放在開發業務這件最重要的事情上，也因為你用了最多的時間和力量開拓市場，業績也就會愈來愈好，這正是一種良性循環。
作者:
francishsu 時間: 2006-7-27 08:16 PM
管理格言
安全感大體而言是個迷信。它根本不存在於自然界中，人類也無法體驗到它。長期來說，躲避危險並不比面對它安全。害怕與勇敢一樣容易感染，只有信仰能夠保衛你。
海倫˙凱勒 美國作家
作者:
francishsu 時間: 2006-7-27 08:17 PM
主管都很了解部屬的需求？
談到了解部屬需求，領導者天天與部屬相處，是否就真的很了解部屬的需求呢？雖然，很多領導者對此頗有自信，但是，每次我針對企業進行「組織活化調查」（一種診斷、分析組織活力狀況的工具）時，結果卻顯示：主管心目中「部屬的需求」與部屬實際填寫的需求，經常存在非常大的差距。通常，大部分的主管認為部屬最期望的就是：「加薪」和「晉升」；事實上，雖然每家公司狀況不同，「加薪」和「晉升」也都是部屬所期望的，不過，順位往往卻在第三以後；最期望的卻經常是「學習成長的機會」、「受尊重」、「有發揮的機會」…之類的需求。針對部屬最期待的項目，考慮適當的激勵做法，才是最有效的「激勵」領導；未來企業趨勢是「高績效、高所得」，讓部屬所得提昇、更能擔負更重要的任務，非但不是不好，反而是領導者該做到的，但是，如果只是粗糙地以為「加薪」、「晉升」就能讓部屬士氣高昂，那可能要讓自己大失所望了。
培育部屬，讓部屬有「學習成長、發揮」的機會，讓部屬感到「受尊重」，這些都是領導者應該善盡的職責，這些都不需要讓公司增加什麼額外成本；如果沒做到，反而一味地只想以「加薪」、「晉升」激勵部屬，不但效果不彰（頂多也只是短期作用），更可能讓組織成本不斷提高，降低競爭力，對企業永續經營帶來不利影響。
（請參考新局網產品「與部屬溝通的五大策略」）
張修哲 顧問
作者:
francishsu 時間: 2006-7-27 08:18 PM
突破經營：別人能賺，為何你不能？
老王的公司每月生意還不錯，可是他告訴我沒有賺，有時候還會虧損，我問他淨利有沒10％？「正常的話一定有啦！可是我每個月都無法控制成本。」他無奈說；我相信很多公司跟他一樣，明明可以賺的，業績到了你手上，你就沒那個本事賺。
【問題在哪裡？還沒搞懂？】
意外開銷太多？幾乎到手的利潤卻像煮熟的鴨子飛走了，你是怎麼管理的？有一位老闆他就是不信邪，每次訂單一到手，他就自信滿滿這次可以賺多少，可是最後結算總是不如預期美好；問題是他都不要我幫，可是一次又一次的漏氣，他還是搞不懂如何改善？
「你難道都不想好好檢討問題出在哪裡嗎？」有次我很嚴肅的問他：他居然回答我：「問題癥結我都知道啦！可是這些員工就是不夠好，現在好的員工太難找了。」聽他這樣說，可是答案是什麼？我還是沒聽懂「他想怎麼改善？」
很多老闆為何老是不能賺錢？一定有他的能力問題，我輔導的經驗裡經常遇到這種無厘頭老闆，連講話都沒有條理，他又如何能把公司管理好？
【有技術沒管理？】
大部分老闆都是商品技術出身的產業專家，因為對產品的專門，只要有一筆資金，就很容易就把這個事業成立起來，可是接下來的任務是「投入成本與產出業績」的損益大戰，靠的是「管理功夫」，這方面通常他們很弱，所以失敗也在此處。
管理功夫包括「業務接單、生產控制、人員管理、財務管理、開銷控制、顧客溝通、法律因素、風險預防、發展規劃、經營策略、產品定位….等等」，實在講不完，這些可不是生下來就會的，也不是簡單的學問，那麼你若不懂會怎樣？「你一定會疲於奔命，而且接得到單子，卻不一定賺得到利潤。」這樣的白工做久了以後，你會沒有鬥志，然後越幹越沒勁，最後就會舉白旗投降。
【樣樣不如預期，除了薪水】
管理除了要靠「制度」，也就是SOP（作業標準規範），更需要「領導」，很多公司「群龍無首」，所以制度不能貫徹，人員各行其事，他想怎樣幹就怎樣幹，幹錯了也沒人管、沒人罵，主管不是不敢當壞人，就是兇過頭，把公司氣氛搞的烏煙瘴氣，「領導」真的不是簡單的學問！
明明顧客上門來了，卻無法成交，原因是什麼？通常無能的業務會說：「這位鳥顧客不接也罷。」照他這樣說，每次接不到訂單，那是故意的囉？
明明說好成本控制在20％，可是一做下來才發現樣樣都超出預算，通常無能的主管會說：「沒辦法，很多開銷都是不小心做錯了。」言下之意，反正就沒聽到你說過：「我要負責」。
好啦！什麼都無法預期，那你有什麼可以預期的？喔！你的薪水啦！時間到了，老闆就給你存入戶頭，一毛錢可不能少喔！因為那是你唯一能預期的！
（請參考新局網產品「找出強項轉化成自我品牌」）
吳建宏 顧問