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標題: [綜合討論] 有感而發(不喜勿砲) [列印本頁]

作者: kikisoul    時間: 2015-10-14 10:53 PM     標題: 有感而發(不喜勿砲)

小弟車牽了快兩年了 一向都走小資升級 如 微型擴大機(好用喔) epe+愛馬龍(棒棒) mc5(原廠爆胎後更換 滿意) hp905防護罩(也是棒棒)
以上店家都相當客氣也非常愉快 也都聊得很開心 服務更是棒

故事是這樣的

本人近來想要基礎升級某樣車用品
問了A店家在了解需求後老闆(中年帥哥)很熱心的介紹了產品優(牌子是面上可見)價錢也相當合理
本人問了以後跟老闆說考慮一下有需要再過來 老闆依然客氣的送客至門口(糾甘心)

當然不免想再詢問B店家比較看看.......

進了B店家老闆還是店員我不清楚(很年輕帥哥)了解我的需求後介紹產品 我看了牌子並不常見入門款價位也超出我能負擔
心裡有個底後 ......我就跟店家說 沒關西我考慮一下有需要再過來 (本人一向走客氣路線)
正當我走出店門口時 店員突然叫住我 說我問個價錢就走出去很誇張 很少有這種客人他說我這樣去哪家都沒用
我跟店員說如有冒犯的地方不好意思對不起然後再跟他說一次有需要再過來

店員用一個特殊的口氣(好像是不削)有需要再過來 亨 說我這樣又沒有要裝還問價錢
(我心裡OS 阿法律是有規定問價錢一定要買喔)
然後另一位年輕店員也過來(但比較和善) 我再三跟他說如有冒犯的地方不好意思對不起那位店員依然覺得像我這種客人不可取
因為本人有年紀了不想起衝突只想趕快回家

各位 這是一個特殊經驗 客人被店員教訓的經驗(生平第一次 酷 帥 猛)  有這種店員 厲害 讚
作者: erdison70130    時間: 2015-10-14 10:58 PM

拍拍!!你是個很有風度的客人!!不要跟他們一般見識!!
作者: kikisoul    時間: 2015-10-14 11:03 PM

erdison70130 發表:
拍拍!!你是個很有風度的客人!!不要跟他們一般見 ...

謝謝 朋友 我的確是來討拍的  真的第一次被店員教訓(怕怕)
以後不敢問了拉 不買店員會衝出來喔 衝出來喔衝出來喔很怕所以說 3 次
作者: firefly7    時間: 2015-10-14 11:11 PM

店家被詢價,這應該是正常的,也沒人規定詢價後就一定要購買、安裝,以這種做生意的方式&態度,再便宜我都不會在這家店換
站在消費者的立場,當然價格要問清楚,自己能接受才換啊!

上週我老闆娘的nissan rogue要換輪胎,我還向8、9家輪胎行詢價後,才決定在某一家更換勒(其中某一家還是我們公司二十幾台貨車長期配合的輪胎行,結果沒在這家換),也沒遇到大大您所遇到的B店這種情形
作者: kikisoul    時間: 2015-10-14 11:20 PM

firefly7 發表:
店家被詢價,這應該是正常的,也沒人規定詢價後就一 ...

我也是覺得這樣 因為店員太年輕了(感覺二十出頭) 我不想起衝突 更何況我又沒殺價 攔住我教訓我是過分了點(畢竟牌子我沒看過 價錢也超出預算)

真的 這種服務態度  我也不敢再去   客人道歉了店員還...............
作者: aqsw7289    時間: 2015-10-14 11:23 PM

是那家店?方便PM嗎~謝謝
作者: melo1567    時間: 2015-10-14 11:32 PM

這樣就是要pm一下啊~~~
想知道店家+1
作者: ycchen    時間: 2015-10-14 11:47 PM

麻煩大大PM一下-我也想去詢價
作者: kikisoul    時間: 2015-10-15 12:09 AM

感謝各位的拍拍  
因為本人也未在該店消費 考慮到店員不代表店家  僅就心情書發上作文章發洩 所以未pm店家及產品 謝謝各位的安慰
只是覺的該店年輕人 態度太囂張 本人道歉只是不想浪費時間被拖住  服務業 客人最大(我又沒殺價)
作者: melo1567    時間: 2015-10-15 12:18 AM

這種店早晚會倒的啦~~~
作者: boffi    時間: 2015-10-15 10:00 AM

不相信店員從沒比價過

(問個價錢就走出去很誇張)哪裡誇張?難不成還要買飲料來感謝店員報價嗎?
作者: 8591+1    時間: 2015-10-15 10:09 AM

我也想知道是哪間
雖然我比較喜歡DIY
反正,貨比三家不吃虧
作者: cjyang69    時間: 2015-10-15 10:18 AM

kikisoul 發表:
感謝各位的拍拍  
因為本人也未在該店消費 考慮 ...

其實我覺得這種店還是要告訴大家~~
因為這樣的態度~~一定會有消費糾紛的~~~

基本上店員就是代表店家~~~
他的態度問題是老闆應該要負責的~~
作者: 龍族萊恩    時間: 2015-10-15 11:13 AM

年輕人終究是年輕人…
作者: glavine555    時間: 2015-10-15 11:39 AM

唉...
有時候去逛街也會遇到這種服務態度耶!
真的很無言,不要人家問那就直接公開價格不就好了..
自己價格不公開又不爽人家問,實在有夠扯的...
作者: ysl63lv    時間: 2015-10-15 01:18 PM

PO 出來免得又有車友遭到不禮貌的對待
+1
作者: 小玉西瓜    時間: 2015-10-15 01:47 PM

我比較好奇 基礎升級哪個部分  哈哈
作者: kikisoul    時間: 2015-10-15 06:58 PM

小玉西瓜 發表:
我比較好奇 基礎升級哪個部分  哈哈 ...

想要基礎升級 前面的喇叭(入門的就好) 哥 你懂ㄉ
作者: 鐵灰5D    時間: 2015-10-15 09:49 PM

你不用說是哪一家店面,你只要說哪個縣市?哪條路?至少讓車友有個底,不然下次還是有人會繼續碰到而產生不愉快
作者: Firspirit    時間: 2015-10-15 11:37 PM

通常會醬是此店家誤會你是同業競爭的來探問價錢的,
因為我有做過生意知道有這種問價的敏感度,
可能你只是去問價吧,也沒進一步有什麼動作,
我猜因此他們懷疑你是同業來探價的,也同常不會回以善意 !!!
不過沒關係你可以透露出是哪一家,
我們可以列入拒買的參考 ~~
作者: blackbear983    時間: 2015-10-16 10:52 AM

支持公佈店家,生意不是這樣做的
老實說樓主不能因為年輕店員不經世事就選擇輕放
如果我的小孩在在外打工是用這種方式待人處事的話
我會希望有人能夠教導他什麼是正確的態度
睜一隻眼閉一隻眼只會害了他
不需要直接公佈店名,在哪個縣市和哪條路上,或許也讓老闆能立即發現,以免影響生意
作者: aadai    時間: 2015-10-16 06:04 PM

太扯了!我也要PM~
作者: 阿萌    時間: 2015-10-16 08:55 PM

PM+1 我也來去問價錢