標題: [綜合討論] 要買車的人多注意 自身悲慘的經驗 [列印本頁]
作者:
derek0310 時間: 2015-9-1 05:00 PM 標題: 要買車的人多注意 自身悲慘的經驗
我是在2012年年底的車展訂車的,那時是FOCUS MK3 剛出來的時候,由於當時也是新試車牌剛出來的時候本來想跟中太買的,那知道是一天一家車商(那天是億x),來車展還要門票,也不可能星期一請假再來一次
1.交車那天才說有什麼手續費1600(不是規費沒有單據的)
有跟當時的廠長反映這個問題(神情有異),但是沒有得到任何回應
2.我交車當天就發現駕駛座後面的門不好關(但是業務說這是正常的)
保養時也有反應這個問題,但是什麼也沒有做
(這問題已經找新莊廠處理好了)
3.B柱異音,高速時會有像蜜蜂在飛的震動音
(這問題已經找新莊廠處理好了)
4.駕駛座門板異音,在變速箱換檔時有點半離合震動會有異音
(這問題已經找新莊廠處理好了)
5.駕駛座椅有聲音,就像貨車的座椅一樣
要保養前有在網路預約,也說了一堆問題,但是保養跟我說這要找做椅子的廠商來看,我說我已經很旱就預約了,也說明了有那些問題,難道還要我自己找做椅子的廠商嗎?技師有座上駕駛座確定是有異音的,但到現在也沒有聯絡沒有處理
6.前輪定位有問題會偏右,第一次保養就說了,技師說這要試車才知道,
當然也是沒有試車也沒有處理
7.車牌框沒有新試可用的說之後會換給我
都快3年了還沒有看到,在ford網路上留言,有個人打來就都過3年了,
那知道是不是我自己換掉的(電話我有錄音)
我就是要看億x的處理態度,沒想到是這樣的
8.油箱加滿會有撞擊聲,當然也是沒有試車也沒有處理
9.業代說要給的東西沒有給,都推給業代(交車後就離職了),要我自己找業代要;我是跟內湖億x公司買車的,怎會要我自己去要業代,當時接手的業代有給的其中一樣(短天線)現在已經自然分解了,我現在車上沒有天線,
一間好的公司不會有這樣的問題
在這家公司最好笑的是保養時問技師煞車燈要如何換(因為我有之前focus mk2用的1157 led)他回我不知道因為這台車很新還沒有壞煞車燈
我不知道該說什麼FOCUS是台好車
是賣車及修車的人有問題
所有的問題我都可以接受,但是說車牌框是我自己換的這點我真的不能接受
朋友要買車我也不敢推薦福特
中古車行比這有誠信的也是有的
作者:
hsiang0830 時間: 2015-9-1 05:11 PM
記憶真好，忍了快三年才出來發這篇，但這家車商的確有很多負評
作者:
Rock0920 時間: 2015-9-2 12:37 PM
想要改善, 請換掉高層先!
作者:
derek0310 時間: 2015-9-2 04:57 PM
hsiang0830 發表：
記憶真好，忍了快三年才出來發這篇，但這家車商的確 ...
就是快三年了才想說趕快將問題處理一下,不然之後就要自己花錢修了
作者:
sixers76 時間: 2015-9-2 05:04 PM
我在內湖億和買的....冏
作者:
嘛吉4515 時間: 2015-9-2 10:31 PM
按,跟我一樣,我也換一家保養
作者:
takuya5c 時間: 2015-9-3 12:50 AM
福特走美式經銷制度，各經銷業者服務品質沒有統一，都已經註冊進來，何不用搜尋功能，看哪裡有風評不錯的保養場和技師，並沒有規定在哪裡買車，就要在哪裡保養，我車在建富買的，但保養去九和，家裡還有一台H牌，不得不說H牌對待客人的態度，真的就是日式那套訓練，但個人在九和的經驗是覺得不輸H牌保養廠太多，接待看到車主也是先來個鞠躬，網友推薦的技師也都認真仔細，希望樓主能找到合適的保養廠。
作者:
derek0310 時間: 2015-9-3 08:58 AM
sixers76 發表：
我在內湖億和買的....冏
問一下那交車時有另外再收1600的手續費嗎??
是沒有收據的那種
不是規費及稅金
作者:
derek0310 時間: 2015-9-4 10:19 AM
takuya5c 發表：
並沒有規定在哪裡買車，就要在哪裡保養，我車在建富買的，但保養去九和，...
這我知道,但是賣車的公司都不理買車的人,其他廠不就更不用說了,
我現在在新莊建富處理後續的問題,但光一個車牌框就找不到料號了,真不知道該說什麼
九和看起來不錯,有英國Jaguar及Land Rover車輛銷售與維修之經銷權，技術應該不會太差
兩萬保養去看看,看有沒有1200的價值
之前去的ford保養廠除了中太其他都什麼都沒有檢查,只會在單子上一直打勾
還要我在電訪時說10分滿意
為什麼不服務好一點讓客人覺得滿意??
作者:
derek0310 時間: 2015-9-28 01:34 PM
前輪定位的問題及車牌框已在2015/9/26新莊廠處理好,油箱問題無法處理,但又發現新的問題原方向盤是沒有裝正的,真不知道要說什麼
作者:
sixers76 時間: 2015-10-1 08:46 AM
derek0310 發表：
問一下那交車時有另外再收1600的手續費嗎??
是沒 ...
沒有另外收什麼1600,只要稅金什麼的是實報實銷.
你遇到不老實的業務了
作者:
derek0310 時間: 2015-10-2 11:59 AM
sixers76 發表：
沒有另外收什麼1600,只要稅金什麼的是實報實銷.
你遇到不老實的業務了
那個業務賣完我車就跑去Audi(奧迪)賣車了,不知道還有沒有人被騙