標題: [異常追蹤] 我FOCUS變速箱震動問題還在消保會申訴中 [列印本頁]
作者:
p61216@ 時間: 2015-6-6 08:33 PM 標題: 我FOCUS變速箱震動問題還在消保會申訴中
2015/06/06補充
跟律師討論過
我的案例走法院有超過七成的勝算
我保留變速箱震動瑕疵約半個月
現在不需要熱車變速箱震動已更明顯且頻率更高了
感覺離行車輛鑑定的時機近了...
本文
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消費關係要旨：
福特Focus新品瑕疵及瑕疵處理無效危及使用時之安全。
申訴處理經過：
本人於103.3月購買福特Focus後使用過程發生起步車體震動，持續向福特原廠反映、檢測至103.11月份(使用里程數24500公里)原廠進行變速箱拆解維修。但後續使用其汽車起步車體震動為根本解決仍然再發。後續於104.4.13原廠(使用里程數37800公里)測試確定瑕疵需再進行變速箱拆解維修。
申訴事由：(爭議所在)：
本車車體震動瑕疵無論是使用公里數以及使用天數而言，發生頻率均縮短代表福特原廠對車體震動瑕疵無法解決。本車車體震動瑕疵再發頻率為5~8個月而原廠保固3年後將需由本人自費維修。雖福特文心廠張廠長承諾該車保固由3年延長保固至5年，但是車體震動對本人而言已造成行車安全之恐懼，本車無法讓本人感到行駛安全。
請求內容：
要求與福特解除契約退貨，本人已對本車之安全性失去信心。
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我不加油添醋，只呈現事實...
買了Focus只讓我愉快3個月。
該車本身設計不良，原廠維修補救無效，客服再來火上添油...
1.新車8個月(103.11月份)就要進行第一次變速箱拆解維修...
2.維修後5個月(104.4.13)又得再進廠進行變速箱拆解維修第二次，變速箱震動並不是100%發生(開完高速後熱車發生頻率最高)，第一次維修後2個月震動再發直到104.4.13測得起步震動數據為401(超過250必須進行變速箱拆解維修)...
本次插曲是：
104.4.13檢測震動數據401後要我進廠維修，這次我決定不再讓福特無效性的處理變速箱震動，保留瑕疵現象進行車輛鑑定...
中華民國汽車鑑價協會協會http://www.tcac.org.tw/edm/ac002-1/
德國萊因車輛檢測 http://www.cpo.tuv.com/about_cpo.htm
結果福特隔天後來電要我協助讓他們收集時速50的檢測數據，我愚蠢的勉為答應測試後檢測起步震動數據這次低於250，我得到福特告知這台車是正常的無須做任何處理，頓時我愣住...
後續我開完高速公路再去福特檢測震動數據結果為401...
我的律師親戚表示福特不愛惜自身的羽毛，但是受害的卻是車友...
3.現在我這台車還在消基會申訴中，在福特領薪水上班的維修人員、客服人員還在無奈的處理中...
我不加油添醋，只呈現事實...
後續進度我會再上來吐苦水...
作者:
smalllulu3 時間: 2015-6-6 08:50 PM
福特蠢!
作者:
老牛 時間: 2015-6-7 11:17 AM
作者:
ttgodzilla 時間: 2015-6-7 04:03 PM
買本田做白日夢
買福羅作大惡夢
哈哈哈哈哈
作者:
苗栗老蕭 時間: 2015-6-7 04:50 PM
加油~希望有好結果^^
作者:
elison 時間: 2015-6-7 05:43 PM
加油、期待後續消息
我之前有請律師寫過和解書~~貴森森啊
，樓主有親戚在當律師真好，都免費了吧!
作者:
bka922 時間: 2015-6-7 11:57 PM
加油~~不要被摸頭了!!!
作者:
c3129 時間: 2015-6-8 05:46 AM
有人終於為自己的權益捍衛了
加油~
作者:
freewolfK 時間: 2015-6-8 06:31 AM
樓主~我精神上支持你~加油~千萬要贏阿~!
作者:
michael88816 時間: 2015-6-8 10:05 AM
版大 加油阿!
要贏而且還要把消息跟車友們分享啊!!!
作者:
妞妞爸 時間: 2015-6-8 12:11 PM
加油加油.....支持你
作者:
batming0910 時間: 2015-6-24 12:37 AM
加油，如果有需要幫忙的話，請說
作者:
lai520 時間: 2015-6-24 02:52 AM
102年4月車 5月領牌
同年八月6000km 漏油拆第一次變速箱，隔年9月 3萬km 行徑抖動滑差超過規定拆第二次變速箱，今年6月5萬公里，滑差過大拆第三次變速箱
說真的樓主加油，有需要我做的到也可以幫妳，對這棵變速箱已失望，每次不到一年就要拆我也很困擾
作者:
Addison 時間: 2015-6-24 09:42 AM
樓主加油, 持續關注中~
作者:
austinlin 時間: 2015-6-24 06:39 PM
要去總公司靜坐抗議嗎?
我加一!
作者:
winewind 時間: 2015-6-24 09:16 PM
樓主加油!!支持你!
作者:
arm543 時間: 2015-6-24 09:41 PM
想要六合認錯, 只能走法律程序啦, 而且最好是大家一起上.....
不然 難上加難, 鬼島可是全球知名的資方天堂
作者:
c3129 時間: 2015-6-25 02:48 AM
lai520 發表：
102年4月車 5月領牌
同年八月6000km 漏油拆第一 ...
學長請教一下 如果滑差太大,會抖動~ 那請問抖動的狀況是怎樣的呢?
相信板上很多人需要這方面的資訊
畢竟除了外觀可以保養時慨出有無漏油 滑差要插電腦 想了解怎樣的狀況可以當成徵兆
這樣遇到此況況才可以注意是否變速箱有內漏或異常
感謝大大
作者:
lai520 時間: 2015-6-25 04:43 AM
c3129 發表
學長請教一下 如果滑差太大,會抖動~ 那請問抖動的狀況是怎樣的呢?
相信板上很多人需要這方面的資訊
畢竟除了外觀可以保養時慨出有無漏油 滑差要插電腦 想了解怎樣的狀況可以當成徵兆
這樣遇到此況況才可以注意是否變速箱有內漏或異常
感謝大大
..
1.換擋時會頓很大力
2.456擋加速時會有一些卡拉卡拉聲。車熱較明顯
3.123擋換擋加速時車子會抖抖抖，等到速度上去後才會好
4.轉彎後補油車子加速也會抖抖抖
作者:
ske520123 時間: 2015-6-25 07:24 AM
趁現在還沒發病前趕快處理掉，我真的可以想像過保後根本就是錢坑，而且還要找的到會修的技師。
作者:
yaokk 時間: 2015-6-25 08:28 AM
p61216@ 發表：
2015/06/06補充
跟律師討論過
我的案例走法院 ...
加油，祝你成功!!
追蹤後續
作者:
gigizaza 時間: 2015-6-26 03:51 PM
每次回福特反應問題後都感覺處理態度不積極且回答都是很官腔，
只有要回覆滿意度時就會很積極要求你要回答非常滿意....還特別告知這對他門很重要，
心理整個很不爽，馬的!我車一直漏油難到就不重要!!!
作者:
andy37380 時間: 2015-6-27 01:19 AM
持續關注板大的申訴結果！！
支持！！
作者:
qwer1987 時間: 2015-6-27 01:27 AM
加油~
非常支持~期待後續處理狀況!
作者:
tsb0925 時間: 2015-7-2 02:05 PM
支持+1
當初買MK3時也是遭到家人朋友反對，當時覺得如果是漏油問題，是不會有立即性的危險
但看最近一直爆出的TCM問題，也開始擔心自己哪天會遇到，一台車不便宜，不能說賣就賣
如果台福真的還是拿不出解決方案，下一台車真的不會再選擇福特了!!
作者:
lzy8boy 時間: 2015-7-3 10:36 AM
往下沈了，再幫忙往上推~~~~大大加油!!
作者:
furio 時間: 2015-7-3 11:13 AM
這一篇不能讓它沉下去!
希望消保會能做出對車主有利的判決!
作者:
s9554458 時間: 2015-7-3 11:31 AM
如果福特再沒有作為的話，我下一台車也不會再買福特了
作者:
a912409 時間: 2015-7-3 03:46 PM
最近陸續看到車友的tcm問題，下次換車也不會考慮福特了!
作者:
gigizaza 時間: 2015-7-3 04:04 PM
a912409 發表：
最近陸續看到車友的tcm問題，下次換車也不會考慮福 ...
請問"TCM"是什麼意思?
作者:
furio 時間: 2015-7-3 04:13 PM
gigizaza 發表：
請問"TCM"是什麼意思?
這裡有影片,可惜是英文的.......~~~
[youtube]SAtpPOXf6co[/youtube]
有些資料還是國外的資料較齊全,但就看個人的外文能力是否能看懂!!
作者:
lzy8boy 時間: 2015-7-3 05:22 PM
tcm簡單說就是變速箱控制模組
作者:
dragonwang60 時間: 2015-7-5 05:14 PM
持續關注樓主後續發展
作者:
mjfan 時間: 2015-7-5 06:16 PM
問題已經一一浮現
為什麼台福仍不積極處理?
企業是這樣經營??想不透⋯⋯⋯
作者:
arsenicium 時間: 2015-7-5 07:54 PM
一個月過去了 車主都沒後續消息
被原廠摸頭了嗎?????