標題: [綜合討論] 大家回原廠保養，都直接找技師嗎？ [列印本頁]
作者:
Firspirit 時間: 2015-3-8 11:07 PM 標題: 大家回原廠保養，都直接找技師嗎？
因為小弟的車剛滿5000，
之前問業代有沒有推薦的技師，
他是有說可以指定某位技師，不過通常要先預約
第一次1000保養是透過業代幫忙跟技師喬時間，
不過這次5000保養時，跟他說指定某技師，
去現場才發現卻被業代乎巄了，
那位我要求的技師根本當天沒值班，
害我白跑一趟~~
我是想說要不要直接問技師的電話，
下次直接跟他約時間，而不透過散散的業代，
大家回廠保養，也都是自己先打電話預約的嗎？
(有福特的APP可以預約，但裡面沒有可以指定技師名字的欄位 ~~)
作者:
sky.lin 時間: 2015-3-8 11:25 PM
直接打去原廠預約，不要聽業代的話..
作者:
collins 時間: 2015-3-9 12:30 AM
直接跟技師要電話 除非原廠不准
作者:
redmaple 時間: 2015-3-9 01:49 AM
每次回廠保養，都是跟業代聯絡，並請她幫忙預約技師，皆能幫忙處理好
所以覺得與你的這個案例對照看來是業代的服務差別
若怕業代不理~
下次保養時，可以先找現場接車的『專員』，可以跟他們做預約的動作，記下他們的資料，之後就方便聯絡了~~Firspirit 發表：
因為小弟的車剛滿5000，
之前問業代有沒有推薦的技 ...
作者:
Firspirit 時間: 2015-3-10 09:02 PM
redmaple 發表：
每次回廠保養，都是跟業代聯絡，並請她幫忙預約技師， ...
同感，下次還是找接待與預約紀錄專員吧~
也許是賣了車，業代的那種熱情就下降了~
作者:
redmaple 時間: 2015-3-10 10:13 PM
個人覺得運氣還不錯，遇到一個不錯的業務
買車前，會幫忙考量個人的需求及金流狀況
賣車後，繼續提供後續的保養或大小事服務
能單一窗口聯絡，可以替自己省下不少功夫
相信還是有熱心服務的業代可以幫忙你作後續保養聯絡接洽，祝你好運了~~Firspirit 發表：
同感，下次還是找接待與預約紀錄專員吧~
也許是賣 ...