標題: [綜合討論] 大家有這樣的經驗嗎? [列印本頁]
作者:
lance1010 時間: 2015-1-25 10:09 AM 標題: 大家有這樣的經驗嗎?
去年12月底 在新莊中正路700號那
業務 梁建榮經理
牽JW時發現許多問題
1.副駕車門有一個洞見骨的傷
當場業務馬上拿漆幫我點
可是我堅持要換新的
業務承諾會換一個新的給我
2.內裝音響的中置喇叭有組裝上的瑕疵（密合度問題）
業務說會拿新的給我裝 但如還是一樣就沒辦法
3.車輛行進間 後行李箱隔板有異音(行李箱開啟時有兩條線拉住那塊隔坂)
至今回去原廠含1000KM保養都有幫我換新的
（但都是從展示間裡的同一台展示車裡來回互換）
4.車輛行進與靜止時天窗有異音
5.B、C柱外部鋼琴烤漆部份也有刮傷
以上業務都說會幫忙處理
但覺得新車就要被拆卸 感覺很差
目前在猶豫是不是要跟他去爭取
因為這樣新車就要被拆卸
感覺很差
尤其是副駕車門真的很無言
（換新的後又要擔心跟原本色差與隔熱紙重貼的問題）
而且異音部分技師說要找板金來抓聲音
聽了差點沒昏倒
請問大家這種情形要怎麼做
大家有這樣經驗嗎？
作者:
ds422kimo 時間: 2015-1-25 10:20 AM
我去年7月的9w天窗向前開啟時，行進間也是有異音。
作者:
hsieh82 時間: 2015-1-25 11:36 AM
開玩笑...車門還換新的
現在的國產車鈑件上面規定都要編號 換新的就沒有了
以後脫手時 二手車商一定拿這個砍價 而且會砍非常多(非原鈑件)
這種車交車時就不應該收了 哪有新車被撞見底的 還用點漆......
新莊建富我也是在那裡買的 我只能說我遇到的業務爛透了
作者:
lance1010 時間: 2015-1-25 11:40 AM
hsieh82 發表：
開玩笑...車門還換新的
現在的國產車鈑件上面規 ...
那現在怎麼辦...
作者:
hsieh82 時間: 2015-1-25 11:59 AM
lance1010 發表：
那現在怎麼辦...
看看能不能索賠吧 態度強硬一點 給原廠壓力
不過我覺得原廠既然敢拿這種車來交 就一定敢厚臉皮賴過去...
就算是車禍鈑烤 能不換鈑件就別換
我家裡剛脫手一部車 車尾門被人家頂過 整片換掉
車行直接砍七萬 沒得商量
作者:
FOCUS-橘 時間: 2015-1-25 12:39 PM
第2項好像要求的有點太過
其他的是一定要要求
作者:
紅兔 時間: 2015-1-25 05:31 PM
窗邊 鋼琴烤漆 那個不用太龜毛 雙B車都有貼保護貼 撕下來也一樣刮傷 就算換個沒傷的給你 你洗車保證刮 可打蠟 輕微掩蓋一下
我覺得喇叭蓋板 是挺過份的 塑膠噴射成型的東西 多少都有點誤差 陽光照射下也會輕微變型
看來看去 可能 我唯一能認同的 就是那個副駕駛門 但如果是我 我只會要求 烤漆補修就好 換門皮 或總成 會影響到往後的中古車價
有機會看到馬沙拉蒂 PTI新車 不是展示車ㄛ 是還沒整理過 塑膠套還未拆的那種新車 你就知道 車 這種東西 真的不用要求太多
連將近千萬的車 都有瑕疵了 何況是國產車
作者:
lance1010 時間: 2015-1-25 10:12 PM
紅兔 發表：
窗邊 鋼琴烤漆 那個不用太龜毛 雙B車都有貼保護 ...
請問
1.這樣新車就捕漆會跟原來的顏色有色差嗎?
2.晚上有去找當初賣我車的業務，跟她協商換整個新的門或重新烤漆二選一
目前還在考慮中要怎麼處理...
3.車內異音業務說要平日請板金人員抓才行(整個很無言)
因為平常日要上班，她就說他可以幫來幫我牽車過去檢修，但心裡很不放心交給他們
4.昨天晚上新裡真的很不開心，打去0800福特客服抱怨，把上述文章內容跟客服說
它回應會在三天內請總公司(台北六和)那邊請人跟我聯絡，可是今天去見到我的業務後
覺得她很有心要處理，現在好兩難要跟客服取消客訴內容嗎?等看後續業務那邊處裡怎麼樣
再來決定?(其實是還有一個ST式樣LED迎賓踏板還沒給我，怕到時知道我去客訴就翻臉不認人)
作者:
紅兔 時間: 2015-1-25 11:06 PM
其實業務賣到這種有瑕疵的車也不是很願意 就看他是用什麼心態來處理囉 態度不好 如你所說0800給他摳下去
我是建議你的門 就用小部分補修烤漆處理
你的異音是哪種的異音不正常的還是常態 常態的就是指幾乎每個廠牌都有的(如安全代異音) 基本上我的8W是我第3輛車內裝異音我也麻痺麻痺
因為我也沒開過內裝完全無異音的
其實放心的把車交給技師 技師也能安心的把車交還給你 人都是有情感的 壓力越大越緊張越會出錯 奇摩子越不好越隨便 技師不好 保養廠不好 換廠就好 離開時在捕一通0800就好
總結 你都不相信他們了 他們怎麼有機會讓你知道你可以相信他 有色差就回去用到好