標題: [綜合討論] 關於自備油品，不能加購延長保固 [列印本頁]
作者:
kenni1103 時間: 2014-7-18 01:41 AM 標題: 關於自備油品，不能加購延長保固
------------------以下前文(可略)-----------------------------------------
小弟這次吃了悶虧
電瓶使用一年又23天下課
且原廠告知: 如果我沒換原廠電瓶，就不幫我檢測行車電腦的故障，且行車電腦檢測的保固失效
在這樣的狀況下，購買原廠電瓶花費3620(會不會又一過保就下課是我所擔心的)
雖然當下覺得自己被強迫消費，技師說不換的話，請我把車開出去(帶著發生故障的行車電腦)
這讓我想起，之前在保養時，被推荐的延長保固專案
----------------------------------以下正文----------------------------------
當時原廠人員很熱情介紹，但發現我自備機油，馬上改口 那你不能買了，喪失資格
後來在FSC上看文章，才得知正確應該是 買了以後就要開始使用原廠機油
但這樣的要求是合理的嗎?
經車友提醒 消基會有明文規定，原廠不可以有搭售行為
擷取友站車友(Veyron大白熊)的資料參考
[iframe]http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=260&t=1681557&m=f&p=2[/iframe]
自帶油品，無法享受(購買)延長保固方案
自行更換電瓶，不幫忙檢測電腦錯亂，電腦檢測保固失效(自身案例)
福特原廠這樣的作法，對於我們車友來說是合理的嗎
有沒有懂法律的朋友可以幫忙分析一下
就只能聽原廠的說法 任人宰割嗎
雖然說 跟原廠比起來 我們消費者也只是小蝦米對大鯨魚
漏油事件，說好的七月給答覆 斯乎也音訊全無 發表改款新車倒是即時快速
這跟後勤處理一模一樣 我搭拖車進去的時候 服務人員鳥獸散
想找個人幫忙還不知道要找誰.........賣車倒是很勤勞
這次電瓶事件花費是小，將來過保變速箱若漏油~小朋友不知幾張去了
作者:
dengjyh 時間: 2014-7-18 01:57 AM
原廠沒有賣你車的時候連延長保固一起啊
對他的規範不能接受，你可以選擇不要延長保固不是嗎？
作者:
kenni1103 時間: 2014-7-18 02:02 AM
dengjyh 發表：
原廠沒有賣你車的時候連延長保固一起啊
對他的規 ...
謝謝回覆喔
Sam大說的沒錯，是自己可以決定要不要買
因為我單純覺得這個延長保固方案很不合理
也沒有特別說明清楚條件，或許很多人會誤買
有大標題寫著若購買的話，讓愛車仍是新車(幾乎等於新車保固的假象)
想買延長保固，就只能使用原廠機油，定保的菜單也不能依需求做刪減
因為我想延長我變速箱的保固，所以才有這些感受
作者:
coolsen 時間: 2014-7-18 03:24 AM
我所得到的資訊不同，以下是專員告知小弟的
原廠三年保固內是由美國原廠提供，另外購買的兩年是由台灣福特六和提供
EX: 車子領牌日是2014/5/1號，購買2年延長保固 加值/全方位
2014/5/1-2017/4/30這段時間可自備油不影響延長保固的部份， 2017/5/1起進廠保養就要使用原廠機油 否則失去延長保固資格
以上是由高雄上正專員提供的
作者:
kenni1103 時間: 2014-7-18 03:31 AM
coolsen 發表：
我所得到的資訊不同，以下是專員告知小弟的
原廠 ...
新發現!!
感謝分享
本來還在想什麼時機去買比較划算
剛過一年所以續保費又高了一些
剛爬文發現問題更大了
只要有沒用原廠的東西，保固一律終止....
甚至保養時的菜單，也不能依自己需求做刪減.....
例如:現在自行更換電瓶，但變速箱漏油了，抱歉已使用非原廠的零件，延長保固合約終止
這不是X匪 什麼才是土X............................
買下去真的就被坑大了
這樣的合約.....
作者:
ptx4fsc 時間: 2014-7-18 08:41 AM
單看FORD的說明，其實已經很清楚
如果廠商都已經寫清楚規範，而且還放在網站上給你可以先做功課
應該沒有理由說廠商提供的延長保固有什麼問題，頂多就是不買
不過樓主你已經遇到換油跟換電池的爭議
是不是應該考慮換間保養場
看起來不是這間保養場有問題，就是你們雙方溝通不良
作者:
leonwang 時間: 2014-7-18 08:51 AM
不要買不就好了
反正他們出保固也龜龜毛毛的
作者:
b72034 時間: 2014-7-18 08:59 AM
樓上正解, 要福特出保固, 除非真的很嚴重才會出的了,
例
1.變速箱抖動, 要抖動廠內技術副理被抖到從副座彈起來才算抖動
2.檢查異音, 要大聲到你開音響都還聽的到才算異音
這就是我買了8W之後, 才深深體會普羅大眾所說的...""台福"...
作者:
mikalin 時間: 2014-7-18 09:04 AM
換一家保!只要加保完用原廠油就可以了!另外我覺得你還是換一家保養廠好了!服務態度這麼差居然用威脅的語氣!要是我就給他個0分!看是誰較慘!
作者:
torrlin 時間: 2014-7-18 10:53 AM
原廠油真有這麼不好嗎？為什麼很大家都要自備機油呢？
作者:
jiimmy1001 時間: 2014-7-18 11:23 AM
沒有不好 但是外面買可以便宜一倍....
五罐機油自備只要一千初頭 原廠要2500..
torrlin 發表：
原廠油真有這麼不好嗎？為什麼很大家都要自備機油 ...
作者:
rover888_888 時間: 2014-7-18 02:13 PM
好笑的事:我上次回原廠保養，他們向我推延長保固，但要求我不能自備油品，那好我問你們用哪支機油?
他們說是海鮮牌代工的規範是M2C-913C規範那一支油，我回答他那支油是汽油專用的嗎? 我說柴油應該是
M2C-934C才可以啊!他就去拿他們的機油教育訓練資料給我看，我一看就說:你看這一頁明明說柴油要用中
低硫化物及灰質的機油呀!你這支M2C-913C明明你們的內部資料就說只適用汽油車，我問:你們搞陰謀嗎? 他
就閉嘴不說了。
作者:
daimler_10 時間: 2014-7-18 02:19 PM
rover888_888 發表：
好笑的事:我上次回原廠保養，他們向我推延長保固，但 ...
英規手冊:
WSS-M2C948-B for Petrol engines only
WSS-M2C913-C for all petrol engines except 1.0 ecoboost
WSS-M2C913-C for diesel engines
作者:
rover888_888 時間: 2014-7-18 02:28 PM
daimler_10 發表：
英規手冊:
WSS-M2C948-B for Petrol engines o ...
有盲點，可適用柴油引擎，但不適用配有Cdpf的引擎。
作者:
lochan 時間: 2014-7-18 06:04 PM
我有買保固 但上次回廠時 我還是不經意的在車上留下自備油
我的工單上面也有著名 我有加買保固 但檢測員及保養技師沒說話!
基本上我不怕引擎掛啦
我比較擔心PS掛而已 
作者:
HTCedwin 時間: 2014-7-18 10:46 PM
coolsen 發表：
我所得到的資訊不同，以下是專員告知小弟的
原廠 ...
真的嗎?
高雄九和是說
買了之後即日起就不能自備機油
作者:
維尼小諒 時間: 2014-7-19 01:11 AM
因為我的加購延長保固是上個星期買的,這星期去做1000公里保養使用自備的機油,九和就建議我去退費(還再一個月的鑑賞期)
所以我明天要去退掉把錢拿回來囉!