標題: [綜合討論] 變速箱沒漏，倒是漏了一地的機油… [列印本頁]
作者:
bsbbmonkey 時間: 2014-6-9 08:05 PM 標題: 變速箱沒漏，倒是漏了一地的機油…
先說一下，這是一篇小弟的抱怨文…
有點長
5月底才入手9W，也是人生第一台新車~
小弟昨天才在問朋友1000保的機油選擇，朋友還另外建議我到台中九和復興去保養，但因為家裡有事，選擇到離家近的文心上立…
想不到…讓我後悔莫及…
一進去，喝了半柸咖啡，心裡想說，上立的環境和服務廠接待的感覺都不錯嘛…就走到外面想說和技師聊聊天，看看車子狀況…
當時A技師正在拆底盤護板，隨口問說，你們漏油遇到的多嗎？不多…A技師簡短回答我。
恩…我走到側邊，不知是車子下面沒墊墊磚就撐高，或者是停太靠邊邊，側裙擠壓到稍微變形，
我問了他一下，他說不用墊阿，我指著遠處的白色focus…那台有阿，而且我這邊側裙都擠壓到了…
他就把車放下來，拿了大塊的墊磚來墊…一撐上來，我看更慘，整個側裙都彎了，不等他再升高，我趕快叫他放下來，
B技師來了，他也說不一定要墊，我說，可是怎麼會擠到側裙變形？他看了一下後，他們兩個離開，可能去找小的墊磚吧，
B技師先回來了，他說車子停歪了啦，馬上坐進去發動要後退，
一後退…我發現機油漏了一地…他一聽到馬上熄火…然後ABC三個技師來把地板弄乾淨，接著用推的把車子推正，架高
一看…嗯…機油噴了一堆(往下噴比較多)…B技師跟我說了抱歉，他不知道機油心座拆了，他會幫我擦乾淨，然後唸A，為什麼拆了不先把機油漏一漏…
當下我真的傻了…才1,000公里的保養就遇到這種事…為什麼不聽朋友的勸跑遠一點去復興的九和…
後來我的業代也來了，幫我跟技師A說，幫我弄個折扣，然後花了快1個小時吧，在清裡面的機油，最後給了我九二折…
有清乾淨嗎？回來晚了也沒打開來看
不過，心裡肯定會有一陣子不乾淨…
作者:
0912122179 時間: 2014-6-9 08:24 PM
作者:
tocoo 時間: 2014-6-9 08:32 PM
作者:
focus76419 時間: 2014-6-9 08:55 PM
誇張ㄟ.................
作者:
firefly7 時間: 2014-6-9 09:09 PM
太扯了...放入黑名單... 
作者:
c8753032 時間: 2014-6-9 09:09 PM
這搞笑，希望下次不要再遇見這種天才了><
作者:
fu.0922326472 時間: 2014-6-9 09:14 PM
作者:
羅密歐 時間: 2014-6-9 09:43 PM
不能息事寧人!一定要客訴!不然又有其他人會遭殃!
作者:
t0134771 時間: 2014-6-9 09:50 PM
我在我只在竹北保養!
更好再我只在我業戴在時保養!!
她幫我盯可緊了
作者:
老牛 時間: 2014-6-9 10:19 PM
作者:
hoo55 時間: 2014-6-9 10:43 PM
我還以為會把側裙壓彎的只有路邊沒人去的保養廠哩 去過外面的保養廠，除了會墊也會摸一摸調位置確定沒問題
作者:
bsbbmonkey 時間: 2014-6-9 10:48 PM
老實說愈想愈氣…92折摸摸頭就算了嗎？
有朋友說，發動後機油漏一地，會不會有可能傷到引擎…
該不該再來客訴呢？唉
作者:
0918384508 時間: 2014-6-9 11:58 PM
我保養都直接打9折(自備機油) 我也是9W
好的保養場很重要
我也體驗過沒本事的保養廠
下次別再去了 瞎搞
作者:
殷海薩 時間: 2014-6-10 12:07 AM
作者:
kckc98 時間: 2014-6-10 12:49 AM
有夠爛
作者:
KKEACESD 時間: 2014-6-10 12:57 AM
真誇張.....
換成是我~~我就給他下課!!!
不過我自己在原廠保養三年~~每個月都去保養~~
都沒有這麼誇張~~!!
作者:
士林小班 時間: 2014-6-10 01:02 AM
遇到兩光師 ... 
作者:
linyi1023 時間: 2014-6-10 01:36 AM
真的有誇張到，遇到這種兩光的
作者:
redevil3467 時間: 2014-6-10 03:27 AM
側裙損壞不用賠嗎？？？賠償側裙，料+烤不止92折吧！！！
油芯拆了油沒漏完？？？不是都先洩油螺絲先下，油漏光後才拆油芯嗎？？？
作者:
bsbbmonkey 時間: 2014-6-10 08:33 AM
redevil3467 發表：
側裙損壞不用賠嗎？？？賠償側裙，料+烤不止92折吧！！！
油芯 ...
我不是很懂車，但我想redevil大說的就是技師B在唸技師A的…
想到新車被這樣搞實在很嘔~
作者:
路人丙 時間: 2014-6-10 10:02 AM
那個A技師該不會是個有點瘦的年輕人吧？
上個月我家小柴佛到上立文心廠緊急維修，
負責的是個年輕技師，
修完交車給我的時候，
就發現駕駛座有一堆東西沒收，
不知道在急啥~~~~~
作者:
gege0929 時間: 2014-6-10 10:07 AM
前陣子是高雄的九和在出包，現在換台中的九和!!!
因為是六和的總代理，所以可以無限出包嗎???
作者:
bsbbmonkey 時間: 2014-6-10 10:11 AM
路人丙 發表：
那個A技師該不會是個有點瘦的年輕人吧？
上個月我 ...
不是耶…不高，正常身材…很酷…不愛說話的樣子...
作者:
bsbbmonkey 時間: 2014-6-10 10:11 AM
gege0929 發表：
前陣子是高雄的九和在出包，現在換台中的九和!!!
...
是台中的文心上立，不是九和喔
作者:
chun4633 時間: 2014-6-10 10:13 AM
太誇張了 都沒做好教育訓練嗎?? 幾天前才去那保養 這真的是很嚴重的工安缺失 應該要客訴 要它們出矯正預防措施單
作者:
mark6257 時間: 2014-6-10 10:26 AM
我才在那邊剛交新車.
才想說1000要去那邊保養嗎?
那新車整備也是在文心上立嗎??
我是不是要把我的車再巡視一遍有無疏漏.
大家都說台中復興不錯.
可否介紹可靠的技師.
謝謝!!
作者:
gege0929 時間: 2014-6-10 11:30 AM
bsbbmonkey 發表：
是台中的文心上立，不是九和喔 ...
拍謝!
誤會了
作者:
麵素粒達牡 時間: 2014-6-10 11:37 AM
92折有跟沒有一樣…
我剛買車保養到現在都85折…
我還是寧願別搞這問題！…
作者:
bsbbmonkey 時間: 2014-6-10 11:40 AM
麵素粒達牡 發表：
92折有跟沒有一樣…
我剛買車保養到現在都85折… ...
真的…朋友都說我不該人太好…
作者:
brandonjumbo 時間: 2014-6-10 11:40 AM
羅密歐 發表：
不能息事寧人!一定要客訴!不然又有其他人會遭殃! ...
如果屬實...
客訴到死+1
全台又不只這保養廠，
評鑑"非常不滿意"
千萬不能讓它倒，
因為這麼兩光的技師，
絕對會跑到其它店的～，
到時...他跑到哪...哪遭殃
作者:
麵素粒達牡 時間: 2014-6-10 11:44 AM
bsbbmonkey 發表：
真的…朋友都說我不該人太好… ...
當下真的不能息事寧人！！…
後續應該客訴，就算沒法補償什麼也要讓該技師負責！…
不管是績效或什麼都好！…
作者:
bsbbmonkey 時間: 2014-6-10 11:46 AM
麵素粒達牡 發表：
當下真的不能息事寧人！！…
後續應該客訴，就算沒法 ...
客訴中…
老實說我對車子不是很懂，問了朋友後才知嚴重性，挺生氣的…
今天生日卻一直想著昨天的惡夢…唉
作者:
麵素粒達牡 時間: 2014-6-10 11:49 AM
bsbbmonkey 發表：
客訴中…
老實說我對車子不是很懂，問了朋友後才 ...
生日就別想那麼多了…
開開心心的去過完生日！
明天再繼續處理這問題吧～～～
作者:
qa310 時間: 2014-6-10 11:53 AM
站在消費者的立場
當下就請廠長出面處理
我的習慣是不喝咖啡的~~
進場就在車旁看技師的動作
才不會A拆了油芯~還被B發動引擎
作者:
bsbbmonkey 時間: 2014-6-10 12:00 PM
qa310 發表：
站在消費者的立場
當下就請廠長出面處理
我的習 ...
你說的沒錯…
事情發生，服務人員還走過來說可以進去喝一下咖啡…
我心裡想，連這種事都能發生了，我還敢進去喝咖啡？！
作者:
harnet 時間: 2014-6-10 12:14 PM
致電0800-032-100顧客服務專線
作者:
麵素粒達牡 時間: 2014-6-10 01:20 PM
我只有確定我的車搞定後，才會進去喝杯咖啡…
作者:
brandonjumbo 時間: 2014-6-10 02:31 PM
麵素粒達牡 發表：
我只有確定我的車搞定後，才會進去喝杯咖啡… ...
我都把咖啡打包帶到技師旁邊喝~
作者:
tangintt 時間: 2014-6-10 04:24 PM 標題: 有吵有糖吃
有吵有糖吃，我之前留車烤漆，牽車時發現有些東西不見，後來原廠處理方式就是無限期保養打九折，送小禮物~
作者:
尾多賀 時間: 2014-6-11 08:03 AM
技師的仔細度很重要~我都指定技師幫我服務一直都很OK
作者:
bsbbmonkey 時間: 2014-6-11 09:04 AM
尾多賀 發表：
技師的仔細度很重要~我都指定技師幫我服務一直都 ...
尾大，能否透露一下您都去哪一間找哪位技師呢？感謝！
作者:
furio 時間: 2014-6-11 11:42 AM
工單上面都有技師的名字,
請PM給我那位技師的名字,
真的是太爛了!
我住西屯,雖然不一定會去上立,
但是如果有去,一定要避開這號人物!!!
作者:
vince 時間: 2014-6-12 09:08 AM
這年頭比較用心的技師 不是往高級車廠移動就是自行創業當老闆
所以..................