標題: [綜合討論] 關於遠傳電信的客服電話... [列印本頁]
作者:
彰區阿倫 時間: 2014-1-23 11:26 PM 標題: 關於遠傳電信的客服電話...
今天工作時，遠傳電信客服來電...
客服：先生你好，我這裡是遠傳電信客服中心...
我：是，你好...
客服：先生你這支0981XXXXXX的門號原來是遠傳電信的門號，後來租約到期後 攜碼至中華電信，請問當初為什麼會攜碼至中華電信呢？
我：因為貴公司收訊不好...
客服：喔，原來是通訊品質不良使你攜碼至中華電信...
我：對
客服：現在我們公司有年底優惠方案，攜碼至本公司會有手機的優惠活動，不知你是否要參考看看？
我：可以不要嘛？因為通訊品質真的不好才不想用你們家的...
客服：可是已經兩年了，我們也都會依相關的問題做改善...
我：而且你們跟遠通電收不是同一個老闆嘛？
客服：哦，是啊！可是是不同公司的呦...
我：可是我不喜歡你們老闆耶！
客服：......
客服：喔~是喔！呵呵...那不然有需要再由我們為你服務
我：好，有需要再跟你們聯絡，謝謝！！
這樣會很過分嘛！？
作者:
snowman168 時間: 2014-1-23 11:28 PM
說得好! 一點都不過分
作者:
c3129 時間: 2014-1-23 11:33 PM
太經典!!
作者:
殷海薩 時間: 2014-1-23 11:35 PM
作者:
K.S~AK 時間: 2014-1-23 11:45 PM
我也有接到過
我直接回他一句"你們老闆說嫌貴就不要用"
作者:
老牛 時間: 2014-1-23 11:53 PM
作者:
小何 時間: 2014-1-23 11:56 PM
作者:
kevin110810 時間: 2014-1-24 12:17 AM
老實說，我覺得有點太牽強...
雖然都是同個董事長，但是子公司的負責人不同....
遠傳電信，並沒有因為ETAG多賺一毛錢
訊號不好跟客服申訴，還可以有通話費折抵三~12個月不等
小弟是覺得有點牽強啦
作者:
士林小班 時間: 2014-1-24 12:40 PM
哈哈 ~~
"可是我不喜歡妳們老闆" 這句有妙到 , 我會笑死 !!
作者:
黑龍君 時間: 2014-1-24 01:24 PM
回答得真讚!!!
作者:
l8127xxx 時間: 2014-1-24 01:34 PM
讚
作者:
剁刀攝影 時間: 2014-1-24 02:45 PM
說得非常好
作者:
阿仁仔 時間: 2014-1-24 06:18 PM
作者:
jeffrery 時間: 2014-1-24 08:36 PM
作者:
qazwsx3056 時間: 2014-1-24 09:51 PM
哀,大家也是拿錢做事的阿
作者:
Bryan阿信 時間: 2014-1-24 10:40 PM
應該說~
辦了遠傳電信，虛虛東也會賺~所以不想辦
才不管你是哪個事業群
要不是還有約在~我也想退了遠傳
作者:
HTCedwin 時間: 2014-1-24 11:16 PM
當時約快到期了
去門市繳費時，門市小姐一直要我續約
我說我要換別家了
他問為甚麼，我說因為你們網路速度很慢，還會限速
遲繳幾天立刻斷話(雖然門市繳費後會立刻復話)
重點是"我不喜歡徐旭東"
小姐只能很尷尬的說"希望還有機會為您服務"
PS 遠傳續約手法很賤
遠傳行銷: "先生您好，由於你是我們的優質客戶，所以我們主動幫您將合約到期前的月租費減低"
我: "這麼好? 我每個月都遲繳還是你們的優質客戶唷???"
遠傳行銷: "......這是公司為了回饋客戶OOXX@#$%.....，而且在您續約時並不會影響之後的優惠"
我: "聽起來好像不錯耶!"
遠傳行銷: "那先生您同意我幫您加入這個方案嘛?"
我: "我想問清楚一點，這個意思是我要續約的意思嗎?"
遠傳行銷: "嗯......是的..."
我: "那不用了! 你這不是用騙的嗎? 我不想再用遠傳的了"
:15
:15 :15
作者:
惡魔奶爸~阿偉 時間: 2014-1-24 11:22 PM
彰區阿倫 發表：
今天工作時，遠傳電信客服來電...
客服：先生你好，我 ...
五年前用遠傳 用了兩年換台灣大 在用三年 換遠傳 結果~~收訊還是爛!! 在等合約到 要退了 XD 一點進步都沒有!
作者:
彰區阿倫 時間: 2014-1-25 01:10 AM
kevin110810 發表：
老實說，我覺得有點太牽強...
雖然都是同個董事長， ...
這樣說是沒錯,可是因為通訊品質不良而折價月租費實在是很累人,就像一般人會寧願多花點錢去買個品質比較好的東西的道理是一樣的
作者:
kevin110810 時間: 2014-1-25 05:43 AM
至少我覺得遠傳的訊號跟通話品質...比台灣好太多了QAQ
作者:
Bryan阿信 時間: 2014-1-25 10:27 AM
kevin110810 發表：
至少我覺得遠傳的訊號跟通話品質...比台灣好太多 ...
會嗎? 我用起來~是台灣比較好耶
作者:
kevin110810 時間: 2014-1-25 10:13 PM
Bryan阿信 發表：
會嗎? 我用起來~是台灣比較好耶 ...
我身邊的朋友，各種電信的都有
要論收訊，大家都覺得遠傳跟中華的都比較好，應該可以說比較穩定
作者:
metoo10505 時間: 2014-1-25 11:20 PM
真經典