標題: [綜合討論] 福特業務服務態度問題 [列印本頁]
作者:
-Brian- 時間: 2013-8-25 12:55 PM 標題: 福特業務服務態度問題
各位大大麻煩幫我處理一下這件事該怎辦
我去展示間試乘KUGA 2.0L運動型
當下就決定要訂車
因為我看那鋁圈很漂亮
還特地問業務 (經理) 說交車的是不是同樣的鋁圈
他還回答我是!!
結果昨天車子來了我去看
鋁圈竟然是不一樣的
我問業務他跟我說展示車的是精品
你要換要貼50000
我當下就覺得我被騙了
但他又給我一堆理由說不能換
請問我要怎辦
我跟我老婆當場都可以作證他是這樣跟我們說的
我現在很生氣
尾款都不想付了
但如果說要退車他好像也不怕
反正他可以賣別人
那我真的要貼50000去換鋁圈嗎
這跟他當初說的不一樣吧?
請問我該怎麼解決
作者:
-Brian- 時間: 2013-8-25 12:56 PM
我剛剛上福特官網看
車身配件是那個好看的鋁圈
但我當初並不知道那是精品
只知道那鋁圈好看
想要業務給我一樣的
誰知道竟然被擺了一道
我該怎麼跟他爭取
作者:
booker4me 時間: 2013-8-25 01:00 PM
運動款是 19吋那個嗎 那明明就是標配
他在坑你
你說的是這款鋁圈嗎
作者:
qwer626 時間: 2013-8-25 01:08 PM
這款才要要加錢的
作者:
fqm81000 時間: 2013-8-25 01:16 PM
不過50000會不會太精品了!!
作者:
諾司熊 時間: 2013-8-25 01:17 PM
退車他沒差的話，那就直接退車丫，還沒交車就這態度，交完車，不知又要受他多少氣，何必磊！不退的話，關於輪框這方面的問題，當初說的跟實車不一樣，是我的話，我會直接找他們公司能管事的談，看他怎解決，車主不是最大，但也沒必要買到一肚子氣
作者:
-Brian- 時間: 2013-8-25 01:21 PM
我試乘的好像是五幅的耶
那時不知道是精品= =
他給我的是另一個醜醜的
但我老婆要生了...急需要用車
這被他擺一道...
找另一個業務訂又不知道要等多久
話說那個業務就是汐止廠的"經理"
這樣騙人訂車的:15
作者:
諾司熊 時間: 2013-8-25 01:22 PM
試乘車他就換好加價選配的框給人試，這展間真捨得花..............
作者:
佐藤進 時間: 2013-8-25 01:23 PM
-Brian- 發表：
我試乘的好像是五幅的耶
那時不知道是精品= =
...
經理......
要總經理我也可以印給你啊
作者:
諾司熊 時間: 2013-8-25 01:32 PM
看你買的車價有沒比較貴，跟公司開出的訂價一樣的話，至少同樣車價買到一樣的車，若訂單上的車價還比人貴的話(他有把選配+在裡面)，這樣就一定要跟他爭，因為有多花了這筆錢，當然要有這項東西，至於要加5萬，是我的話，我會直接5萬拿著去買外面賣的框，再把原廠附的19吋拿去賣，這樣+ + - -完，出的錢比較少，還有比較多的樣式可以選 ^^
作者:
諾司熊 時間: 2013-8-25 01:35 PM
佐藤進 發表：
經理......
要總經理我也可以印給你啊 ...
話說我要訂前跑了好幾間，每個給我的名片都是打課長，還有一課二課，是真的那麼巧，還是課長真的那麼多丫....@@
作者:
花小野 時間: 2013-8-25 01:52 PM
覺得還是換個業務好些 >"<...
以免往後有更多受氣的地方~
作者:
高崢軒 時間: 2013-8-25 02:36 PM
如果不是買6G 等候時間應該都還好吧
作者:
tempuras 時間: 2013-8-25 08:18 PM
直接退了 找別的業代吧 是我也不爽讓他賺.
你的菜單為如何 有加選配框的錢嗎?
作者:
-Brian- 時間: 2013-8-25 08:30 PM
我空車價...
好像只折一萬給我
定價109.8
我辦到好113
好像沒折啥齁...
作者:
-Brian- 時間: 2013-8-25 08:32 PM
小高哥阿~
我該怎麼辦~~
作者:
tempuras 時間: 2013-8-25 11:19 PM
運動版來說你買的不是很便宜, 建議你可以就退了吧.
不要買貴了又受氣. 我可以介紹我的業代給你, 服務態度真的很優.
作者:
bigeyes107 時間: 2013-8-25 11:32 PM
一萬？我七月十四訂八月六日交車的就折一萬的好幾倍了找我的業務就對了很有殺氣
作者:
-Brian- 時間: 2013-8-26 12:08 AM
請大大PM好的業務給我吧~
我人在台北新店附近 ~
作者:
bigeyes107 時間: 2013-8-26 12:20 AM
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作者:
enzo2mini 時間: 2013-8-26 11:24 AM
經理??
是中太嗎?
如果是的話,我大概知道是誰!!
唬弄手法很粗蹧的一個人
作者:
含淚跳恰恰 時間: 2013-8-26 11:33 AM
-Brian- 發表：
我空車價...
好像只折一萬給我
定價109.8
我 ...
才折一萬,,我看樓主直接退掉好了.免得受了一肚氣..:15
如果只是折一萬的單,我想板上一堆業代大大會立馬跟你接洽..
作者:
-Brian- 時間: 2013-8-26 12:36 PM
我比較在意的是交車日期耶...
再兩個禮拜孩子要出世了
到時候沒車車會很麻煩
現在2.0運動款很缺車嗎
作者:
cd1112222 時間: 2013-8-26 12:56 PM
能退趕快退吧。還沒交車就這樣搞。交車後的服務或保固你還指望什麼 趕快換真的想賣你車的業務吧
作者:
-Brian- 時間: 2013-8-26 01:18 PM
不好意思剛剛去看了單子
成交價是106.3...(空車+現金價)
這樣是折了多少
作者:
silica1001 時間: 2013-8-26 02:26 PM
我的19吋是跟官網的一模一樣
http://the-all-new-kuga.com.tw/
你的不是嗎@@
作者:
高崢軒 時間: 2013-8-26 04:17 PM
-Brian- 發表：
小高哥阿~
我該怎麼辦~~
找我談談看也oK~~@@
我這幾乎都有車~~不用等
0919966623
作者:
bigeyes107 時間: 2013-8-26 06:59 PM
折這樣還好吧
我七月訂就不止了
作者:
-Brian- 時間: 2013-8-26 07:28 PM
我去試乘時
我覺得他鋁圈好看 (女王也愛)
當下就問他是否交車也是這鋁圈(那時不知道是精品-19吋五幅運動款)
他說對阿這台試乘的跟交車時是一樣的
才會當下很開心的訂車了
沒想到事後車子來了才說是加購50000的精品...
作者:
myp888 時間: 2013-8-26 08:39 PM
要5萬的輪圈 和公司給的19吋的
能否都附照片上來? 讓大夥瞧瞧到底是怎麼回事?
作者:
tempuras 時間: 2013-8-26 10:43 PM
106.3 空車也不是最好的單 我的業代PM給你了 參考看看
作者:
-Brian- 時間: 2013-8-27 12:43 AM
收到了
謝謝各位的幫忙
作者:
-Brian- 時間: 2013-8-27 12:49 AM
第一張是我被他騙去的輪圈
他跟我說這個是交車就給的輪胎
這是原廠的標配
也是我後來車子到的時候他給我的
作者:
silica1001 時間: 2013-8-27 01:28 AM
-Brian- 發表：
第一張是我被他騙去的輪圈
他跟我說這個是交車就 ...
沒錯~~第2張圖才是原廠配件
我ㄉ5G就是這鋁圈[M5] :15 :18
作者:
諾司熊 時間: 2013-8-27 01:41 AM
現在新車都有保固，而保固方面的問題，業代佔蠻重要的角色，建議要買車，業代真的要慎選，不然到時真的投訴無門，花錢受氣，車的問題又不能解決，他真的重視你這張單的話，相信，會好好跟你取得一個協調，若他不重視的話，那你幹嘛還要跟他買車磊
作者:
myp888 時間: 2013-8-27 07:58 AM
-Brian- 發表：
第一張是我被他騙去的輪圈
他跟我說這個是交車就 ...
看到照片了,真的是差很大
也看得出精品價格應該要高很多,
不可能要求你的業代送給你
只能說你的業代專業功課作的不夠勤快
當初陪你看車時,漫不經心,沒發現鋁圈的差異性,
就答應了你.
試乘車為何要裝精品鋁圈誤導顧客?
這是我不解的地方?
網路上很多抱怨業代不夠用心的發文,
只是不巧你又遇見了一個!
雖然公司以原車配備交給你站得住腳
不爽總是真的! 
作者:
-Brian- 時間: 2013-8-27 09:31 AM
唉~對阿
只是奇檬子的問題:18