標題: [綜合討論] 故障燈亮，想插電腦查故障碼，要收800元？！(瑞特已澄清) [列印本頁]
作者:
sean90047 時間: 2013-2-20 08:37 PM 標題: 故障燈亮，想插電腦查故障碼，要收800元？！(瑞特已澄清)
今天下班，八歲的Focus黃色引擎故障燈突然亮起，順道進台南永康的福特保養廠檢查故障原因，
跟接待小姐說明來意，接待的小姐卻跟我告知，不論有無更換零件插上電腦就要收800元的檢測費，
我很驚訝，因為8年來我第一次聽到這個規定，我再次跟小姐確認，小姐說這是全省福特的新規定，
到哪一個廠都是這樣，我再問小姐是否有不插電腦可以有辦法知道故障原因，
如果沒有就等於這800元收定了，對吧，小姐說一定要收800元才會幫我測。
車都到這裡，我只好請技師幫我測了，測完的結果是EGR閥故障，技師拿著報價單來找我，
上面有3條，第一條檢測費800
，第二條零件1200(還好)，第三條更換工資3940
，
要五千多元！其中我最不滿的就是那800，問技師可以劃掉嗎？技師說沒辦法，
但是更換工資可以幫我打折，問我要不要修，
當下奇檬子很不好，就跟技師說今天我先不修了，我付800元檢測費，付錢走人。
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想問各問車友，最近有遇到一樣的情況嗎？如果有的話，我真的覺得福特很誇張，
明明是修車該有的工具及程序，卻新增設為一個收錢的名目，非常的不應該！
事後我有去電0800詢問，但還沒有得到正式的回應，如果有回應會再跟大家更新
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2/21下午，瑞特的專員有來電說明解釋，昨天的接待小姐及技師確實誤解了公司的收費政策，
檢測完畢後，若直接更換零件，是不需要支付檢測費用的，因為更換工資內已含檢測的工時，
瑞特專員表示已經通知所有保養廠使用相同的收費標準及方式。在此跟車友們更新。
另外零件費用是3900元，工資是1200元，也在此更正。
作者:
dinardo 時間: 2013-2-20 08:40 PM
sean90047 發表：
今天下班，八歲的Focus黃色引擎故障燈突然亮起，順道 ...
啥...
我插電腦 檢測 沒付過錢..
而且工資 不是沒再打折
只會打折 零件費用??
作者:
mars1945 時間: 2013-2-20 08:40 PM
作者:
0912122179 時間: 2013-2-20 08:42 PM
ERG閥是啥??
作者:
戴奧辛 時間: 2013-2-20 08:44 PM
sean90047 發表：
第三條更換工資3940
出手真殘忍
作者:
兵頭 時間: 2013-2-20 08:46 PM
檢查過一次
因油耗過高 25左右
但沒查出原因
還是收了800
因為 也是請一位技師專門處理
所以 算了
臨時去的
但是如果是保養時插電腦 我就沒被收過錢
檢查我的汽油幫浦....
作者:
請勿拍打餵食 時間: 2013-2-20 08:50 PM
我也一樣，剛回台南工作亮燈叫原場插一下要收800很無言，之前在新竹都不用..........
當時也很幹想想如果這麼好賺就好一天10台只要插一下點點按鍵就8000元進帳.........
作者:
JosephW 時間: 2013-2-20 08:56 PM
可以去有車友推薦的保養廠看看，通常都不會收這筆
至少我插電腦都沒被收過這個
作者:
Y德 時間: 2013-2-20 09:01 PM
這八百是公司收的
下次亮引擎燈如無特別情況
回廠換機油再測八
作者:
air2833 時間: 2013-2-20 09:04 PM
有最新情況再回覆吧~~
我想知道原廠如何回應!!
作者:
Joaow 時間: 2013-2-20 09:04 PM
是 EGR吧~~小弟也換過~~
不過工資與零件價格是跟您相反耶~~
作者:
sean90047 時間: 2013-2-20 09:12 PM
Joaow 發表：
是 EGR吧~~小弟也換過~~
不過工資與零件價格是 ...
800元的收費單上註記是"ERG電磁閥不良".......，不過感謝更正，
我有問技師為何零件1200工資卻要3900，他回答非常難拆費工，所以工資這麼貴.........
作者:
楊智超 時間: 2013-2-20 09:14 PM
http://goods.ruten.com.tw/item/show?21211107804715
[iframe]http://goods.ruten.com.tw/item/show?21211107804715[/iframe]
買這個自己檢測吧
800 可以買兩個了 還有找
作者:
臥雲 時間: 2013-2-20 09:19 PM
最新韌體 v1.5 汽車自動檢測掃描器??
用 非藍芽版的可以檢查的出來嗎?
作者:
五隻 時間: 2013-2-20 09:31 PM
過年前去沒收費阿
一樣是egr故障
作者:
ransigrium 時間: 2013-2-20 09:47 PM
純粹給人家插但是不給人家修那要收錢還說得過去
可是明明就有修東西竟然敢收
沒道理!!!
作者:
pig05132003 時間: 2013-2-20 10:03 PM
版大我還被收過1200ㄉ勒~因為我壞的也是跟你一樣EGR~不過我修好嚕~
作者:
低調的阿仁 時間: 2013-2-20 10:21 PM
從台北去墾丁玩 到墾丁亮燈 隨便找一家被收800
回來就找RC了...
作者:
sean90047 時間: 2013-2-20 11:12 PM
原來大家都被收過，福特果然是好樣的，
虧我家太座想換車，我還一直推MK3
作者:
楊智超 時間: 2013-2-20 11:26 PM
我去都不用錢ㄟ 哈哈
作者:
酷小品 時間: 2013-2-21 01:05 AM
有小問題去檢查(後來沒事)被收過1次檢測費800
後來也是小問題再去(也沒事)又要收800
就兇了一點...吭人呀~他就沒收了
作者:
marco0416 時間: 2013-2-21 10:50 AM
插一次才800...便宜ㄚ!!
作者:
賤賤 時間: 2013-2-21 01:16 PM
marco0416 發表：
插一次才800...便宜ㄚ!!
要看插哪裏 ...
作者:
馬汀 時間: 2013-2-21 02:39 PM
賤賤 發表：
要看插哪裏 ...
作者:
Blueheart 時間: 2013-2-21 06:08 PM
賤賤 發表：
要看插哪裏 ...
作者:
豬仔孩 時間: 2013-2-21 07:18 PM
你要是有去該保養場保養~應該就不用錢了!
800很正常!
一般保養廠還不一定有電腦可以插
作者:
RC 時間: 2013-2-21 07:23 PM
其實喔
一套VCM的價格是2500美金
算台幣75000吧
再加上一台電腦 螢幕 算兩萬
這一套設備大約要九萬五
每年還得繳800美元權利金
是真的不便宜
如果你跟他們從來也沒聯繫過
突然跑進去要人家幫你檢測
卓收費用是合理的
假設你是修電視的
突然有人抱電視去你家
要求你檢查問題後又不找你俢
你也會想卓收檢測費的對吧
作者:
aa951285 時間: 2013-2-21 07:25 PM
800很正常啊! 電腦貴貴耶