標題: [綜合討論] 福特六和請重視消費者的需求.. [列印本頁]
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5566 時間: 2013-1-31 08:46 PM 標題: 福特六和請重視消費者的需求..
好不容易出一部好車.卻缺成這樣.當然六和也不想這樣.但事情經過那麼久.大家也等到抓狂.等到心灰意冷.退單...等等.就是不見福特六和正式官方說明.說明為何缺車.或許缺料.船期延誤.我想官方說明誠實說出大家應該都能接受與體諒.不是在01或這裡業代與消費者在那猜測謠言亂飛.這個問題也反映給0800了.不過你們也知道福特的後勤
.不過話說回來.這部車真的不賴[3W車主]
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booker4me 時間: 2013-1-31 08:47 PM
老實說 不是只有台灣在缺車
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aa951285 時間: 2013-1-31 08:47 PM
福特才不會理你
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E056606 時間: 2013-1-31 08:51 PM
其實根本就是缺零件吧!!
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august 時間: 2013-1-31 08:54 PM
如果真的讓苦苦等待的車友一延再延、期待一次次落空.....
那就是"缺德了"?
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5566 時間: 2013-1-31 08:55 PM
不管是缺零件或缺東缺西.也應該說清楚讓消費者覺得有被重視.
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zxaqw52147 時間: 2013-1-31 08:58 PM
我覺的~ 是正常的!!
就像 HTC 蝴蝶機 熱賣
狂銷
還不是 一樣 很多人等......
等 是值得的!!!
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ya7358 時間: 2013-1-31 09:00 PM 標題: QQ
賣車賣到缺車真的很扯.....
不知道是賣太好車來不及組???
還是等接到單才開始組車..降低人事成本???
目前牽MK3的大大們...好像每一個都在等車....真的很扯
在加上後勤那些阿里不搭的.....唉
作者:
黑龍波 時間: 2013-1-31 09:16 PM
六和如果重視台灣消費者需求
那麼他的規模就不會是現在這樣子了..........
抱怨歸抱怨.....不過請放心....他們都不會放在心上！！這就是台灣福特六和的特色～～～～
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小景 時間: 2013-1-31 09:18 PM
說真的換做是我....我不可能會等~~~又不是雙B高檔車低價位
早就換別種車款了 ~ 福特還真夠爛....名聲很臭了連買一台車都要等那麼久
這次車款都出那麼優惑了~~竟然要等那麼久~朋友本來喜歡三菱~看到MK3不囉說直接下定9W~要等到3~4月
我朋友根本想換買別車了~~~~~~~幹幹幹~好不容易又有一位同車品牌...又是好朋友~~~
福特根本不會檢討....真爛...不然最少也在官方說明原因~~~好讓我們車主能知道原因....
話說回來.......跟之前I PHONE4 一樣等越久 價值觀越高.....
作者:
Figo 時間: 2013-1-31 09:22 PM
如果改的了的話，頭又大早就被打趴在地上了，台灣太小了，福特全球戰略才不鳥你們！
大家只好繼續等等等
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絕無冷場 時間: 2013-1-31 09:25 PM
就是要FOCUS 等待是值得的.....
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D147 時間: 2013-1-31 09:32 PM
我是去年底的車，雖然開沒幾天就變舊車，但至今我無可後悔，因為真是一部好車。等車中的朋友別放棄，當你領到車開上路時，你才會體會到它的價值。忍耐.....
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5566 時間: 2013-1-31 11:04 PM
值得等待的車.但後勤就不用期待.我個人覺得福特有在做後勤改善但是做半套.根本不能約束經銷體系.新車交車後或保養後只會叫消費者回答客服[非常滿意][一定會介紹客人]這種虛為的謊言.好的當然要鼓勵.但有缺失或意見也應適時的反應.不然6和哪抓得到問題.每個人都[非常滿意].他們高層不會覺得怪怪嗎.但我覺得0800好像只有總機轉接功能.難怪後勤會爛
作者:
Asura2013 時間: 2013-1-31 11:11 PM
打電話過去客服或是寫信過去..
會叫我留下詳細資料,起初我還覺得福特很細心,以為會幫我查交車進度..
結果留下詳細資料竟然是為了要"釘"我接單的業務..
接下來我想寫信去美國總公司總公司抱怨看看..這是不是福特公司的 Rule
作者:
5566 時間: 2013-1-31 11:17 PM
有沒有管道0800跟美國投訴6和哩
作者:
agpc 時間: 2013-2-1 04:16 PM
六和這麼爛
不知道何時重視過了?
作者:
盧卡稱 時間: 2013-2-1 04:33 PM
Asura2013 發表：
打電話過去客服或是寫信過去..
會叫我留下詳細資 ...
嗯嗯.
六和好像只會釘業務, 叫業務好好處理.
六和不會幫助客人.