標題: [哈拉] 富邦信用卡與吉泰停車場的問題 [列印本頁]

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作者: RistChen    時間: 2012-12-31 12:37 AM     標題: 富邦信用卡與吉泰停車場的問題

小弟在12/14~12/16出國，將愛車停在富邦信用卡配合吉泰停車場，在16號回國時，到櫃台取車鑰匙時，發現按鈕少了一鍵(少了一個上鎖的鍵，變成每次都要用鑰匙插到主駕的門上上鎖，很不方便)，當場和服務人員反應，他們只在櫃台看一下就說找不到按鍵，因為老婆趕著上班，就把車開走了，要他們找到再通知我。
之後我打電話和富邦反應，服務人員說會請吉泰停車場的人和我聯絡。過了一天，停車場的人打給我先問了整個情況，最後說主官請假，他也無法決定，改天再請主官打給我。
12/29 接到吉泰的人打，一開始態度就很差，也沒說姓什麼。接著就問我有沒有在車上找看看，我說都找過了，之後對方就說如果遙控器壞了，當天為什麼還看到我用它開鎖，我說是上鎖的那個鍵掉了。接著說他不知道我給他當時遙控器是不是壞的？又說，他們都只用鑰匙輪車門，不會用遙控開鎖，這樣的推卸之詞誰相信。最後說，他們只保管車子，不含遙控器的保管。就掛了電話。態度極差，一副就是不然你可以怎樣。
掛完我馬上打給富邦信用卡客服，告知停車場的態度，小姐說富邦只和停車場簽約卡友可以停車，其他的問題叫我找停車場處理，我說我每年用富邦的卡消費也有幾十萬，不然我要停卡，她說等等，等了約三分鐘，還是一樣的回覆。當場我無言了，就掛了。
爬文看到幾位網友也遇到類似的問題(香煙灰事件、多里程數事件)，一樣是吉泰停車場，但是都沒看到有處理的結果，看來富邦信用卡和吉泰停車場在合作上有很大的問題，至少我親身經驗是這樣。
po 文主是想問問大家的意見，真的沒人可以管得了這種事嗎？(小弟的車上有行車記錄器...)
同文發表在01上
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=260&t=3132233

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作者: RistChen    時間: 2013-1-3 09:20 AM

另外，請問一下如果只換Escape 遙控器的外殼要去哪買?