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[趣味]
客服人員的七種等級！
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作者:
liuchuanpin
時間:
2006-4-13 04:53 PM
標題:
客服人員的七種等級！
1-初級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員： 「嗚...........」 ( 哭泣聲 )
2-中級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」&nb sp;
3-高級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」
4-專業客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....你娘咧？」
5-超級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「這通電話已錄音存證，本公司將保留一切法律追訴之權利。」
6-終極客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「請稍後，馬上為您轉接！.......」
(電話放一旁，讓客戶一直等候...)
7-無敵客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧..返去你就知死..」
作者:
chiencha
時間:
2006-4-13 04:55 PM
業務員也適用
作者:
sleepahong
時間:
2006-4-13 05:05 PM
現在客服只能做到
2-中級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？
我們公司有教~
親愛的用戶你好~請勿口出穢言~
他在罵~
您好~因為你無法正確敘述您的問題~所以將結速這次通話~
如有問題~歡迎再次來電~
掛完電話~
林老師勒~紀錄上 key 黑名單
作者:
ching0519
時間:
2006-4-14 05:20 PM
作者:
天界
時間:
2006-4-15 02:37 AM
啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧..返去你就知死..」
這個讚...
作者:
kunru
時間:
2006-5-4 05:45 PM
Originally posted by
天界
at 2006-4-14 06:37 PM:
啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧..返去你就知死..」
這個讚...
嘿阿
作者:
瘋蝦米
時間:
2006-5-5 02:31 PM
呵呵
